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领导者如何当好三个角色
赵万波
在学习型组织中,领导者的新角色是设计师、仆人和教师,更是不断学习、一心为组织发展服务的开拓者。(美)肯.谢尔顿在《领导是什么》一书中也有同样的观点,他指出:“领导不是地位、特权、头衔或金钱,它是责任。” 综观企业管理学的百年发展,早期、中期的“只要提高员工的绩效,企业绩效就自然会得到提高”的逻辑前提已经开始被打破(在这种前提下,员工从本质上讲还只是领导者手中的“工具”),新的逻辑前提正在逐渐形成:“领导者只有首先提高自身的领导素质,对员工进行正确的领导,才能有效提高员工的积极性,从而提高企业的业绩。”,这样,领导者自身的领导素质就成了推动企业不断向前发展的原动力。因此,在学习型组织中领导者如何当好三个角色,直接影响着企业的发展方向。
一、两种领导者的比较
传统的观念认为,领导就是主管,它不仅是“英雄”和“救星”,而且它有远见的卓识和彻底改造企业的能力。变革和创新只要依靠这些掌握实权的人就能实现。但《变革之舞》对组织的领导及作用却是另外一种看法。彼得.圣吉提出,迷信“英雄型”领导已给很多企业带来困难,并使企业为寻找“救世主”付出了惨重的代价。变革的成功归根结底依靠的是组织集体的创新能力。彼得.圣吉认为,领导不是只意味着地位、权利,它的真正含义是“创造性的张力”,是具备带领社团塑造更好未来的一种能力。
学习型组织把组织分为两种类型:一类是“等级权利控制型”,一类是“非等级权利控制型”,也就是我们所创建的学习型组织。下面我们首先对两种领导者的作用、满足感和主要精力的取向作个比较:
(一)作用的比较:“等级权利控制型”组织领导者的作用是,指明方向、做重大决策、激励部下。其结果是,导致员工方向不明,等待领导指明;出了问题,等待领导决策;积极性不高,责怪领导没调动。与学习型组织比较这类组织的主要差异是:依靠领导个人导向,忽视系统力量和团队作用。
学习型组织领导者的作用是,是设计师、仆人和教师。他通过共同愿景和团队合作实现自我超越,不断向“极限”挑战。它与“等级权利控制型”组织的差异是:依靠共同愿景和团队学习自我引导;强调系统力量和团队作用。
(二)满足感的比较:非学习型领导者:以掌握大局、位居中心为满足,大部分时间用于权利控制;学习型领导者:以设计理想系统、创造理想效果为满足,大部分时间用于设计。
(三)主要精力取向的比较:非学习型领导者:主要精力用于解决问题;学习型领导者:主要精力是通过设计化除问题,不让产生问题。
通过比较我们可以看出:“等级权利控制型”企业,它是以等级为基础,以权利为特征的,对上级负责的垂直型的纵向线性系统,它强调以“学习+控制”使人“更勤奋地工作”,达到企业产值、利润增高的目标。
而学习型企业,它强调以“学习+激励”,不但使人勤奋工作,而且尤为注意使人“更聪明地工作”,它以增强企业的学习力为核心,提高群体智商,使员工活出生命意义,自我超越,不断创新,达到企业财富速增、服务超值的目标。
这是两者的差别,也是我们要了解的两个基本概念。
二、领导者如何当好三个角色
《变革之舞》对领导作了一个不同寻常的定义:“我们将把领导艺术看作是一个人类社团塑造未来的能力,特别是持续不断地进行必要的重要变革过程的能力。”具体地说,领导艺术实际上来自于拥有创造性张力的能力,也就是人们陈述一种远见,而且以他们最大的能力将现实的真理说出来的能量。彼得.德鲁克说:“领导艺术就是远见 。”或者像圣经所表达的:“没有远见的地方,人们就会灭亡。”现在大多数困难企业面临的最大问题就是他们的指导思想非常平庸,平庸的思想反映出缺乏信念。如果指导思想不能激发员工的热情和创造力,企业是必然要走入困境的。一个人、一个企业、一个国家都是如此。假如我国的指导思想不坚持马列主义实事求是的原则,仍然搞计划经济,要想取得改革开放后的成绩是不可能的。因此,指导思想的正确与否是组织规划最重要的方面。
(一)领导者怎样当好优良系统的设计师
在日常工作中,领导者的工作实际上就是设计和整合。这是领导者的一项重要功能。我们常把一个行业称为一个系统,在这个系统中,假如我们要获取更大的发展,作为一个领导者就必须对整个系统进行通盘考虑,以战略眼光对系统进行搭配和整合。不仅系统内部各个组成部分要相互连接,同时还要与外部环境相互连接,只有这样,才能了解和把握系统的整体。目前,还有一种提法,就是把整合全局的智慧作为企业的第六项修炼,认为整合全局是一种能力,是迟到的领导艺术。所以领导者树立整合全局的意识是必要的。
象云南马龙化建股份有限公司就是一个整合的成功范例。该公司是第一家获得“市场经济地位”的中国企业。2001年12月28日,云南滇能(集团)有限公司依托滇能集团的股东资源,借助云南电力的行业背景,用好云南省政府的产业政策,走磷电结合的产业高速成
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