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第五章 秘书工作的基本原则和要求 第一节 秘书与领导的关系 第二节 秘书工作的指导思想 第三节 秘书工作的改革要求 第四节 秘书工作的基本原则 　　 第一节　秘书与领导的关系 　 一、秘书与领导者关系的实质 领导者是指一个社会组织或团体中，承担计划、组织、指挥和调控等领导职能的个人或集团。秘书则是辅助领导者和领导集体行使领导职能的参谋和助手。在不同的社会条件下，秘书与领导的关系有着不同的特点。 　　（一）工作上的领导与被领导关系 秘书与领导的基本关系，实质是工作关系。秘书与领导双方构成了主辅配合的关系共同体 在实践中，秘书人员必须围绕领导工作开展工作。 　 在处理秘书与领导工作关系问题上，要防止出现主辅错位、主辅脱节、 主辅不分的问题。 　 从工作目标的角度说，秘书与领导完全一致，是精诚合作的同事关系。 　　 秘　书　学 　第十讲 第二节 秘书工作的指导思想 　　一、“三服务”指导思想的确立 　　 秘书工作的改革与发展，不仅体现在对业务工作领域提出了新的更高的要求，更重要的是，在指导思想层面实现了新的跨越，其重要标志是1985年1月，在中共中央办公厅召开的全国秘书长、办公厅主任座谈会（简称“85*1”座谈会）山上，确立了新时期秘书工作的指导思想和具有重大事件意义的改革方针。 　　在“85*1”座谈会上，时任中共中央办公厅主任的王兆国同志，明确指出：中央办公厅的指导思想是围绕党的总目标、总任务，做好“三服务”，即为中央服务；为中央各个部门和各省、自治区、直辖市服务；为人民服务。 秘　书　学 　第十一讲 第三节 秘书工作的改革要求 　　实现秘书工作的“四个转变” 　　（一）“四个转变”产生的背景 　　“85*1”座谈会在确立秘书工作“三服务”指导思想的同时，提出了实现秘书部门“四个转变”的改革要求，明确了我国秘书工作加快改革发展的新方向，即“第一，从偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋划策。第二，从收发传递信息转变为综合处理信息。第三，从单凭经验办事转变为实行科学化的管理。第四，从被动服务转变为主动服务。” 　　（二）“四个转变”的基本思想内涵 　　1、“四个转变”的核心思想是强化秘书工作的参谋职能。 　　2、“四个转变”强调了对秘书工作要实现“科学化管理”的目标感，其基本内容体现在实现规范化、制度化、科学化。 　　3、“四个转变”的内容前后相互关联，强调后者，并非否定前者，而是在前者的基础上加以改革创新，向新的标准跨越。 第四节　秘书工作的基本原则一、准确周密　　 要追求秘书工作质量的全面优化，主要从以下几个方面来实现。　　 第一，提倡预防为主的思想。重视平时协调、事先预防，注意抑制和及时消除容易造成质量事故的因素，改变其不正常状态。　　 第二，实行全面质量控制。上至秘书部门领导，下至一般秘书人员，全员从那家质量控制；对秘书工作的全过程和秘书工作各个方面都要进行质量控制；对秘书人员自身素质也必须警醒全方位控制。　　 第三，严格实行岗位职责制，增强秘书人员的质量责任意识，制定并严格执行秘书工作的各项规章制度。这样才能创造出全面优质的秘书工作。 秘　书　学 　第十二讲 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　（二）人格上、政治上的平等关系 　　在我国的社会主义制度下，领导与秘书的关系被赋予了新的特征。 他们之间是一种新型的人际关系。表现如下： 　　第一、政治上一律平等，无论是领导工作还是秘书工作，都要同舟共济，为了一个崇高的共同目标，即为党和人民的事业而工作。 　　第二、在人格地位上相互尊重，都要尊重对方的公民权利，自觉履行公民义务，自觉抵制一切违法行为。 　　第三，在日常生活和相互交往中，提倡相互关心、相互帮助、团结友爱。 　　第四，都是国家公务人员，不论职位高低都是人民公仆，都要向国家、组织、人民负责，全心全意为人民服务。 　　第五，无论是领导使用秘书还是秘书服务于领导，都不能违背公民的基本权利和义务关系准则；领导与秘书的关系，也必须建立在遵守宪法原则、符合公民