基本统计方法-培训分解.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2010-09 基本统计方法 内容 概论 常用的统计方法介绍 总结 概论—统计方法定义 什么是统计方法？ 统计方法是应用统计学的手段对过程数据进行分析和评价，由此来探索过程的各种现象发生的原因，并根据反馈的信息对过程采取措施从而达到改进质量的目的。 小游戏： 你能算出同时掷两颗骰子，出现2点，3点，4点，5点，6点……12点的几率是多大吗？ 概论—统计方法的作用 统计方法的重要性？ 提供表示过程特征的数据 比较不同过程或产品之间的特性差异 分析影响过程变化的因素 分析过程之间的相互关系 研究抽样和试验方法，确定合理的试验方案 发现潜在的质量问题，分析数据的分布状况和变化趋势 描述质量形成过程 概论—资料的分类 数字型资料：可以用数字表征出来的资料，如产品的测试数据等。 排列图，直方图，控制图，散布图，方差分析，实验设计，抽样检验，可靠性技术，工序能力测定等。 非数字型资料：不能用数字表示出来的资料，如产品失效的原因等。 调查表，因果图，树图，二维分析图，对策表，水平对比法，流程图，头脑风暴法和亲和图等。 常用统计方法—排列图 排列图（Pareto Diagram），也叫柏拉图 1897年，意大利学者柏拉图分析社会经济结构，发现绝大多数财富掌握在极少数人手里，称为“柏拉法则”。 美国质量专家朱兰博士将其应用到品管上，创出了“Vital Few，Trivial Many”(重要的少数，琐细的多数)的名词，称为“柏拉图原理”。 定义：根据搜集的数据，按不良原因出现的频率从高到低的顺序排列的一种图表。排列图的优点是可以直观看到“关键的少数”，从而可以集中资源解决这些起主要作用的少数原因，用最少的努力获得最大的改进，避免浪费。 注意几点： 明确问题和现象； 寻找不良的情况统计资料； 不良原因分类要合理； 频率计算和累计； 对频率从高到低的顺序排列； 有效的排列图前2～3项累计影响度应在70%以上。 常用统计方法—排列图 排列图实例： 从OQC 批次合格率看3月有所下降，3月累计拒收23起，其中：标签和混管及DB桥装反主要为人为原因造成，标签已由吕念平成立CI改正，已发放包装规范文件，并列出所有客户CPN清单发到每班组及QA；DB桥人为极反已由张焰负责CI新做DB桥下料装置自动化 OQC 3月不合格分析 常用统计方法—排列图 排列图的用途： 作为降低不良的依据. 决定改善的攻击目标. 确认改善效果. 用于发掘现场的重要问题点. 用于整理报告或记录. 常用统计方法—直方图 直方图（Histogram）是频数直方图的简称，它是用一系列宽度相等、高度不等的长方形表示数据的图。长方形的宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔内的数据数。 直方图的作用：（1）显示各种数值出现的相对频率；（2）揭示数据的中心、散布及形状；（3）快速阐明数据的潜在分部；（4）为预测过程提供有用信息；（5）判断过程是否能满足顾客的要求。 直方图的做法： 1.求极差R 2.确定分组的组数和组距。一般为10组，参照右表 分组数确定后，组距h=R/K 3.确定各组界限：第一组上下界限为xmin±（h/2），第二组上界限为第一组下界限，下界限为上界限加上组距h，以此类推确定各组上下界限 4.统计各组的数据频数，作出频数分布表 5.画直方图：横坐标为质量特性，纵坐标为频数，在横轴上标出各组组界，以组距为底，频数为高画出一系列直方柱就得到直方图 6.在直方图的空白区域标记上时间，数据个数，均值，标准差等资料。 常用统计方法—直方图 常见直方图的类型： 锯齿型：数据分组过多或测量读数错误 偏锋型：产品尺寸受到公差影响 陡壁型：当工序能力不足,为找出符合要求的产品经过全数检查,或过程中存在自动反馈调整时,常出现这种形状 平顶型：当几种平均值不同的分布混在一起,或过程中某种要素缓慢劣化时,常出现这种形状 双峰型：当有两种平均值相差大的分布混在一起时, 常出现这种形状 孤岛型：出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据,比如工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据 常用统计方法—直方图 直方图与公差的比较： （1）不需要调整，直方图充分满足公差要求 （2）直方图能满足公差要求，但不充分，需减少波动 （3）必须采取措施使均值接近公差中心 （4）应采取措施减少变差 （5）要求同时采取（3）和（4）的措施，即同时减少变差并使均值接近公差中心 常用统计方法—直方图 做直方图时需要注意的几点： 确定过程特性和计量标准值. 收集数据