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2017年人民医院院长在职工代表大会上的工作报告各位代表、同志们：凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎盛事。在刚刚度过新春佳节之时，我们又迎来了医院第一届职工代表大会第二次会议的胜利召开。这是我院2017年开春之际的一大盛事，作为医院院长，我代表医院领导班子向大会的召开表示热烈的祝贺。同时，预祝大会取得圆满成功！下面我代表医院党政领导班子向大会作医院工作报告，请予审议。一年来医院工作回顾过去的一年里，医院领导班子集思广益，以时不我待的精神破解制约医院发展因素，以公立医院改革和第三轮医院评审为契机，狠抓内部管理，营造医院文化，提升凝聚力，加强学科建设，提升医院服务能力，以早日达到医改中提出的90%患者能在县域内得到良好诊治和康复的目标。医院发展取得了一系列可喜变化。（一）狠抓党风廉政和医德医风建设。医院在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕医疗服务这个中心工作，以落实中央“八项规定”、开展“两学一做”为抓手，将党风廉政和医德医风建设工作纳入医院工作总体布局，明确工作重点和责任分工，加强内控机制建设和强化“两个责任”，推进逐级负责，层层落实。院班子承担着党风廉政和医德医风主要责任，积极做好廉政表率，管好班子，带好队伍。同时也明确各部门岗位责任，积极开展党风廉政和医德医风建设教育。层层签订党风廉政建设工作目标责任状，在全院开展了医德医风专项整治、医疗行业收受红包专项整治等多项活动。签订《医患双方不收和不送“红包”协议书》、《医院医药产品廉洁购销合同》，对违规者严肃查处。医院还加强内部监督，做到关口前移，由内审科对财务运行和医院管理进行内审，严格落实财务管理规定。通过强化源头管理，促进全院人员廉洁从业，全力抓好了党风廉政建设和医德医风各项工作任务的落实。（二）加强医院文化建设，提升医院软实力。2016年，医院文化建设的作用被充分认识。文化建设提到了一个新的高度，医院文化建设工作硕果累累。在医院领导班子的指导下，通过各渠道的征求意见，我们有了自己的院训，明确了医院建设发展的“灵魂”——“厚德仁医、严谨求实”，这为我们明确了努力的方向，执业的要求。这1年来，我们开展了5.12国际护士节医院迎评知识竞赛，充分调动了一线医护人员学习诊疗规范，遵守诊疗规范的积极性。我们还充分利用微信等新媒体平台，建立了多个微信群，这些微信群增添了大家的归属感，方便了工作交流和建议意见收集。医院还通过与域内各媒体的合作，多角度报道宣传了医院各项工作，弘扬了医院的正能量，树立了医院正面形象。通过多种形式的文化建设，调动了广大员工的主人翁意识和团队精神。厚德仁医、严谨求实的医院文化正在全院职工的思想深处生根发芽，开始潜移默化的影响广大职工的职业行为，院兴我荣，院衰我耻的观念正在不自觉的激励全院职工奋发图强，用心工作。（三）围绕医疗服务中心工作，全面提升医院技术服务能力1、坚持院长行政查房，现场办公，提高效率。自2016年伊始，每月由院长带领相关职能科室负责人深入各病区和科室，现场督导各科室对医院布置的阶段性工作推进情况，收集对医院领导层，职能科室的意见建议，处理工作中的跨部门协调问题，进行患者满意度调查。通过行政查房，对医院的实际情况掌握更透，提高了问题解决的效率，对医疗工作中的问题做到了及时发现，及时处理，及时整改。使各部门能更专心的做好各自核心工作，提升了医院凝聚力，使患者就诊流程更加优化和规范，患者满意度一直保持高位。2、打造人才队伍，提升业务水平。医院规模快速放大，床位从开放520张扩张到编制646张，各专业向二级学科发展细分，人才队伍建设既是医院的战略性目标，也是适应规模扩大所需的当务之急。2016年医院通过公开招录的形式补充了护理人员；通过聘用、调入等方式从兄弟二级医院和乡镇医院补充临床骨干，满足了各科室对医务人员数量的需求。同时加大各科室业务骨干的培养力度，选调一批理论基础扎实、有一定临床经验、具备良好敬业精神、年富力强的中青年医护人员到国内知名大型三甲医院学习进修，大多数二级学科均有数名甚至全专业的青年医生到外轮训，学习引进了一批适宜技术。为了提升一线科室科主任的管理能力，将各大科室的主任送至南昌大学二附院进行管理岗位的培训和跟班，培养管理理念，提升科主任管理能力。充分利用国家的对口支援政策和省县医学学科共建等政策，利用好市人民医院派驻支援医生，开展驻点帮扶，利用一切机会，邀请国家级，省级专家来院授课，教学查房。通过送出去，请进来等方式的人才建设，在全院范围内形成了重学习、爱学习的良好风气，职工整体素质得到全面提升，精神面貌发生了深刻变化，人心思干、人心向上的凝聚力和向心力不断增强。3、完善硬件建设，为服务能力提升夯实基础。外科大楼经过2年的建设，于春节前正式投入使用，患者爆满，实现了“开门红”的良好态势。这不仅是我区卫生事业值得铭记的大喜事，也是惠及广大患者群