未来一个季度微信运营计划案概要.doc

未来一个季度微信运营计划草案 （2016年3月至6月） 目 录 一、图文消息推送 2 （一）物料素材来源 2 （二）推送频率、时间 2 1、微信目前推送频率 2 2、对当前推送时间的改进建议 2 （三）审核方式 3 二、微信基础功能强化 3 （一）具体工作内容 3 1、微信厅基础能力改进 4 2、微信菜单改进 4 3、模板消息接口替换并新增模版消息 4 4、特色栏目保留 4 （二）人员分工 5 1、技术 5 2、需求 5 （三）完成时间 5 三、微信公众号推广 5 （一）微信公众号合作互推 5 （二）微博账号推广 5 （三）博客推广 5 （四）基于社交应用的推广 5 （五）利用自身的曝光资源推广 6 （六）跟线下企业合作推广 6 四、微信活动策划安排 6 （一）活动节点 6 （二）活动分期 7 （三）活动效果预估 7 （四）每月具体活动安排 7 1、三月份 7 2、四月份 8 3、五月份 8 4、六月份 9 （五）活动后期工作 9 一、图文消息推送 （一）物料素材来源 每周由局方提供宣传需求及物料，我方按需撰写图文消息； （二）推送频率、时间 1、微信目前推送频率： （1）订阅号：每周两次，每周三、周五推送； （2）服务号：每周一次，每周五推送； 注：如遇活动期间，发布频率及时间按需调整； 对当前推送时间的改进建议 （1）周一、周二用户面临较大的工作压力，心理处于紧张期，对于微信的反馈并不很积极；周三、周四用户进入一周的稳定期，对于微信的反馈积极性有明显的提高，所以我们应该加强对于这两天的利用，周五、周六、周日用户处于对周末的期待中，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发，如图1； 图1 （2）工作日下班后的时间段营销价值很大。如图2可知：上午9点—11点、下午2点—3点互动性不高，因为此时用户大多正忙于工作，参与度并不高，目前我们的公众号图文消息发送时间大多正好集中在这两个时间段内发送；工作日晚间18点—23点用户互动的热情高涨，但我们基本很少在此时段内发布过图文消息，所以对于图文消息发布的具体时间建议可做修改； 图2 （3）利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段。如图3可知：周末午饭后（13点—14点）和晚饭前后（17点—20点）的这两个时间段用户转发率和评论率都比较高，用户互动更加积极，晚上23点之后因为周末休息较晚，推送微信消息仍然可以获得较多的用户反馈； 图3 （三）审核方式 编辑好的图文信息，于发布当天上午十点之前发送至赵慧及王主任审核，审核通过之后再推送；每次消息推送后24小时内收集用户的反馈，并将核心问题整理成文件提交； 二、微信基础功能强化 （一）具体工作内容 1、微信厅基础能力改进 （1）注册（首次关注的赠费），在现有的基础上利用掌厅自动号码识别功能实现自动绑定； （2）把原来的手机号关联页面转换成30M流量领取页面； 2、微信菜单改进 （1）仿照江西实现分级菜单功能； （2）邀请有礼（微信老拉新送2元话费）菜单跳转至【图文消息说明】 （3）月福利（特价流量月月有、大转盘、摇一摇） 3、模板消息接口替换并新增模版消息 （1）用新的模板消息发送接口替换新越的； （2）【话费余额不足】跳转至【专用交费页面】（已实现）； （3）【上月账单】跳转至【专用交费页面】（已实现）； （4）流量余额提醒（选择合适的模板消息）； 流量提醒： 套餐内流量：不足20M 截止时间：2016-02-26 16：40 使用详情，点击查询！ （5）充值到账提醒（选择合适的模板消息）； 充值成功！ 充值号码：139xxx678 充值金额：50元 充值状态：已到账 充值时间：2016-02-26 16：40 4、特色栏目保留 （二）人员分工 1、技术 2、需求 （三）完成时间 争取在2016年3月底之前完成； 三、微信公众号推广 （一）微信公众号合作互推 虽然是微博上的玩法，但效果不错，而且微信互推的效果远比微博互推的效果好。我们可以跟诸如“甘肃圈子”等，在本地拥有一定粉丝量和影响力的微信公众号建立合作关系，通过内容互推、原文页互推、自定义菜单或者关键词回复等方式，利用各自公众号对粉丝的影响力互推，实现粉丝数量增长，合作共赢； （二）微博账号推广 现在，不管是个人微博小号还是官方微博账号，都可以使用在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式，这也是最不伤害用户的方式之一；除此之外，可以利用自身资源跟别人交换，利用微博大号推广来推广，有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝； （三）博客推广 微信公众号实施下最流行的自媒体，但他有一个缺点就是，自媒体的文章搜索引擎是抓取不到的，所以要想提高微信公众号的粉丝数，最好建一个和微信公众号一体的博客，