风险社会视阈下网络舆论引导策略.docVIP

风险社会视阈下网络舆论引导策略 　　[摘要]目前我国正处于社会转型期，社会各个层面所凸显出来的矛盾较为集中。在这个背景之下，以微信为代表的网络新媒体，因为具有传统媒体所不具备的优势，使得网民的话语权得到了空前的提升，也使得其在发挥媒体舆论监督属性的过程中，时常出现各种失范现象。如何对新媒体的舆论监督进行正确引导，培养公众正确的批判意识，疏导公众情绪，是风险社会中亟待解决的问题。 　　[关键词]风险社会 舆论引导 微信新媒体 　　作为继微博之后新媒体的杰出代表，当前微信用户数量庞大。根据腾讯2016年第二季度的财务报告显示，当前微信的月活跃用户数量已经达到8.06亿。基于拥有庞大用户基数的新兴媒体，对其所兼具的舆论监督属性也日益成为学界和业界的一大课题。 　　与传统媒体不同，微信因其自身的特点，使得在舆论监督层面也有了许多新的特点。本文试图站在风险社会的视角下，就微信新媒体的舆论监督引导进行探讨。 　　一、我国正处于风险社会 　　早在上世纪80年代，德国社会学家乌尔里希?贝克在《风险社会》中，首次提出了风险社会的概念。在该著作中，贝克指出当前我们已经进入到一个“风险社会”。按照贝克的理论，风险社会是现代社会发展的一个阶段：在这个阶段之中，由于工业化过程所带来的一些问题，导致全球性的风险开始出现，使得人类日益“生活在文明的火山口上”，面临着越来越多的风险景象。[1] 　　而当前，我国正处于经济社会转型期，经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局调整、思想观念深刻变化等带来的变迁，都存在着各种各样的风险因素。而在2004年，国家发改委发布的报告中，更是明确指出当代中国社会正在进入“高风险社会”。在风险社会中，由于其所具备的普遍性、不可预见性、影响的共振性和后果的严重性特点，使得一旦发生公共危机事件，将超出政府和社会常态的管理能力，对生命、财产等造成威胁和损害。[2] 　　二、风险社会中舆论监督的必要性 　　按照中国人民大学新闻学院陈力丹教授的观点，舆论监督“是指这样一种社会行为：人民（包括新闻媒介）随时对政府（包括执政党）机构及其领导人的活动进行了解和评论（批评、赞扬或提出建议）。”[3] 　　事实上，长久以来，在我国舆论监督的历程中，大多是由大众传播媒介通过自身的信息报道活动等所营造的“拟态环境”来影响和制约舆论的导向，其主体大多为传统媒体即新闻媒介，即便是在编读互动和读者反馈之中，舆论监督的权力也是少部分人所有。而在微博、微信新媒体诞生之后，更多人有了话语权和舆论?O督的权力。 　　从舆论监督的特点来看，其具有事实公开、传播快速、影响广泛、揭露深刻、导向明显、处置及时等特性和优势。能够在第一时间吸引人们的注意力，从而形成蝴蝶效应，产生巨大的社会压力，引起政府各部门的高度关注，并且及时采取解决的方法。而站在风险社会的角度，按照上述的风险社会的危害来看，一旦风险社会危机爆发，就会引起混乱和恐慌，甚至会危及到一部分人的生命财产安全。 　　换言之，在风险社会中，及时有效地进行舆论监督，能够在公共危机事件萌芽之初，就使得政府部门有效地展开应对，将危机化解。而一旦危机爆发，也能够迅速及时帮助社会各界统一认识，迅速集结力量，有效开展救助工作，化危机为转机将损失降到最低。不仅如此，当危机爆发之后，舆论监督也有助于对危机过程中的经验、教训进行及时总结，防范类似危机再次爆发。 　　三、微信新媒体舆论监督的传播机理及其现状 　　微信新媒体，是腾讯公司在2011年1月推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。除却上述的微信用户群数量庞大特点之外，作为一种基于QQ、手机通讯录而生成的“强关系链”，微信在信息传递的过程中，除了具有传统媒体的基本功能之外，其所采用的是“点对点”传播模式，能够有效过滤传播过程中的“杂质”，因而其输出的信息几乎都会受到目标受众的关注，具有精确传播的优势。 　　与大多数网络媒体一样，微信新媒体在进行舆论监督时，也兼具了传统媒体的基本功能，但就舆论场的建构而言，传统媒体的步骤往往是由媒体进行信息报道，然后设置议程，进而引发社会公众的高度关注，形成舆论。 　　微信新媒体则不同，其舆论场的建构主要包括三个层次：首先由微信用户依托朋友圈，通过语音、图片、文字等传播符号进行信息发布形成相应的议题。待议题设置完成之后，在“强关系链”的转发之下，信息呈现出“病毒式”的裂变扩张，迅速传向单个个体，传播范围也得到扩大，并逐渐向传统媒体、微博等媒体进行扩散，原本已经形成的舆论场进一步增强。最后，扩散到一定程度时，这种基于微信的舆论场强大的感染力、渗透力而形成的舆论引导力，会促使议程设置完成，进而创造出一种信息符号价值，并且产生一种新的舆论引导力。 　　在这个过程中，由于微信使用的门槛较低，使得社