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国际彩信业务网络部 二○○八年四月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国际互通彩信 国际漫游彩信 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务开通情况介绍 国际漫游彩信:指中国移动用户（目前全球通和动感地带用户）漫游到国外，通过国外运营商网络使用彩信业务，包括使用点对点彩信业务、梦网彩信业务。由于彩信是承载在GPRS上的，且使用归属地彩信中心，所以国际漫游彩信不需要特别开通，开通GPRS国漫的国家和地区的运营商一般即可直接正常收发彩信,具体参看GRPS国漫部分。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 资费情况介绍 国际漫游彩信资费：用户进行国际漫游时，接收/发送彩信的费用分别为： 发送彩信: 用户归属地发送彩信费用(各省从0.2元—0.5元不等） + GPRS漫游费用 接收彩信：GPRS漫游费用 注：GPRS漫游费用请参照GPRS国际漫游部分。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国际漫游彩信介绍：用户处于国际漫游状态时，发送网内点对点彩信、梦网彩信、国际彩信的方法及拨号规则与在国内的使用方法完全一样，不需加任何特殊的国际代码。 业务使用介绍 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国漫彩信流程图（1） CMNet 彩信提取过程 漫游到雅典的北京用户A给在国内的北京用户B发送彩信的流程图情况。 7号信令网 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国漫彩信流程图（2） 彩信提取过程 在国内的北京用户B给在漫游到雅典的北京用户B发送彩信的流程图情况。 CMNet 7号信令网 希腊7号 信令网 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国漫彩信流程图（3） 彩信提取过程 漫游到雅典的北京用户A给在漫游到雅典的北京用户B发送彩信的流程图情况。 CMNet 7号信令网 希腊7号 信令网 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 漫游出访用户投诉： （1）首先检查用户是否有GPRS国际漫游功能。 （2）和用户确认是否能够使用WAP。 （3）如果不能使用WAP，按照GPRS国际漫游的投诉流程进行处理。 （4）如果能够使用WAP，按照一般彩信的投诉处理流程进行处理。 （5）如果是不能接收彩信，特别注意是否是终端设置问题。 问题处理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. NOKIA终端设置问题： 问题: Nokia的手机默认设置为 “多媒体消息接收 仅在注册网络打开”，这样会导致用户漫游到其他网络时, 不能够正常接收彩信,但能够正常发送彩信. 解决方案: 指导用户把 “信息－选项－设置－多媒体信息－多媒体接收”下的选项设置为 “始终打开” 即可. 注: 不同版本的手机设置可能略有差别,需要针对具体情况解决. 问题处理（终端问题） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .