2014年农补常见问题及处理方法.docVIP

农补软件常见问题 目录 1．如何清理补贴登记里补贴面积都为空的农户 1 2. 无法录入补贴面积等数字信息 2 3. 补贴登记表中用补贴面积合计数乘以补贴标准得出的结果不等于补贴金额合计数 2 4．装入数据时提示“找不到中心目录（can’t find central menu）”的错误 2 5．装入数据时提示“sqltime　年份溢出”错误 2 6．启动错误和无法连接数据库 2 7．登录时提示“无法打开butie2011xxxxxxxxxx.mdf和butie2011xxxxxxxxxx_log.ldf” 3 8．Win7上运行农补软件时提示无权建表（can’t create table）的错误 4 9．在64位Win7或Window server 2008上安装农补软件后运行提示“启动错误” 4 10. 数据装入时，提示“”date”列无效” 4 11. 重装软件时，提示“您已经安装，请卸载后再安装软件” 5 12. 软件安装时提示“NSIS ERROR” 5 13. 出现严重错误，请与供应商联系 6 14. 行政区划合并 6 1．如何清理补贴登记里补贴面积都为空的农户 解决方法：先清除各个补贴的的发放状态，然后使用批量赋值清除补贴标准，最后在补贴对象设置里，显示“已选中-无数据”的农户，将他们设为非补贴对象即可。 若是在选中“已选中—无数据”后，发现那些没有数据的农户还是没有显示出来。可以把补贴数据导出execl，点“数据维护—数据清除”后，补贴对象设置全选，后补贴登记中导入execl，然后在补贴对象设置中再选“已选中—无数据”即可。 2. 无法录入补贴面积等数字信息 原因分析：输入法处于全角输入状态。 解决方法：调成半角或者切换到英文状态下输入即可。 3. 补贴登记表中用补贴面积合计数乘以补贴标准得出的结果不等于补贴金额合计数 原因分析：软件中补贴金额合计数是由各户金额累加得出，与面积合计数乘标准得出的金额会有误差。误差来源于软件所保留小数位数，和数据进行乘法、加法运算采用的末尾取舍方法的不同。其中误差很小，可以忽略。 解决方法：误差很小，以软件运算出的金额为准。 4．装入数据时提示“找不到中心目录（can’t find central menu）”的错误 原因分析：数据包在传输过程中损坏。 5．装入数据时提示“sqltime　年份溢出”错误 原因分析：目前发现是家庭成员有生日年份不合理的。 解决方法：打开数据包将家庭成员信息删除。 6．启动错误和无法连接数据库 原因分析：用户电脑装过sql server其他版本，和软件安装的sql server express版冲突，导致其安装失败或者服务无法启动。 解决方法：完全卸载全部数据库，重新安装sql server express，给用户发送解决方案文档。 7．登录时提示“无法打开butie2011xxxxxxxxxx.mdf和butie2011xxxxxxxxxx_log.ldf” 原因分析：目前发现的一个原因是备份恢复data文件夹后可能会出现此情况。 解决方法：根据错误提示确定路径，然后打开软件安装路径至data——年度文件夹，记住该文件夹下两个文件的文件名，退到data文件夹中，用记事本打开db.config文件，找到出问题的年度，将mdffile和logfile的值修改为刚才记住的值。 8．Win7上运行农补软件时提示无权建表（can’t create table）的错误 原因分析：没有管理员权限。 解决方法：右键单击农补快捷方式，以管理员身份运行即可。 9．在64位Win7或Window server 2008上安装农补软件后运行提示“启动错误” 原因分析：安装到数据库时程序自动终止了安装，也就是说只装了软件，没装数据库。 解决方法：找到数据库安装文件手动安装，完毕后可正常使用农补软件。如提示无权建表则以管理员身份运行程序。 10. 数据装入时，提示“”date”列无效” 解决方法：点击控制面板—区域和语言选项，在自定义中选中日期选项卡，设置短日期格式。如下图： 按照如上图设置好后，点击应用保存。以上设置需要在卸出的电脑上设置。设置好后重新卸出一份。 11. 重装软件时，提示“您已经安装，请卸载后再安装软件” 原因分析：软件没有卸载干净，注册表中还有其他信息没有删除。 解决方法：点击开始---运行中输入regedit，打开注册表，然后找到 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\农民补贴网络信息系统2010] 右击农民补贴网络信息系统2010，点击删除，之后点击是即可。