松善辉电子科技公司ISO9001、ISO14001管理制度手册.docVIP

深圳市松善辉电子科技有限公司 版本状态 A/0 文件编码 SSH—MM-01 管 理 手 册 依据 GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系——要求 GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004环境管理体系——要求及使用指南 制定： 审核： 批准： 1.0手册修改履历表 版本 变更记录 编制 批准 生效日期 A0 初版 2015.10.8 1.1颁布令 为确保稳定地满足顾客和适用法律法规要求的产品，达到顾客和其他相关方满意的目的，本《管理手册》按照GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008和GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004标准要求，结合公司的实际情况编制；参考国家相关标准及其它支持性文件合成本文件化管理体系，致力于实现公司管理方针和目标，成为公司管理系统的一套严谨的逻辑步骤和运作程序。 本《管理手册》经审核、批准颁布后，即成为公司的管理大纲，公司全体员工在实施各项管理活动中必须严格遵循。 本《管理手册》是对外证实公司具有稳定地提供满足顾客和适用法规要求的产品能力的文件，亦可作为本公司内审及顾客或第三方对公司审核和认证的依据。 授权管理者代表对本手册的条款进行解释。 总经理：李松海 颁布日期：2015年10月08日 1.2目录 章节号 内容 对应标准条款 页码 ISO9001 ISO14001 1.0 手册修改履历表 1 1.1 颁布令 2 1.2 目录 3 1.3 任命书 5.5.2 4.4.1 5 2.0 公司概况 6 2.1 组织机构图 5.5.1 4.4.1 7 2.2 质量管理体系职责分配表 5.5.1 8 2.3 环境管理体系职责分配表 4.4.1 9 2.4 职责和权限 5.5.1 4.4.1 10 3.0 管理手册说明 1.2 1.0 13 3.1 管理方针 5.3 4.2 15 3.2 管理目标 5.4.1 4.3.3 15 4.1 总要求 4.1 4.1 16 4.2 文件控制 4.2.1 4.2.3 4.4.4 4.4.5 18 4.3 记录控制 4.2.4 4.5.4 19 5.1 管理承诺 5.1 4.4.1 20 5.2 以顾客为关注焦点 5.2 20 5.3 管理方针 5.3 4.2 21 5.4 策划 5.4 4.3 22 5.5 职责、权限和沟通 5.5 4.4.1 4.4.3 24 5.6 管理评审 5.6 4.6 26 6.1 资源的提供 6.1 4.4.1 28 6.2 人力资源 6.2 4.4.1 4.4.2 28 6.3 基础设施和工作环境 6.3 6.4 4.4.1 4.4.6 29 7.1 产品实现过程的策划 7.1 4.4.6 31 7.2 与顾客有关的过程 7.2 4.4.6 4.4.3 31 7.3 设计和开发 7.3 4.4.6 33 7.4 采购控制 7.4 4.4.6 35 章节号 目录 对应标准条款 页码 ISO9001 ISO14001 7.5.1 生产和服务提供过程 7.5.1 4.4.6 36 7.5.2 生产与服务提供过程的确认 7.5.2 4.4.6 38 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.3 4.4.6 38 7.5.4 顾客财产 7.5.4 4.4.6 39 7.5.5 产品防护 7.5.5 4.4.6 40 7.5.6 环境运行控制 4.4.6 41 7.6 监视和测量设备的控制 7.6 4.5.1 43 7.7 应急准备与响应 4.4.7 44 8.1 测量、分析和改进 8.1 4.5 45 8.2.1 顾客满意 8.2.1 45 8.2.2 内部审核 8.2.2 4.5.5 46 8.2.3 过程的监视与测量 8.2.3 4.5.1 47 8.2.4 产品的监视与测量 8.2.4 47 8.2.5 环境绩效监视和测量 4.5.1 48 8.2.6 合规性评价 4.5.2 49 8.3 不合格（不符合）控制 8.3 4.5.3 50 8.4 数据分析 8.4 4.5.1 51 8.5 改进 8.5 4.5.3 52 附录 程序文件清单 4.2.2 4.4.4 53