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邮政储蓄非储蓄网点人员揽储经验交流稿件 以揽储优秀人员代表的身份站在这里做经验交流，我真的是既荣幸又惭愧。荣幸的是领导和同事推荐我做经验交流，说明我的努力得到了大家的认可，说明了大家对我的支持和信任，这会鼓励着我以后更加努力，做得更好。惭愧的是还有好多比我做得好的领导和同事，比如今天在座的张局长，尚主任等，但大家推选我来做经验交流，把机会和荣誉给了我。 2010年，我在揽收个人存款和发展对公项目上都取得了一定的成绩。全年个人揽储业绩达到了820多万元，营销对公户3个，对公存款额保持在350万元左右，发展代发工资户一户，代发人员23人，月代发额3万余元。我个人每季度揽储排名均在非储蓄人员前10名之列。同时，我所在的单位市场经营部，每个季度单位揽储竞赛均榜上有名。 成绩的得来的确不易，如果说经验，我想用以下几方面来概括： 首先要找准目标，分析清楚天下大势，将有限的精力投入到关键点上。揽储揽储，说是揽钱，实是揽人，揽高端之人和财，中国社会现状目前呈哑铃形态，两端大，中间细而长，两端大的部分是贫富悬殊的人群，中间细而长的部分是拿工薪的中产阶层，金昌的社会情况也莫过于此。揽储的目标瞄向的是哑铃大头那端的富裕人群，只有依靠他们才能创造出更大的成绩，也只有帮助他们实现更大的发展，才能有我们揽储业务更大的发展。当然，中间细而长的中产阶层也不能完全忽略。 其次要不断提高自己的文化内涵、业务能力。常言道，功夫在戏外。只有具备了丰富的学识才能跟各种行业背景、知识背景不同的客户更好的沟通。为此我经常在业余时间阅读大量的书籍，如亚当斯密的《国富论》、休谟的《人性论》等，也常托朋友找一些国学大师、管理大师们的讲座，如：翟鸿燊（shen）的《大智慧》、余世维的《赢在执行》、陈安之的《成功学》等等，聆听大师们的教诲，让我懂得了很多人生的哲理，也让我的处世能力、管理能力、营销能力等有了很大的提高。我是个急性子的人，但是每次我都会克服自己性格中的劣势，发挥性格中的长处，积极稳妥的对局里下达的任务，第一时间领会任务，然后踏踏实实不折不扣，尽最大努力去完成任务。尽管在这个过程中，会遇到各种各样的挫折和困难，但我总是在形势不利的时候积极调整情绪，鼓励自己凡事往好的方面想，往好的方面做。我尽力了，就算最后无所获也问心无愧。正是我这种踏踏实实的精神，为我带来了丰厚的回报。比如在市局安排大力开发对公户项目时，我了解到政策采购中心有基本稳定的招标风险抵押金，就跑去开发。她们原来的开户行是农行，我表达了我的意思的时候，她们都觉得很奇怪，说在农行好好的怎么可能转移到邮政储蓄去呢。但我没有气馁，三番五次的跑，反反复复地说，只要她们有一丝认同的希望我就不放过。终于我的不厌其烦的踏实的工作作风得到了采购办的认可，她们觉得交给我这样的人办事应该十分放心，最终在我们这儿开了户，刚开始是将新增存款全部进到我们这儿。但是随着我工作的进一步深入，最后他们将农行的全部沉淀款都转到了我们这儿，今年年初直接将农行的户销了。 再次要忘掉自己的利益，以客户的利益为利益，不求得而自得。我平常非常注意掌握一些金融知识、工商税务知识，常了解一些国家的财经动向、股市信息，也尝试着做一些理财组合的比较，我深知只有掌握了这些才能更好的应对客户的各种不同需求，为各种不同的客户提供更好的针对性、差异化服务与咨询。 我营销的对象，有些是长期的老朋友，有些是通过各类活动结识的新朋友，有些是业务关系往来的客户，但无论哪种关系，在揽储的过程中，我始终坚持诚信和互利共蠃的原则，我会将我们的存储优势、我的存储任务、存储成功可能会带给我什么样的报酬、会带给她们什么样的利益，说得清清楚楚明明白白。同时在她们存储时，按照所说的利益提前将报酬一分不差付给她们。虽然说付代办费是暗箱操作的事，但事实上又是人人皆知的事。我说得清楚，给得及时，做得明白，朋友们都觉得我真的是完自己的任务，挣自己的荣誉与工资，谋她们的利益，所以十分乐意把各类存款给我做。 最后就是需要加强执行力。揽储工作单靠自已个人力量，储源毕竟有限，为了拓展储源，需要拉上父母兄弟姐妹，动员亲戚朋友，甚至左邻右舍、父老乡亲们一起帮找储源拉存款。人熟是一宝嘛。揽储人都知道“一人在揽储，全家跟着忙”。这充分体现了金融揽储人的艰辛。组织存款离不开社会关系，许多老熟人，因为电话号码和住址变更，无法取得联系，平时都上班，也很少有机会碰见。这就需要平时要善于与左邻右舍交朋结友，常常在同学之间串门往来，把全部室人员凝聚起来，共同积极努力参与。 我自己揽储是落实局里业务全员揽储措施的一面，同时，我会及时将精神落实到我所在的部室，及时督促动员全部室人员参与揽储，取得好成绩。并在部室晨会上当面宣布部室人员揽储业绩，好的当场表扬，落后的当面提出批评与追赶意见。因为是工作关系，我也不怕同事 们对我有什么想法。