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物流信息管理 第八章 配送中心信息系统 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 教学重点 ★流配送中心管理信息系统概述； ★物流配送中心管理信息系统案例 ； 教学难点 ★物流配送中心管理信息系统案例分析 ； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 技能目标 ★能够描述物流配送中心管理信息系统基本功能； ★能学会选择和评价配送管理信息系统软件； 本章目的 了解配送管理信息系统在物流系统中的地位和作用，掌握配送管理信息系统的基本知识和基本原理，熟悉配送管理信息系统的基本构成，掌握配送管理信息系统的基本技术，具有规划、设计和运用配送管理信息系统的基本能力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 配送中心管理信息系统的作用 配送中心作业除了进货、储存、保管、分拣、配货、配装、送货、流通加工等物流功能作业活动外，还包括信息流活动。而系统处理信息流的平台则是配送中心管理信息系统，它为配送中心经营管理政策的制定、商品路线的开发、商品营销政策的制定提供参考。 (1)缩短订单处理周期； (2)提高接受订货和发出订货精度； (3)接受订货和发出订货更为简便； (4)提高仓储作业效率； (5)保证库存水平适量； (6)提高运输配送效率； (7)提高发货、配送准确率； (8)调整需求与供给。 配送中心管理信息系统是为了有效解决上述问题而建立的，总的目标是提高客户服务水平，降低物流总成本。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 配送中心管理信息系统的作用 配送管理信息系统的目标：向各营业点提供配送物资的信息，根据订货查询及配送能力制订配送方案、发出配送指示、发出结算指示及发货通知，汇总及反馈配送信息。 配送管理信息系统的组成 　　先看一个例子，美国通用电气公司的综合信息及销售管理系统是配送系统中的一个有名的例子。该公司利用计算机网络将分布于49个州的65个销售部门、分布于13个州的18个产品仓库及分布于21个州的53个制造厂联结起来，及时掌握和分析库存情况，一有订货，则由中央计算机集中处理信息，在15秒内处理完毕，通过计算机将发货信息传递到距用户最近（或费用最低）的配送点，指令发货。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 配送中心管理信息系统的发展阶段 (1)人工阶段 在这阶段，配送及与配送相联系的各项作业主均以手工为主，各项事务管理均由经营管理者按其迫切需求而产生，没有固定格式的管理单证，没有固定的作业流程。 (2)计算机化阶段 计算机化阶段的特征是： ·作业合理化； ·单据、表格与账表合理化、规范化、标准化； ·电脑制表； ·电脑汇总与数据统计； ·电脑编制和提供各项管理报表； ·各计算机系统相互独立，有各自的数据库。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 配送中心管理信息系统的发展阶段 (3)自动化信息集成阶段。 自动化信息集成阶段的作业特征是： ·电脑软硬件整合； ·建立数据库管理系统； ·对数据进行一定的统计分析并辅助制定各种决策； ·配送中心管理信息系统能与外部网络连接，接收、存储外部信息并进行数据格式转换。 自动化信息集成阶段作业内容已经涵盖了： ·订单处理； ·销售预测； ·商品管理； ·优化配送线路； ·派车计划； ·供应商管理； ·与自动化设备间数据传输、处理控制； ·信息系统整合与链接； ·与银行间的自动转账； ·绩效管理。 Evaluation on