理赔基本知识培训.ppt

责任免除 条款讲解 1、因污染引起的损失和费用 2、停车费、保管费、扣车费及各种罚款 3、倒车镜单独损坏、车灯单独损坏、车轮单独损坏 4、保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏 5、遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 玻璃单独破碎险 保险责任 本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎 责任免除 保险车辆的下列损失，保险人不负责赔偿： （一）灯具、车镜玻璃破碎； （二）安装、维修车辆过程中造成玻璃的破碎。 附加险： 条款讲解 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 车身划痕损失险 保险责任 保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤 赔偿处理 07版条款15%的绝对免赔率；累计 2004版.2005版.2006版20％绝对免赔率 （2副油漆以上须提供证明） 附加险： 条款讲解 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 事故责任比例 事故责任免赔率 绝对免赔率 绝对免赔额 指定驾驶员 指定行驶区域 实务操作中影响赔偿计算的因素： 条款讲解 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2007版免赔率 车损险:15%, 10%, 8%, 5% 三者险:20%, 15%, 10%, 5% 三者逃逸：30％ 划痕险：15％，累计 指定驾驶员：10％ 指定行驶区域：10％ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训内容 理赔流程 索赔须知 条款讲解 强制保险 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、强制险条款结构 特别提示 总则 定义 保险责任 责任免除 垫付与追偿 保险期间 投保人、被保险人义务 赔偿处理 合同变更与终止 附则 强制保险 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 保险责任 在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照强制保险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿： （一）死亡伤残赔偿限额为110000元； （二）医疗费用赔偿限额为10000元； （三）财产损失赔偿限额为2000元； （四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。 强制保险 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 责任免除 （一）因受害人故意造成的交通事故的损失； （二）被保险人所有或者管理的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失； （不属于三者范畴的财产损失） （三）被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动