大宋酒业成品检验规范-质量手册（p17页）.docVIP

质量方针 开拓进取，以质求存 本公司要以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺 质量目标 半成品一次交验合格率不低于98%； 成品一次交验合格率不低于98%； 顾客满意率不低于98% 0.5 公司质量体系组织架构图 0.6 公司质量管理职责分配表 注：▲ 主要职责 △ 相关职责 职能部门 体系要求 管理层 综合办 技术开发部 质检部 安全生产部 销售部 车间 4 质量管理体系 ▲ △ △ △ △ △ △ 4.2.2标志保管及使用的控制 ▲ ▲ △ ▲ △ △ △ 4.2.3 文件控制 △ ▲ ▲ ▲ △ △ △ 4.2.4 质量记录控制 △ ▲ △ ▲ △ △ △ 5.1 管理承诺 ▲ △ △ △ △ △ △ 5.2 以顾客为为关注焦点 ▲ △ △ △ △ △ △ 5.3 质量方针 ▲ △ △ △ △ △ △ 5.4 策划 ▲ △ △ △ △ △ △ 5.5 管理职责与权限 ▲ ▲ △ △ △ △ △ 5.6 管理评审 ▲ △ △ △ △ △ △ 6.1 资源提供 ▲ △ △ △ △ △ △ 6.2 人力资源 △ ▲ △ △ △ △ △ 6.3 基础设施 △ △ △ △ ▲ △ △ 6.4 工作环境 △ △ △ △ ▲ △ △ 7.1 产品实现过程的策划 △ △ ▲ ▲ △ △ △ 7.2 与顾客有关的过程 △ △ △ △ △ ▲ △ 7.3 设计和开发 △ △ ▲ △ △ △ △ 7.4 采购 △ ▲ △ △ △ △ △ 7.5 生产和服务的控制 △ △ △ △ ▲ ▲ △ 7.6监视和测量装置的控制 △ △ △ ▲ △ △ △ 8.1 总则 ▲ △ △ △ △ △ △ 8.2.1顾客满意 △ △ △ ▲ △ 8.2.2内部审核 △ ▲ △ △ △ △ △ 8.2.3过程的监视和测量 △ ▲ △ △ △ △ △ 8.2.4产品的监视和测量 △ △ △ ▲ △ △ △ 8.3 不合格品控制 △ △ △ ▲ △ △ △ 8.4 数据分析 △ ▲ △ △ △ △ △ 8.5 改进 △ ▲ △ △ △ △ △ 9认证产品一致性控制 ▲ ▲ △ △ △ △ △ 10 安全文明生产控制 ▲ △ △ △ ▲ △ ▲ 1.0质量管理体系范围 1.1总则 本公司建立的质量管理体系范围包括：ISO9001：2008标准规定的所有内容本公司产品按铁标要求进行生产。产品认证范围：铁路养路机械的设计、生产和服务；建立质量管理体系的目的是为了： 证实公司具有稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力，以及持续增加顾客满意的能力 1.2应用 公司的《质量手册》采用了标准的全部条款没有删减。体系文件是结合公司的实际运行要求和现状编制，本手册适用于： a)适应于与公司产品有关的各部门和场所的质量管理。 b)传达组织的质量方针、目标、程序和要求，对员工进行培训。 c)作为内部审核的依据，持续改进质量体系。 d)也适应于第二方和第三方对我公司的质量体系审核。 2.0引用标准 ISO9000:2008 质量管理体系—基础和术语 ISO9001:2008 质量管理体系—要求 CRCC-14W-003:2005 产品证证实施规则-钢轨整修机械 3.0术语 本手册采用ISO9000所确立的术语和定义。 4.0 质量管理体系 4.0质量管理体系 4.1 质量管理体系的总要求 本公司按照ISO9001：2008标准要求建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。为此应做到下述要求： 本公司对质量管理体系所需要的过程进行识别，并编制相应的程序文件；这些过程可以是从识别顾客需求到顾客评价的大过程，也可以是具体的质量活动的子过程； 明确了过程控制的方法和准则及过程之间相互顺序和接口关系；通过识别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理； 提供了充足的资源和信息，实现组织的质量方针和目标； 对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施，是为了实现所策划的结果，并进行持续的改进。 外包件齿轮、轴、铸钢件、电镀件应与对方签订合同，提出材料技术性能要求、按图纸制造，工艺要求，制订验收规范，协商次品处理，不合格品退货，文件由综合办保存，质检部使用。 4.2 质量管理体系应形成文件，并贯彻实施和持续改进。 4.2.1 按照ISO9001：2008标准的要求及本公司的实际情况，编制了适宜的文件以使质量管理体系有效运行。 4.2.2 质量手册 4.2.2.1 本公司质量管理体系文件结构图：