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0000 浅谈如何做好特殊儿童的家长工作 口桂冬云 [摘 要]面对特殊儿童的家长，咨询师要在争取家长对特殊儿童干预工作支持的基 础上，耐心倾听，了解家长的问题及 内心的困惑；真诚地交流，并在交流的过程中持非评 判性的态度：善用家长 自身的资源，共促幼儿成长。 [关键词]特殊儿童 家长工作 咨询关系 问题儿童的背后显然有问题家长存在。问题儿 二、如何争取家长对特殊儿童干预工作 童的出现源于早期不 良的亲子关系、教养方式和教 的支持 养环境等。过分严厉的家长有可能导致孩子的胆怯 与退缩，溺爱孩子的家长会导致孩子躲在父母的温 家长的育儿观念很大程度上来 自于 自身的成长 床里不愿长大，过多限制孩子的家长则会导致孩子 经历，我们不能理所当然地要求家长去改变。访谈 敏感与不 自信。但这些家长的出发点都是为了孩子 应该是和风细雨式的，能起到润物细无声的效果 ， 的成长 。怎样让家长意识到孩子 问题的根源 ，然后 但怎样才能做到呢? 调整 自己的教育、教养方式呢? (一)耐心倾听，了解家长的问题及 内心的困惑 在认真倾听的过程中，我们可以通过提炼家长 一 、 争取家长对特殊儿童干预工作的支 的一些语言让家长理清 自己的思绪，使家长一颗躁 持 动的心慢慢趋于平静。如，有一位焦虑的妈妈来咨 询时不停地诉说孩子制造 的麻烦与对孩子前途的担 特殊孩子的成长与进步离不开家长的支持与配 忧，全然不给其他人说话的机会。我有时把话题转 合。作为咨询师，应该积极争取家长对我们工作的 给孩子的爸爸，但她马上抢过话题。孩子的爸爸在 支持，这是对特殊儿童的干预能否取得成效的关 旁小声说，她则在一边大声地说。我干脆耐心地听 键。我们进行特殊儿童的干预前都要进行家长访 她抱怨，并适当地对她抱怨的话题进行一些总结与 谈 ，了解孩子的问题、家长的困惑 以及孩子问题形 确认，偶尔也提醒一下，这样做是为了让她偶尔停 成的原因。在对特殊孩子干预的过程中，及时向家 顿并思索一下。间中也引导她思考我的想法。当这 长了解孩子的情况，也向家长反映孩子的进展，同 次咨询完成后 ，我不知道她对我的建议是否接受 时知道家长对干预所持的态度、配合的程度，以便 了。当孩子完成2个月的沙盘游戏治疗后 ，再进行 更好地进行下一步的工作 。 阶段性访谈时，我发现她的态度有了改变，孩子的 表现也进步了。孩子也由以前经常不可理喻地发脾 0000 气转变到现在很少无缘无故地发脾气 了。这位妈妈 位焦虑的母亲，关注的总是女儿的不足之处，总是 的一句话让我吃了一惊： “我都按老师说的去做 抱怨女儿做事磨蹭，全然不知道 自己的这种态度深 了，老师说的话我不敢不听。”其实，那位妈妈在 深地影响了自己对待女儿的态度。母亲总是不满意 抱怨的过程中已经在总结 自己的观念与行为了，我 自己的女儿．得不到母亲认同的女儿，对母亲有一 们的认真倾听让她对咨询师产生了信任。 种无言的抗拒，母女关系是冲突型的。这时，我会 全神贯注地倾听，听出问题的关键点，并对我 提到她女儿的一些优点，让这位母亲去关注女儿的 们需要的资料具体化，澄清一些事实。如，有一位 长处，忽略女儿的一些不能令她满意的地方，母女 家长说他女儿的语言表达能力差，我询问他： “您 之间的关系从而得到改善 。得到母亲认同的女儿， 的女儿能把一件事说明白吗?”他说 ： “不行。”接 其拖拉行为也有了改变。 着。他播放了一段他女儿讲的并保留在手机里的录 (三)交流过