移动互联网环境下高校期刊服务模式的创新.docVIP

移动互联网环境下高校期刊服务模式的创新 　　【摘 要】从移动互联网环境下高校期刊服务工作呈现的新特点出发，对期刊服务模式的创新进行了论述，探讨了期刊服务的质量与水平。 　　【关键词】移动互联网；高校；期刊服务 　　期刊，这一特殊的文献类型，因其信息量大、知识更新快且能够反映学科研究的最新现状及未来发展趋势等特点，成为高校 最受读者欢迎的馆藏资源。尤其是数字化期刊的出现，改变了纸质期刊因印刷、发行、订购、验收、分编、排架等诸多环节所造成的时效性差的缺点，直接向读者提供在线移动互联网访问，大大提高了信息传播以及文献获取的速度。期刊载体形态的变化及特殊的移动互联网环境，对期刊服务工作提出了全新的挑战，为此，我们必须在期刊的服务模式上进行大胆创新，挖掘期刊信息服务的巨大潜力，以求满足读者日益增长的文献信息需求，提升 期刊信息服务的水平和质量。 　　一、移动互联网环境下期刊服务工作的特点 　　（一）期刊载体形态多样化 　　科学技术的发展，极大地促进了出版业的进步，期刊的载体形态也随之不断地发展演变。除传统的纸质期刊外，高校 又陆续引进了视听型、机读型、光盘型以及移动互联网型电子期刊，馆藏期刊载体类型呈现多样化趋势。这其中，因应读者的阅读习惯及信息获取的便捷性、时效性的要求，移动互联网化电子期刊得到迅猛发展并占据了馆藏的重要位置。但是纸质期刊这一传统的出版形态仍不会马上被电子期刊所取代，它将在一定时期内与电子期刊长期并存，互为补充，形成完备的期刊文献保障体系。 　　（二）期刊种类更加丰富 　　与传统期刊馆藏相比，移动互联网环境下高校 的期刊收藏在质和量上均发生了巨大的飞跃。传统 期刊收藏以实体馆藏为主，各高校因专业设置、读者需求、经费等原因，订购期刊种类在数十种与数千种之间不等。移动互联网环境下，随着国内外知名学术出版商、学协会组织期刊数据库的引进，各高校馆虚拟馆藏中、外文期刊种类达到一万至数万种之多。一些国内外著名出版商或集成商的期刊资源得以与读者见面，使得高校馆收藏的期刊资源具有了较高的品质，为广泛的科研工作者提供了全面、多角度的信息服务，满足了他们较高层次的信息需求。 　　（三）读者需求更加专业化 　　传统环境下，读者往往仅从馆藏期刊目录、题名、著者等角度进行查找，获取文献线索，进而查找原文，且往往因馆藏期刊种类较少，即使知道原文出处，读者也不能获取全文文献，检索方式单一，效果较差，效率较低。移动互联网环境下，由于高校 期刊馆藏数量的激增，使得读者在查找专业文献时，存在一定的困难。读者往往只需要与自己学科专业、研究领域密切相关的文献资源，读者的需求呈现出专业化趋势。 　　二、移动互联网环境下期刊服务模式的创新 　　（一）转变服务意识，变被动服务为主动服务 　　期刊工作，无论是纸本期刊还是电子期刊，都具有一定的开放性。传统纸本期刊的开放式阅览，囿于期刊种类及检索的限制，馆员在向读者提供服务时，往往仅局限于期刊的上架、整架、下架、合订本的装订、复印等环节，工作被动型较强，很少向读者提供具有建设性的指导推荐，重藏轻用，消极思想严重，资源利用率低。移动互联网环境下，期刊工作无论是在阅读方式上，还是服务模式上，都更具开放性。 不再是读者汲取知识营养的唯一场所，读者只需在校园网内，通过有线或无线移动互联网即可访问所订购的期刊资源，期刊文献的获取变得更加容易。 　　（二）加强读者培训，使之熟练掌握移动互联网期刊数据库的检索技巧 　　数字时代的到来，涌现了大批高品质的移动互联网期刊数据库，总体上来说，目前的各类期刊数据库检索平台界面均比较友好，功能较为强大，方便读者检索使用。但鉴于各库资源的收录年限、学科范围的不同，平台检索功能的差异等等，对用户进行特定的培训十分必要。用户培训，应有所区别，不能一概而论。 　　（三）建立学科馆员制度，为读者提供信息咨询、课题跟踪等专深服务 　　笔者认为，数字 时代，高校馆建设最重要的两个方面应为资源和服务。资源方面，随着各类中、外文数据库资源的引入，在基于本校学科设置需求的前提下，各?^馆藏均得到了大幅度的提升，为读者提供了比较全面的文献资源保障。在馆藏得以充实的现实背景下，高校馆应重点突出其服务功能――服务于学校的教学和科研。服务功能的体现不能再局限在开馆、闭馆、借书、还书等等这样一些常识性的基础功能，应转为向学生和科研工作者提供更为专深的知识服务，比如信息咨询、课题跟踪等，尤其是期刊工作者。 　　（四）开发馆藏期刊导航系统，创建期刊发现平台 　　前面我们也有提到，移动互联网环境下各高校 订购的期刊文献资源在种类和数量上达到了前所未有的高度。数千甚至数万种的期刊，回溯年限也长达十年乃至数十年之久，如此众多的刊种及卷期，必须得到很好的揭示，方能为读者所知，最终得到很好的