林恩书吧商业计划书.docVIP

林恩书吧商业计划书 目录 第一章 执行摘要 3 1、公司基本情况 3 2、面向客户 4 3、产品与服务 4 4、市场概况及营销策略 5 5、业务系统 5 6、盈利模式 6 7、融资计划 6 8、预期风险和投资回报 6 9、管理团队 7 第二章 管理或服务 7 1.目标用户及用户痛点 7 2.产品服务方式 8 3.产品服务特色 8 4.产品的开发周期及创意转化 9 5.为产品采取的保护措施 9 第三章 竞争与市场 9 1.潜在市场规模 9 2.所期望的市场增长 10 3影响市场增长的关键因素 10 4可能的竞争者 10 5竞争者的优势和弱点 10 6.我们团队的核心资源和关键竞争优势（SWOT分析） 11 第四章 营销策略 12 （一）产品服务推广计划 12 （二）保持客户忠诚度的计划 13 （三）产品服务分销渠道 14 （四）定价战略 15 （五）销售队伍激励机制 16 第五章 业务系统 17 （一）业务范围 17 （二）供应商 17 （三）收入模式 18 （四）业务模式 18 第六章 风险控制 19 1.产品质量分析 19 2.竞争对手跟进分析 19 3.政策风险分析 20 4.市场风险分析 21 5.经营管理风险 21 6.财务管理 21 第七章 风险投资退出方式 22 第八章 项目进度规划……………………………………………………22 第一章 执行摘要 1、公司基本情况 创业背景：观察到本校大学生对待书籍的几种现象：1、对于一些科目的书籍在学期结束后仍然保持可以继续使用的状态。而因为信息不对称，找不到需求方，所以放在寝室内，最后以极低的价格出售或者直接丢弃，造成资源浪费；2、一些即将学习这些课程的学生，觉得购买新书价格太贵，但是附近旧书店旧书价格存在不合理现象且供应及其有限，他们更倾向于能够借进旧书。然而因为信息不对称，供给方和需求方缺乏交易平台。在这个时刻，秉承书籍种类齐全、服务多样化、价格优惠、服务周到、环境优雅的林恩书吧应运而生。 公司名称：林恩书吧 成立时间：2016年4月10日 注册地址：XXX 注册资本：100,000 RMB 企业愿景：利用一年时间，将本书吧成功经营起来，进入盈利阶段，形成较为成熟稳定的单店运营、管理模式。 在三至五年时间内收回成本，进入纯盈利阶段，形成成熟的经营管理模式。多年之后，若经营良好，可在其他大学附近开立分店进行适当扩张。 2、面向客户 根据我们的市场调查，本校附近的小书店环境都普遍较差，服务内容少且大多雷同，在价格方面，并非物美价廉；此外，学习图书馆、自习室等占座现象都十分普遍；再加上我们的书吧设立在学校附近，故而主要面向的顾客是大学生、教职工以及周边一些学校的学生等。 3、产品与服务 对于一般的旧书店，只会提供一些旧书籍，而且服务不能够持久，也没有老顾客的优惠；对于图书馆和自习室，占座现象以及环境也不是特别好。因此我们结合他们的优缺点，把整个书吧分为借书区，登记结账处，阅览区等。同时设有小型奶茶店在阅览区，可以提供奶茶果汁甜点等随时解决学生的需求。同时书吧设有卫生间可方便学生使用。阅览区环境优雅，座位舒适，且座位之间设计不会拥挤，同时将设置一个独立区域可提供电脑等设备方便学生查找相关资料。整个书吧用盆栽，绿色植物等装饰，同时播放一些轻音乐，给学生创造平静的氛围。 另外也将为在校大学生提供更多兼职机会，如线下送书人员，奶茶店工作人员等，并对其进行培训，为客户提供优质服务；.对于奶茶店的经营，我们对产品生产过程、成品制造等制定了一系列规范标准，并通过督导部进行严格贯彻从原料供应到生产制作再到产品的食用都保证卫生安全卫生，同时有营业证书，各员工安全健康合格证书等，让客户吃的放心； 4、市场概况及营销策略 书吧现状 旧书的信息渠道不对称，而且销售旧书的商店也较少，能够将销售旧书籍结合提供阅读书籍、学习场所等的就更少。所以本校附近现有的书吧现状还是马马虎虎，不是太乐观。 行业发展趋势 本店位于大学聚集中心地段，虽然本校附近有几家旧书店，但是小书店环境都普遍较差，服务内容少且大多雷同，在价格方面，并非物美价廉；而且本校普遍存在我所说的那些现象，所以市场规模潜力还是十分巨大的。 营销策略 运用线下宣传加线上宣传的方式让我们书吧被更多人熟知；采用会员制，给会员、老顾客提供优惠，留住更多的回头客；以优质的产品、满意的服务、优美的环境吸引更多的新顾客；不断创新，加强服务的质量，打造一个好口碑。 5、业务系统 我们书吧每学期都会寻找新的书籍以保证书籍的时效性，同时环境优雅不拥挤，同时提供价位适中的优质服务；对于奶茶店的经营，我们对产品生产过程、成品制造等制定了一系列规范标准，并通过督导部进行严格贯彻从原料供应到生产制作再到产品的食用都保证卫