老人服务中心创业计划书.doc

老人服务中心创业计划书 一、摘要 人口老龄化趋势不应该局限于只是政府的民生问题， 广大人民群众也应该关注这种趋势下身心健康服务所带来的商业价值和市场前景。 在以生活品质为中心的时代，健康是人们永远关注的焦点； 设立健康服务中心尤其是老年人身心健康服务中心已成为中国人口结构问题的投资趋势； 老年人身心健康已成为全中国儿女关注的焦点和政治热点，尤其退休老人的人生第二事业更是一种热潮； 国内健康服务机构还相当罕见的专门服务老年人的服务中心是我们找到的市场切入点。 一、创业背景： 全国老年人口有1.62亿，占总人口的12.79%。从今年开始我国老龄化进入快速发展阶段，老年人口将年均增加800万人至900万人。预计到2020年，我国老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17%。到2050年进入重度老龄化阶段突出老龄人是一个单纯的消费群体老年商品对居家的体弱老年人和高龄老年人提供家政服务家庭保健、送饭上门、定期探望、电话确认、紧急呼救系统等服务。随着我国经济的不断发展和老人们物质生活水平的提高，精神享受已在老人们的退休生活中占有越来越大的比重成年的独生子女们由于需要赡养的老人增多和工作忙碌，为老人们寻找一种他们乐意接受的养老场所和方式，也是子女们很关心的事情 服务特征 功能 退休老人 健康幸福 保健、商品和心理再就业咨询 体弱和高龄老人 健康快乐 保健、商品和心理再就业咨询、上门服务 （二）市场容量：供求关系的现实情况是我国现老年人口1、34亿人，除去广大农村尚不具备进养老机构养老的老人外，城镇可以入住养老机构养老的老年人应当约有4000万人左右。但是目前各种养老机构提供的床位数仅有115万多张，不足城镇老年人口的0、86%，较之于国际社会通行的5―7%的比例相差甚远实际入住的老人只有86万多人第一部分公司基本情况 　　公司名称： 　　成立时间： 　　注册资本： 　　实际到位资本： 　　其中现金到位： 　　无形资产占股份比例　％ 注册地点： 　　公司性质为目前主营业务为： 公司目前职工情况：如：拥有员工人，其中管理人员人，生产工人人；管理人员中大专以上文化程度的有人占员工总数大学本科以上的有人，占员工总数％，硕士学位（含中级职称）以上的有人，占员工总数％，博士学位（含高级职称）以上的有人，占员工总数％ 硕士学位 博士学位 管理人数 员工人数 人数（人） 90 50 30 20 100 1000 占总人数比例 9% 5% 3% 2% 10% 100% 占管理人数比例 90% 50% 30% 20% 100% 第二部分：公司战略 1、 公司宗旨：强化服务，倡导奉献，打造安心服务，赢得老年 群体的信赖。 2、 企业原则：服务安全至上 我们公司是由7名勇于创新，思维活跃的大学生创立，以天下老年人的幸福安康为终极目标的新兴企业。 三、服务项目及策略 （一）服务项目概述 以区为单位，通过建立养老服务信息平台，全天候为老年人提供紧急支援、信息查询、远程医疗、社区服务、家政上门、电器维修等服务项目的综合服务系统。其服务特点：一是随时随地；二是一键求助；三是服务全面 服务内容 1、安全保障服务。在老年人遇到意外情况时，通过呼叫我们，我们将给予及时、快捷、有效的救助和帮助。 2、生活照料服务。主要包括购物、配餐、送餐、定期探望等一般家政服务。 配餐送餐： 我们公司将会为广大老年朋友提供配餐送餐服务，根据老年人的身体状况和饮食习惯，选择营养健康的食材，安排合理的食疗方法配餐 如果觉得麻烦，我们也会有指导配餐，公司直接指导老人或者子女根据老人的身体状况，配制出健康食谱，指导子女完成烹饪。如果想要系统的学习配餐，我们将在老年大学的学习中一一培训指导。老年朋友可以根据需要在老年大学报名学习。 配餐案例： 粥类： 粥即用米加水煮制而成，如加入药物同煮便称作药粥，亦可将适量药汁兑入粥中供病人服用。它包括了食疗与药疗的双重效果。如干姜是中医用于温中散寒的药物，但无补养作用，只适用于里寒之症；粳米或糯米可以健脾益气，却没有散寒力量。若用干姜与米合煮粥服食，就成为具有温补脾胃，治疗脾胃虚寒的食治良方。又如用糯米煮成粥在煎煮时加入适量葱、姜，煮熟后兑入一小杯醋，既能治疗感冒，又能防感冒。由于谷米煮粥，加入药特别是补益性的药粥，可以正常当作早餐或点心食用，既可充饥，又作食治。粥类食品简便易行，在古今食疗中用的最多。 3、文化娱乐服务。主要为老年人提供学习和活动场所、体育健身设施和组建健身团队等，组织引导老年人参加学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等，积极引导老年人参与各类文体活动。 如老年人大学，学习以老年教育为主，收费低廉，主要为丰富生活，强身健体，增长知识。 课程类别： 一类：手工技术类，电脑类，器乐类； 二类：体育类