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项目六 EIQ规划分析技术 任务一 EIQ规划分析方法 任务二 EIQ图表数据判读与分析 项目目标 EIQ E（Entry）－－客户，即配送对象:经销商、批发店、百货公司、超市、便利店及平价商店 I（Item）－－商品品项，即商品种类：食品、日用品、药品及化妆品等 Q（Quantity）－－订单数量 单选题 1、配送中心EIQ规划分析中，E代表的意义是（ ）。 A、指服务的对象或客户 B、指配送商品的种类 C、指配送商品的数量或库存量 D、指物流的服务品质 一、EIQ规划分析的基本内容 1、当前作业内容 基本营运资料 商品资料 订单资料 物品特性资料 销售资料 物流作业流程 业务流程与单据传递 厂房设施资料 人力与作业工时资料 物料搬运资料 供货厂商资料 配送网点与分布 2、未来规划内容 企业战略与中长期发展规划 商品未来需求预测 品项数量的变动趋势 未来可能发展的规模和水平 可使用的场址与面积 业务范围的发展 物流作业功能的发展 预算的可行性与物流模式的变化 时程限制 二、EIQ基础规划资料相关分析 1、PCB分析 P－托盘、C－箱子，B－单品 以配送中心的各种接受订货的单位来进行分析，对各种包装单位进行关联分析，以得知物流包装单位特性。 物流作业时商品包装单位的变化 物品特性与包装单位分析表 流通型配送中心出货单位分析 2、物品特性分析 物品特性资料也是物品分类的参考因素，如依物品的储存保管特性分为干货区、冷冻区及冷藏区，或依物品重量区分重物区、轻物区，也有依产品价值区分出贵重物品区及一般物品区等。 物品特性与包装单位分析表1 物品特性与包装单位分析表2 3、订单需求变动趋势分析 需针对历史销售或出货资料进行分析，以了解销货趋势及变动。 常见的变动趋势包括： 长期趋势 季节变动 循环变动 偶然变动 长期趋势 特点：在长时间内呈现持续渐增或渐减的趋向。 规划要求：预留空间或考虑设备扩充的弹性，以分阶段投资方式设置配送中心。 季节变动 特点：以一年为周期的循环变动。发生原因通常是由于自然气候，文化传统，商业习惯等。 规划要求：在旺季时可以考虑以部分外包或租用设备方式，以避免设施过多地投资造成平时的闲置；在淡季时应争取互补性的商品业务以增加仓储设施利用率。 循环变动 特点：以一固定周期为单位的变动趋势，部分长期的循环有时长达数年以上。 规划要求：若峰值与谷值差距不大，可按峰值进行规划，后续分析仅以一个周期为单位进行。 偶然变动 特点：一种不规则的变动趋势，无明显规律，可能为多项变动因素的混合结果。 规划要求：较难规划，宜采用泛用型的设施，以增加使用的弹性，仓储格位亦以容易调整及扩充者为宜，以应付可能突增的作业需求量。 任务一 EIQ规划分析方法 任务分析 EIO分析主要有EN（每张订单的订货品项数量分析）、EQ（每张订单的订货数量分析），IQ（每个单品的订货数量分析）、IK（每个单品的订货次数分析）等项目，然后根据以上四个分析项目的结果进行综合考量，分析配送中心的需求特性。 一、EIQ分析的作用 可以了解物流特性 得出配送物流系统特性的物流系统模块 选择物流设备 仿真分析 进行物流系统的基础规划 二、EIQ分析方法 1、柏拉图分析 在一般配送中心的作业中，如将订单或单品品项出货量经排序后绘图（EQ、IQ分布图），并将其累计量以曲线表示出来，即为柏拉图。 2、次数分布 将出货量范围作适当的分组，并计算各产品出货量出现于各分组范围内的次数。 3、ABC分析 通常先以出货量排序，以占前20％及50％的订单件数（或品项数），计算所占出货量的百分比，并作为重点分类的依据。 4、交叉分析 先将两组分析资料经ABC分类后分为三个等级，经由交叉汇编后，产生3×3的九组资料分类，再逐一就各资料分类进行分析探讨，找出分组资料中的意义及其代表的产品组。 任务实施：EIQ分析步骤 1、资料收集、取样 以一日、一月或一年的EIQ资料进行分析。 可依据物流配送中心的作业周期性，先取一个周期内的资料加以分析，或取一个星期的资料分析。 可依商品特性或客户特性将订单资料分成数个群组，针对不同的群组分别进行EIQ分析。 EIQ资料统计格式 EIQ分析表 2、资料的分解、整理 展开EQ、EN、IQ、IK四个类别的分析。 资料整理要注意数量单位的一致性，必须将所有订单品项的出货数量转换成相同的计算单位，如体积、重量、箱、个或金额等单位。 3、进行统计分析并制作分析图表 多选题 通过EIQ分析，可以得到许多有用的信息，对物流配送中心的规划和改善具有重要意义。EIQ分析对物流配送中心规划的作用可以概括为：( ABCDE)。 A.可以了解物流特性 B.得出配合物流系统特性的物流系统模块 C.选择物流设备 D.仿真