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基于数字图书馆的参考咨询模式研究.pdf
图书馆(Library) 2002年第3期(No.3,2002)
· 专题研究·
基于数字图书馆的参考咨询模式研究
王群 敬卿 (国防科大图书馆 长沙 410073)
韩冬梅 (武汉大学信息管理学院 武汉 430072)
(摘 要] 文章重点探讨了数字图书馆环境下参考咨询的变化,并提出了四种
新型的咨询模式。
[关键词] 参考咨询 数字图书馆 咨询模式
1 数字图书馆发展现状及前景 它的国家级挑战应用之中。1996年蓝皮书“高性能
图书馆事业正处于急尉的变革过程之中。这场 计算和通信:用于未来美国信息的基础”介绍了 1 8
变革是全球性的,是富有挑战性的 图书馆界对图 t在美国进行的数字图书馆项 目状况及 IP地址
书馆的发展方向也逐渐形成统一的认识,即图书馆 1997年蓝皮 推进信息挂术的前沿 明确将数字图
将最终走向数字化 数字图书馆的主要目标是:对 书馆列/、有效技术之中。1998年蓝皮书“用于21
多媒件信包来源实现数字管理.提供±方位的网上 世纪的技术”则卫将数字图书馆在 CICC计算、信
服务.实现全^娄知识财富共享 息、通信)的6个研究发展重点项目中名州于第 1
1.1 数字图书馆的发展现状 位。
数字图书馆是采用现代高新技术所支持的数字 现在.姜国数字图书馆项目中妁 美国NSF/
信息资源系统.是知识经薪社会的基础设施和知识 DARI /_\AsA数字图书馆倡议 已全部完成,谤项
环境。数字图书馆建设已成为评价一个国家信息基 目共6个子项目,涵盖大规模文献库,空间影像库、
础水平的重要标志,目前,世界范围内正在掀起数字 地理图像库、声像资源库;另一个项目“美国国家数
图书馆建设的高潮。 字图书馆项目 也已完成,它包括美国历史及文化科
1993年美国提出了“国家信息基础结构 (Nil) 技成就,有l5个研究图书馆与档案馆参加,其他项
行动计划,继而提出了建设“垒球信息基础设施” 目也进展较怏,
(GII)的主张;1994年欧盟宣布在欧洲建立信息社 由法、El、美、英、加、德.意、俄8个国家的图书
会的计划.确定了欧洲信息社会应用领域;俄罗斯在 馆组织实施的G8全球信息社会电子图书馆项目.
1994年成立了俄联邦信息政策委员会,俄杜马1995 信息资源含各国文化历史精华,计蜘2000年前后完
年通过了《俄罗斯信息、信息化和信息保护法》,El本 成。
、 加拿大、法、英、南非等国家也都以政府行为采取了 此外,法国国家图书馆数字化工程,数字资源已
相应的对策和行动。在国际上开展的数字图书馆工 达3000GB以上,书目数据 830万条。英国国家图
程或研究计划可分为国际台作型、国家项目、地方项 书馆存储创新倡议,共20个项目,大部分已完成,并
目三大类型,这些研究与建设已取得相当的成效。 在因特阿或馆域网上提供服务。日本小规模试验型
在美国.数字图书馆建设走在世界各国的前列。 数字图书馆项目,包括国家联台目录 880万条数据
并且,对于建设数字图书馆的意义也日益重视。美 的网络试验.数字图书馆实践试验和日本国会图书
政府“国家计算、信息、通信指导办公室”(NCO for 馆1000万页馆藏的数字化。俄罗斯在经济尚未全
CIC),自1994年以来每年发表一本“蓝皮书 .这是 面恢复的情况下.政府计划在1999—2004年每年出
一 种正式的重要研究与发展的官方报告。近年来, 资两亿卢布支持
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