基于知识管理的高职高专图书馆知识服务研究.pdfVIP

图书情报工作 2007年增TO(1) LIBRARYAND INFORMATION SERVICE．Supplement，2007 基于知识管理的高职高专图书馆知识服 务研究木， 葛晓春华侠 北京青年政治学院北京100102 [摘要)图书馆知识管理的最终目的在于以知识服务去最大限度地满足读者对知识的需求。本文在分析知识管理思想内涵 的基础上阐述了高职高专图书馆知识服务的特征，探讨高职高专图书馆实现知识服务的有效途径，研究读者需求和运用支持 知识服务的新型技术机制，从而提高高职高专图书馆的4缸／e,)lt．务水平，促进图书馆的战略性发展。 [关键词]高职高专 图书馆知识管理知识服务 [分类号](；258．6 知识的交流与共享。③强调知识增值与创新。由数 1 高职高专图书馆的知识管理 据一信息一知识形成了一个逐渐增值的价值链，知 1．1知识管理的涵义 识创新是知识管理的实现途径，知识管理的目的就 知识管理是基于知识在当今社会经济发展中的 是以知识为基础，通过不断创新来达到组织发展的 重要地位而提出的，它产生于知识型企业的管理实 最终日标。 践并已得到了成功的验证。知识管理就是人们对知 1．2知识管理对于高职高专图书馆的意义 识资源进行系统、有效的管理，以期实现知识共享、 高职高专图书馆实施知识管理是一种先进图书 创新和增值。主要体现了三个方面的思想：①以人 馆管理理念，它是应用知识管理的理论与方法，以 为本，即重视由认知、经验和技能等要素共同组成的 图书馆知识管理系统(包括信息与知识资源、人力 隐性知识。人在知识创造的过程中是主体，有着重 资源、物质资源、技术与图书馆文化等要素)为管理 要的能动作用。正如著名知识学教授野中郁次郎所 对象，为高等职业教育的发展，合理配置和使用图书 说：“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心 馆的各种文献，充分挖掘智力资源，促进知识创新， 角色，无论计算机的信息处理能力有多大，它们终究 为读者提供深层次的基于知识单元的知识服务。高 不过是人类的一种工具”。以知识创新为直接目标 职高专图书馆实施知识管理重点应是对显性知识 的知识管理必然以人的知识运动为研究内容，只有 (信息资源)的研究、开发与应用，对隐性知识(人力 人才是其研究的核心。②扩大了知识的范畴。信息 资源)的交流与创新，以增值的知识资源、创新的知 管理的重点对象是显性知识，但整个知识创新过程 识成果，帮助读者将外在的显性知识转化为内在的 是由大量显性知识、隐性知识和社会关系知识交互 隐性知识，并加快隐性知识的显性化，通过知识共 构成的。显性知识是能够很容易在个人和团体之间 享，运用集体的智慧提高创新能力，实现知识服务。 进行传送的形式化知识，其可转移性强；而隐性知识 2高职高专图书馆知识服务的特征 则体现在个人行为、世界观、价值观等中，难于间接 交流，难以用某种方式外化表现出来。因此，有效的 知识服务是对信息流进行有目的的收集、整理、 知识管理不仅要运用先进的信息技术广泛传播组织 分析、研究、存储，将其转化为可用的知识提供给读 内的显性知识，更要重视和通过各种渠道推动隐性 者，并对读者的决策起导向作用的一种服务方式。 ·本文系北京市教委人文社会科学研究计划面上项目“知识管理在高职高专院校图书馆创新发展中的应用研究”(项目 编号：SM200711626006)研究成果之一。 266 图书情报工作