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销售高手的积极态度及强烈企图心 适合对象：企业一线销售人员、营销经理与追求卓越业绩的业务代表 课程背景： 一个企业的发展，最直接的因素取决于其销售业绩，而销售是一个极具挑战性的职业。对于销售团队与业务代表个人来说，产品的专业知识、推销流程、谈判技巧固然重要，但成功的关键还在于销售团队的灵魂与业务代表的心理素质。希尔说：“一切的成就，一切的财富，都始于一个意念！”面对无数次拒绝、挫折、失败……如果没有卓越的意念，便无法行动，无法支撑，无法成长，也就无法创造卓越的业经。而卓越的意念很难在头脑扎根，落实在行动上，成为习惯！ 课程特色： 实战型职业培训师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。 培训目标： ? 使与会者通过训练，具备积极的态度； ? 使与会的导购克服做销售的恐惧； ? 让学员转变思想意识，勇于接受挑战，有勇气和自信面对恶劣环境的挑战； ? 使参训者把把职业当事业，把企业当家业； ? 使与会的导购掌握自我激励的方法，在职业生涯中愈挫愈勇； ? 使与会者认清目标对于自身成长、获取卓越业绩的关键作用，掌握目标设定的方法； ? 导购真正树立自信，相信自己有无限潜能，发掘潜能，创造佳绩。 课时安排：12-18小时（2-3天） 课程内容 : 上篇：营销高手应有的积极态度 游戏体验：交手 一、态度的概念 ㈠态度的定义 ㈡态度的内核是什么? 情景练习:四线连九点 ㈢两种类型的态度 二、营销高手应有的积极态度 ㈠成功销售的基本态度 ⒈把职业当事业 ⒉把企业当家业 ⒊做产品的专家 ㈡成功销售的必备态度 ⒈强烈的企图心 ⒉树立服务的人生观 ⒊感谢你的客户 案例研究:把木梳卖给和尚 ⒋只为可行找方法,莫为不行找借口! 游戏体验:突围 中篇：营销高手应有的强烈企图心 一、强烈企图心 ㈠企图心的内涵 ㈡成功公式 ㈢成功的标准 情景模拟：走出自信 二、设定成功的目标 提个醒： 那些没有奋斗目标的人，终其一生，他们都是在为那些有明确奋斗目标的人而活！ ⒈目标的作用 ⒉为什么要设定目标 ⒊哈佛大学的调查 ⒊设定目标的原则 ⒋设定未来一年内的目标 ⒌目标誓言 ⒍针对目标制订计划 案例研究:山田本一的马拉松冠军 ⒍达成目标有赖于行动 ⒎让行动变成良好的习惯 三、让成功的目标激发潜能 感性冥想：我真的很不错 ㈠人体的五种潜质 ㈡开启潜能的钥匙 ㈢每日自我激励语录 导师简介： 钟海涛（原名 钟昌镐） ， 深圳市聚成企业管理顾问有限公司资深讲师，台湾卓越典范企管顾问机构资深高级讲师，时代光华（深圳）教育发展有限公司培训总监，中国人寿讲师团导师、MTP专案讲师、中国企业规划院客座教授，总裁学院-总裁培训网金牌讲师，深圳市企业管理干部学院客座教授，上海影响力教育训练集团签约讲师。 服务过的部分企业： ‖国营企、事业单位：大亚湾核电运营有限责任公司、中国电信（游戏中心）、中国移动通信、国家税务局（深圳国税局）、中国邮政（湖北孝感邮政）、中国烟草、深圳五洲宾馆、中海监理、中远物流（广东茂名公司）、葛洲坝企业集团、天津地铁、中国石油-中油消防工程公司‖电子业：大亚湾光弘电子、帛汉电子、三星-科健、虎门弘电电子、嘉盈电子、蔚科电子、凯钛电子、瀚荃电子、宝展电子、联桥电子、国耀电子（东莞）、日本卡西欧电子‖制造业：广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、佳通轮胎、台资-光宝集团致力电脑、格力空调、上海王派电动车、广州南方面粉、天基电器（亚洲第一大电工企业）、伟长兴电脑、盛路通信（亚洲最大天线生产企业）、台资民安运动器材(虎门)公司、广州海鸥卫浴、湖北辉创重工、台湾统一集团（惠州大统营）、金特建材、佛山大自然地板、台湾桂盟链条（全球最大链条生产企业）‖房地产业：东莞光大集团、长沙鑫天置业、湖北荆州新城置业、世华地产、翔顺地产‖金融业：中国银行、中国农业银行、深圳金融联、中国人寿、新华人寿（河南公司）‖鞋业：东禾鞋业、和泰鞋材、佳泰鞋业、龙浩鞋业、得安奇鞋业（福建）、鸿凯鞋业、映心鸟鞋业（温州）、顺发鞋业（鹤州）、安踏体育用品‖美容化妆品业：蝶恋花基因工程公司、天使丽人化妆品有限公司、武汉美丽椰岛、仙迪化妆品、南昌焦点美业、朗斯化妆品集团‖医药业：万泽医药、百川药业（河南商丘）、友和医药、普生药业（河南平顶山）、宏源药业（湖北罗田）‖其他：宋庆龄基金会、深圳金威啤酒集团、广州长隆集团、日清食品（方便面）、温氏集团（全球第三大畜牧企业）、台丰印刷、壹加壹连锁超市、香港华侨城集团（华力包装）、陕西服装艺术学院等600多家企业和团队。