学科服务背景下高校图书馆参考咨询知识库的构建研究.pdfVIP

图书馆学刊 2016年第7期 TUSHUGUANXUE．KAN No．7，2016 学科服务背景下高校图书馆参考咨询知识库的构建研究 刘新茂 (伊犁师范学院，新疆 伊宁 835000) 摘【 要】从分析学科服务背景下高校图书馆参考咨询知识库的时代特征与服务优势入手，结合其建设现状，从平台架构、 软件技术、质量控制以及保护机制4个方面来构建高校图书馆参考咨询知识库，并指出参考咨询知识库的未来发展方向，以供 借鉴 。 关【键词】学科服务 高校图书馆 参考咨询知识库 分【类号1G258．6 学科服务是高校图书馆信息服务的重心 ，与高校图书馆 换代而不断向前发展。从到馆面对面咨询方式，到运用各种 的建设与发展息息相关。学科建设与高校的教学效果、学术 通讯工具咨询 ，参考咨询的效率不断提高，效果更为显著。n 能力和综合实力呈正向关联状态，与高校发展联系紧密，这 伴随着时代的进步，用户的信息需求发生质的飞跃 ，对信息 正好与高校图书馆服务思路源出一脉 ，开展优质的、具备个 获取速度的要求也有了较大提高，高校图书馆针对此实施 了 性特征以及内涵深远的学科信息服务正是高校图书馆向前 以QQ、NSN等为通讯媒介的实时咨询服务 ，提高了咨询服务 发展的主要途径。基于以上学科服务背景，参考咨询作为高 效率，但实时咨询服务的一大显著缺点是馆员经常要在同一 校图书馆实施信息服务的重要方式，伴随着信息技术的更新 时间答复不同用户提出的同一问题。鉴于此，高校图书馆借 是说 ，当人们在无序的知识组织当中更加需要知识本质的内 [4】 李晨晖，崔建明，陈超泉．大数据知识服务平台构建关键 在联系，使知识组织体系得到有序划分和使用。这种知识体 技术研究[J]．情报资料工作，2013(2)：29—34． 系结构已经不是 “树状”或者是 “盒子”或者是 “目录”结构的 [5] 郭自宽，张兴旺，麦范金．大数据生态系统在图书馆 中的 知识组织 ，形成另一种全新的网状知识结构。在这一网状知 应用J【1．f情报资料工作，2013(2)：24—29． 识结构中，各个知识标签节点的划分越是细致就越能够满足 [6]秦晓珠，李晨晖，麦范金．大数据知识服务的内涵、典型特 用户需求 ，因此 ，数字图书馆细粒度本体知识体系为用户需 征及概念模型 J【】．情报资料工作，2013(2)：19—23． 求实现带来 了新的研究方向。虽然 ，当前的数字图书馆细粒 7【】张兴旺．图书馆大数据体系构建的学术环境和战略思考[J】． 度知识体系研究还不是很完善，但作为数字图书馆知识组织 情报资料工作，2013(2)：13—18． 未来研究方向一定会取得巨大的突破 ，使用户需求获得更大 [8】 张晓林．研究图书馆2020：嵌入式协作化知识实验室[J]． 的满足。研究数字图书馆细粒度知识体系，有助于构建数字 中国图书馆学报，2012(1)：13—22． 图书馆知识体系的发展标准。 [9] 黄力．基于物联网技术的图书馆服务模式与内容的研究J【J． 图书馆学研究．2011(6)：5l_55． 参考文献： [10】 陶飞，等．云制造特征及云服务组合关键问题研究J【]．计 1【】 齐勇，罗英伟，孙毓忠．网络资源虚拟化技术专题前言[J】． 算机集成制造 系统，2011(3)：31—40． 软件学报 ，2014(1O)：2187—2188． 2【】 陈传夫，钱鸥，代钰珠．大数据时代的数字图书馆建设研 卢艳兰 女，1976年生。本科学历，馆 员。研究方向：图 究J【】．图书情报工作，2014(7)：40—41． 书分编与读者服务工作。 ． [3】 张兴 旺．