用友人事通营销方法市场分析【18页】.pptVIP

目录 人事通的客户？（找目标客户） 什么人员部门使用人事通？（找决策人） 如何介绍人事通？（价值呈现） 中小企业HR管理市场分析 与购买决策人沟通策略 关于对竞争产品应答策略 人事通切入销售的最佳模式 完善的支持体系 人事通：What it is ？ 人事通是一套面向中小企业(SMB)的人力资源管理软件。 中小企业定义： 10-500人以下的商业贸易、加工、服务（包括餐饮、酒 店、旅行、娱乐）企业均是人事通的潜在目标客户。 不太适宜重点推广的行业： 行政事业单位（可能有统一部署例如金益康、朗新） 大型国有企业（集团化、多组织不适用、管理严谨） 最有潜在需求价值的企业形态 密集加工型的制造加工企业： 需求原因：员工比较多，生产的产品和员工的熟 练程度、技能、素质密切相关；需要计件工资、 多结构工资（相对复杂的工资结构）计算比较麻 烦；员工培训比较多；熟练员工的关怀稳定等是 企业老板管理比较头疼的方面； 超市商品零售业：人多、多班次、多种方式的绩 效考核问题；例如密集型生产加工企业 服务业：关键是培训上岗、考勤的问题（宾馆、酒店） 相对需求不急迫的中小企业 以批发为主的品牌经销代理型贸易企业： 特点：人少、业务流量大、人力成本在企业总成 本中比重小，员工管理比较简单。 规模小的普通写字楼各类公司 员工少：一般20个以内，员工流动跳槽比较频 繁，人力资源管理测重在招聘上而不是管理方 面，培训、行政人事管理相对不太关注。 老板注重业务发展,对人力资源管理不深入。 软件使用部门及决策人 一般来说，由于规模不大，除了一些相对规模大 一些的生产企业外，其他中小企业不单独设置独 立的人事部门（人事部、劳资部）。主要一是由 行政办公室来负责，其中可能安排一个专职人员 负责招聘、考勤、行政等人事管理； 人事管理软件购买的主要决策人一般是办公室负 责人或者负责人事管理的专职人员。 为什么老板不太关注购买？一是大部分购买单机 版，购置单价不高，老板也不会直接干预购买， 一般是使用部门确定向老板汇报同意即可。 介绍产品策略 任何物品一定要有使用价值才能得到消费者的青睐。（品牌、价值链） 首次介绍不宜太复杂，切中几个管理痛点即可： 1、考勤问题：目前绝大部分采用考勤机但是不能和工资发放扣惩一 体化管理很麻烦。人事通可以和考勤机一体化运用减少每月工资表 制作很多麻烦。 2、员工各种保险福利的计算发放扣除问题 目前国家规定的五险一金呈强制推广，非常麻烦计算，而且很多企业 自己制订了“内部规定”比如一年以内的只给养老保险、二年以上的 给失业保险；三年以上的才办医疗保险……。这方面没有一个系统管理人工 很难准确计算。 3、绩效考核问题：考核任务，管理需要自由设定考核指标和考核任务，每个 企业的个性化考核机制。根据本单位的部门或岗位的实际情况设计关键指标（KPI）及评分标准，这些考核如果在一个管理系统中制订会更科学（不因为人为随意）、更方便（很多自动计算）、更公正（不会有人为因素） 4、企业文化问题：每个老板都非常希望把自己的信念和自己成立企业的信念 沉淀为一种文化，向员工宣传以此激励员工在企业中和企业共同发展。对员 工仅仅以薪水来留住员工是目前中小企业的普遍问题。是老板最不愿意看到 的。实施上每个老板开办一个企业都抱有一个自己的理想或者梦想的。 5、文件管理（各类报表表格，文档标准化、电子化、规范化）提交社保文件 6、员工健康证、暂住证的管理问题（档案） HR产品需求三层次 与购买决策人的沟通策略 难点 如何应付目前大量的免费软件？ 财务软件是因为数据的安全导致大家不敢使用免费或者 盗版？而人事管理？ 一个点仍然是数据的安全，天下没有白吃的午餐，免费 一定有各种目的（比如广告）；另外能得到厂商关于人 力资源管理方面的知识补充和更新（一套软件是一种管 理思想） 工作紧要性问题：和财务相比，人事工作早几天晚几日 没有什么太大关系，使用人没有上系统的急迫感？ 沟通点：IT和互联网的大势所趋，不懂电脑的人今后没 有立足之地。一个人事经理没有人事管理软件的运用经 验今后难以向更高的大型企业人力资源经理发展。可以 以学习为主，同时还能得到老板的认可与器重。 关于对竞争产品应答策略 我们的劣势：进入市场晚，现在朗新、金益康等产品市场知名度比用友人事通高，很多人事经理会以此否定用友人事通。 应对策略： 1、我们的产品侧重管理更贴近企业而不是行政事业单位，因为我们 对企业