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旅游系统档案管理信息化建设的探究 　　摘要：随着人们生活水平的不断提高，我国旅游产业得到了快速的发展与进步，尤其是近几年来，随着新的旅游线路的开发，旅游产业的档案内容也在不断增加。信息化档案管理为旅游档案管理提供了新的途径和更为高效的方式。文中分析了当前信息化管理旅游系统档案的必要性和不足并在此基础上提出了旅游系统档案管理信息化建设的优化策略。 　　关键词：旅游系统 档案管理 信息化 建设途径 　　现代化网络信息技术的发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化，尤其是进入新世纪以来，网络技术的不断更新换代为它赋予了更多的功能，现已逐渐应用于人们生活和工作的各个方面。旅游系统档案内容复杂，传统的人工收集和整理工作效率较慢，且信息资料不具有参考和指导价值。利用现代化信息技术进行旅游系统档案管理对促进旅游产业的发展提高旅游产业的信息管理效率具有重要的意义。 　　一、信息化管理旅游系统档案的必要性 　　首先，从旅游产业发展的角度进行分析。近年来，伴随着国家经济的快速发展以及相关管理部门对我国旅游产业的大力扶持，旅游产业获得了巨大的发展空间，目前已经逐渐成为第三产业中的佼佼者，对我国的国民经济的发展起到了巨大的作用。旅游系统档案中包含着旅游人事、财务、文书、教育培训、导游、旅游等多方面的内容，它既是当前旅游产业的发展水平的一种集中反映，也可以对旅游产业的未来阶段内的发展起到指导和促进性作用。 　　其次，传统的旅游系统信息化管理中存在着诸多的不足，对旅游产业的发展造成了严重的限制。旅游产业想要在短时间获得更大的发展，需要不同部门、单位进行有效的合作与信息资源共享。但是在传统模式下，旅游系统档案的利用率比较低，导致旅游产业的不同组成要素之间很难再同一时间内保持信息资源的一致性。在这种情况下，旅游产业的其中一个因素很可能受到其他信息的影响，出现不同的变化，从而破坏旅游产业发展的稳定性。 　　二、目前旅游系统档案信息化管理中存在的不足 　　旅游信息档案的传统管理模式应用已久，相关工作人员已经逐渐认可了这种工作模式，因此他们尚不能完全意识到信息化管理的优势。从主观的思想层面，相关工作人员和工作单位不愿意进行信息化管理的尝试。在这种状态下，相关单位的管理者也没有将信息化管理档案做为重点的推进项目，因此相应的资金、设备、人才等都无法匹配现代化信息档案管理的要求。 　　其一，实现旅游系统档案的现代化信息管理，需要相关单位引进先进的管理技术和管理设备。但是受到认识程度和资金不足等因素的影响。旅游相关单位和部门想要实现现代化管理面对着比较严重的技术水平不足的情况。相对来说，我国的旅游系统档案管理尚处于初始阶段，相关单位没有引进相应的信息管理软件系统，对于很多复杂的技术问题难以在第一时间进行处理。另外，当前国家对于旅游产业的信息化发展尚未形成完善的法律法规，这难以对旅游产业的发展形成有效的约束和规范，不同部门之间使用的信息化管理系统甚至存在不兼容的情况，容易出现一些信息滥用、盗用等行为，对旅游公司和消费者的权益构成严重的侵害。 　　其二，旅游系统档案管理的信息化与传统的档案管理工作存在着明显的区别。工作人员必须熟练相应的软件系统的操作，掌握系统升级、漏洞检修等多方面的知识，具备较高的计算机使用能力和水平。但是在实际情况中，旅游单位缺乏这种技术型人才，现有管理人员计算机能力参差不齐，对现代化信息化档案管理的推进形成了严重的制约，因此，不同旅游部门之间的档案信息化管理系统经常不匹配，严重降低了工作效率和质量。 　　三、旅游系统档案实现信息化管理的有效途径 　　首先，国家相关部门需要加强对信息化管理旅游系统档案重要性的宣传，使各旅游单位了解现代化信息管理对于旅游产业长远发展的促进性作用。将促进旅游系统档案的信息化管理当成当前工作的重点内容，积极支持相关党委的信息化建设工作，提供资金、人才、设备等多方面的支持。 　　其次，相关旅游单位需要注重培养专业的信息化管理人才，提高其对计算机技术的操作和利用水平，提高现代化信息管理的能力。管理者需要组织信息化管理技术培训，让他们积极的学习信息化管理档案的操作和使用方法，掌握不同软件的使用要点，灵活的进行旅游档案资料的收集、整理、统计等，提高档案的利用、资料的共享和利用效率。需要注意的是，旅游档案中涉及到大量的保密性内容，因此在利用现代化技术进行档案管理的过程中，一定要注意确保信息资料的保密性，因此，在必要情况下需要与相关工作人员签订保密协议，避免系统档案资料泄露。另外，相关单位也要积极引进复合型人才，既要具备旅游产业的专业知识，又要熟练的掌握现代化信息技术，注意为新型人才开出更加优厚的条件，建设高质量的信息化技术管理团队。 　　此外，实现旅游系统档案的信息化管理，需要积极引进或者是建立符合当前旅游