生产计划与控制-.docVIP

第一章 一、填空题30· 1、生产运作管理是对生产运动作系统的 、 与 过程的管理，它包括对生产运作活动进行 、 与 。 2、当前，激烈的市场竞争对企业的要求包括五个方面： 、 、 、 。 3、生产运作者所必备的两个技能： 、 。 4、生产运作的分类，两大类分别是： 、 。 5、制造型生产可以分为： 、 。 6、生产运作的两种类型是： 、 。 7、流程可以用 、 和通过率来度量。 8、流程的分类有： 、 、 、 。 9、活动时间包括： 、 、 、 、 。 二、选择题。10‘ 1、科学管理的创始人是（ ） A、泰勒 B、吉尔布雷斯夫妇 C、甘特 D、爱默生 2、在《哈佛商业评论》发表了一篇具有里程碑意义的文章“下一个竞争优势资源”，提出基于时间竞争的概念的是（ ） A、斯密 B、福特 C、斯托克 D、皮尔森 3、在大多数企业中存在的三个主要职能是：（ ） A、制造、生产和运作 B、运作、营销和财务 C、运作、人事和营销 D、运作 制造和财务 4、下列哪项不属于大量生产运作（ ） A、飞机制造 B、汽车制造 C、快餐 D、中小学教育 5、按照物流特征，飞机制造企业属于（ ） A、A型企业 B、V型企业 C、T型企业 D、以上都是 E、以上都不是 6、下列哪项不是生产运作管理的目标（ ） A、高效 B、灵活 C、准时 D、清洁 E、以上都是 7、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（ ） A、品种数较多 B、资本密集 C、有较多标准产品 D、设备柔性较低 E、只能听产检修 8、当供不应求时，会出现下述情况（ ） A、供方之间竞争激化 B、价格下跌 C、出现回扣现象 D、质量和服务水平下降 E、产量减少 9、下列哪项不是服务运作的特点（ ） A、生产率难以确定 B、质量标准难以建立 C、服务过程可以与消费过程分离 D、純服务不能通过库存调节 E、与顾客接触 10、提出零时间的概念的是（ ） A、哈里斯 B、道奇和罗明格 C、梯培特 D、耶和皮尔森 三、简答题。20‘ 1、什么是社会组织？社会组织是具有特定目标和功能的、社会化的生产要素集合体。社会组织的活动以其内部资源条件为基础，并受到各种外部条件的约束，输入原材料、能源和信息，输出产品和服务。 2、生产的定义是？ 生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。 3、服务的特征有那些？ 1、无形性，指服务不可触摸的特性；2、同步性，生产与消费同时发生的特性；3、异质性，指导致不同服务之间，不同时间及不同顾客的相同服务之间服务差异的特性；4、易逝性，是服务能力的时间敏感性。 4、举例说明订货型生产与备货型生产的特点。 5、从哪些方面研究不同生产运作类型的特征？ 四、汉译英10‘ 1、Production and Operations Management： 2、mission ready management solutions： 3、distributive services： 4、work in process： 5、make-to-order： 6、make-to-stock（MTS）： 7、flow shop： 8、make span： 9、re-configurable manufacturing systems： 10、instant customerization ( IC)： 五、判断题。10‘ 服务业不仅不制造