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5S管理讲义 内容 第一 :5s的起源及作用 第二：5s的概念 第三：5s的推展与应用示例 第四：跋 第一： 5s的起源及作用 核心： 认真 日本起源，主要目的是提升产品质量，提高现场管理效率，降低生产损耗 在日本无论是电器厂、机械加工厂还是碳粉制造厂，无论是厂区还是车间内，可说是一切整整齐齐、井井有条。从办公室到车间，从地面、墙面到天花，所看到的均是干净整洁无比。当问到这一切是如何产生的，回答是：我们一直在推行5S！我们始终认为，整齐清洁的工作环境，是提升士气、减低浪费、提高生产效率及降低产品不良率最重要的基础工程！  5s的作用：（对个体而言） 提升自身形象 干净整洁的环境，会使服务对象产生信赖感 提升归属感 变成有素养的人，充满成就感与满足感 减少不必要的浪费 减少资金/形象/人员/士气/场所/效率/品质/成本等方面的浪费 第二：5s 的概念------整理 将在混乱状态的东西加以收拾整理。 对于“整理”我们的结论就是要“分类”。把要与不要的东西区别出来，而依使用目的加以分门别类，提升员工归属感。 把不要的东西丢弃，这样才能进行处理。而且依据使用的先后顺序，设计出一些放置收存的方法。 在整理仓库时，除了要处理机械、洁具、工具、计量器等硬体方面外从各种角度进行，各种办公用品、电脑资料、各种传票等软体方面的分门别类，也是十分重要的，这些物品的整理，往往能够显示出个人的素养水平。 第二：5s 的概念------整理 把四散的东西收拾整齐。也就是把想要的东西放在随手可取的地方。 令人意外的是“整顿”经常不被遵守。 为什么？意识的问题、态度的问题、工作时间的问题、其他？ 第二：5s 的概念------整理 因此为了使大家了解整顿的意义，这里，谨以“长方形箱子”与“整顿柜”为例说明： “长形箱”是小姐嫁人时，放置嫁妆及一些贵重的东西的宝箱，在收拾家中零星物件时，只要将之放入长形箱，不但周围环境可以保持整洁，也是个十分好用的置物箱。 第二：5s 的概念------整理 但如果要将放在里面的东西立即拿出来，就没有那麽简单了。 思考：用铲车搬运置于小木板上的货品的情形。由于栈板是因铲车来决定其摆放方向，因此放置的方法正确与否影响十分显著。在出入时要花很大的劳力及燃料，且先运入的也不能先搬出。 但家里用的“整理柜”，就可以轻易地拿出自己想要的东西。为什么？ 第二：5s 的概念------整理 腌咸菜是什么样的情形？请说明...... 仓库管理最重要的是，要能使先入的东西先搬出地管理物品，并使每一批货都能十分明确。-----先入先出 另外，如果把堆在仓库内之工具、量器具、备品等物品加以整顿的话，在欲使用时，就可以立刻找到想要的工具或量器具。 第二：5s 的概念------整理 且不会重复购入多余的东西。 其次在规模化生产时，随著每批货数量多寡而异，在量多时则有必要使每一阶段的作业简化缩短时间。看来只有透过不断整顿才能达到目的。 5s 的概念------清扫 所谓清扫，是指扫除、清理污垢的动作，因此不彻底进行到每一个角落的清扫，不能称之为清扫。当然，只是徒具形式的清扫，也不能叫做清扫。因此重要的是得做到无垃圾、无污秽的彻底清扫。 其结果，不但使仓库的异常处能较易被及时发现，也会给品质及安全等方面带来极好的影响。 5s 的概念------清洁 所谓清洁，就是干净无污秽，也就是把霉菌及污秽除去的干净的状态。因此，清洁与作业是不同性质的东西。它是一种状态，是一种现象，因此在清洁后能体会到清洁的感觉，使此两者成为密不可分的东西。而只有清洁的环境，方能使工作的人觉得卫生而产生无比的干劲。 5s 的概念------教养 即使实施整理、整顿、清扫、清洁，但要维持此4S不断保持，有必要把人的心态先好好地加以固定。也就说“教养”对其他4S而言，是不可或缺的绝对必要条件。 5s 的概念------教养 因此也就时常可以看到类似下面的情形： 有把工作环境弄脏的人，却没有打扫的人的三流工作环境。 有把工作环境弄脏的人，也有打扫的人的二流工作环境。 没有把工作环境弄脏的人，却有打扫的人的一流工作环境。 5s 的概念------教养 也就是说，唯有在一流工作环境的状态下，才能说有良好