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透视315消费者日开博尔展开7大关爱行动成功案例 近日发布《北京市消费者权益保护状况报告》及2012年度投诉分析，显示2012年度申(投)诉量居前5位的商品类别包括：家用电子电器类、日用百货类、食品类、家用机械类和房屋及装修建材类。又是一年315，在日常的消费生活中，依然有企业执行“潜规则”，侵害消费者的权益；依然有隐形的“黑手”破坏着市场公平；依然有虚假的宣传骗取消费者信任…… 2013年，对于高清播放机的发展来说可谓是非常重要的一年，无论是对于产品知名度的提升以及在这段时间迅速的走入寻常百姓家，为广大群众所接受。在这个产业之中，开博尔却成为一直独秀，引领产业的一个一个传奇：中国首台高清播放机的推出者、全国首家用户超过3000万的品牌、行业粉丝数量最多的品牌、淘宝连续4年销售冠军、京东商城销售第一霸主、全国拥有最多的渠道代理商品牌…… 开博尔在市场积极发展的态势及优异的产品品质，赢得了国内数十家行业媒体的广泛称赞，获得了广泛的品牌荣誉。情系315，透视品牌厂家“真金”关爱行动，我们将对开博尔品牌进行深度解析，探索这个产业航母的真金本质。 ■ 注重体验，关爱每一步使用 技术是开博尔得以生存与发展的基础，与众多国际知名企业的战略合作，使开博尔实现技术突破与产品创新，不断推出时尚潮流的产品。依托强大的技术研发背景，开博尔推出的每一款产品都注重消费者的使用体验，从开博尔聚合平台，到开博尔的回放技术；从开博尔智能推送技术，到开博尔人机交互技术，每次一次新技术的运用都注重了消费者的使用体验。注重操作步骤，使产品成为傻瓜化、科技化使开博尔赢取了不少的竞争优势。 ■ 健康产品 关爱消费者健康 纵观目前电子产品市场，先有各类电池爆炸引发人身伤害，后有饮水机自燃造成整栋大厦疏散……一桩桩、一件件都在告诫我们：安全问题不容忽视，然而目前市面上大部分产品并无3C认证，使用存在众多隐患，不安全！开博尔倡导做健康的产品，关爱消费者健康，开博尔旗下所有产品均通过国家3C认证，保证产品安全，保障消费者利益不受损害。 ■ 重视服务，关爱消费者权益 随着电子商务的发展，越来越多消费者选择网上购物。方便、快捷的同时，伴随着各类的假冒伪劣事件，更有甚者，出现了7天报废的情况，面对漫漫维权路，消费者或打掉牙往肚里咽，或在漫长的等待和疲惫中一点点失去网购的信心。开博尔之所以取得辉煌的销售业绩，关爱消费者的权益起到了很大的关键。开博尔全系列产品均享受15天包退服务，比行业售后服务延长了一倍。消费者再也不必担心退货问题，购买、使用开博尔的产品更放心！ ■ 高性价比，关爱消费者钱包 放眼播放器行业，真正有自己生产线的公司屈指可数，加上在一层层的代理下，产品价格不断攀升。然而竟有同行在面对无可奈何必须高价出售的产品时将高价当成一种卖点，欺骗消费者以获得利润。开博尔一直倡导合理利润，关爱消费者的钱包。开博尔一直以来秉承创新理念，对生产、经营、管理、组织、制度进行坚持不断的改进、永无止境的创新。通过不断创新更新精细的成本控制和严格的管理办法，节省产品生产成本。同时，在渠道上，开博尔与京东、淘宝的直销，线下采取渠道扁平化策略，大化减少中间层，最大程度保证消费者可以购买到性价比最好的产品。 ■ 就在您身边，关注消费者购买便捷性 自2005年成立以来，开博尔一直关爱消费者购买的便捷性！能否在以最方便的方式，购买到自己喜欢的产品，是开博尔渠道建设的中心。在全体同仁的努力下，全面覆盖线上天猫、京东、易迅等网销平台；线下，开博尔拥有全国500余家优质代理商，商品遍布各大商超、家电卖场，。“开博尔就在您身边”，全方位提供消费者购买的便捷性。 ■ 产品多样化，关爱消费者需求 开博尔关爱消费者的需求，在研发推出大陆第一款播放器后，不断努力，从最初满足一般消费者看电视、看电影需求的网络播放器，到通过详细的市场调研和细致的产品研发后推出的一系列安卓播放器、3D播放器。产品多样化是开博尔的一个特性，让每一位消费者都能选择适合自己的产品是开博尔的信条。 ■ 遵守道德，关爱每一份付出 目前网购市场的一大特性是：花钱买好评，依靠提高销售价格，然后用返现来买好评。前面购买的消费者不得不违心给好评，这样就给后来者造成误导，因为他们看到的“好评”全是不真实的，变相欺骗消费者！一个优秀的、获得消费者信赖的企业必定首先是一个遵守道德的企业，开博尔一直坚信这一点。开博尔将全方位打击此类事件，关爱自己的每一份付出及每一份真实的评价。正式因为这些真实客观的评价，给于开博尔最真实的消费者反馈信息，使开博尔在新品开发过程中收益匪浅，赢得了市场竞争的先机。 也许现在依然有企业执行“潜规则”，侵害消费者的权益；也许现在依然有隐形的“黑手”破坏着市场公平；也许现在依然有虚假的宣传骗取消费者信任……但市场上的赢家