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激励心理素质培训 ——及头脑风暴----林智行 要求：1、不得在培训当中出现交头接耳，及手机铃声； 2、所讲内容，必须牢记； 3、每天培训完毕每位员工必须与大家分享培训心得；（5分钟） 4、有疑问时必须举手提出，不得私下议论。 一、树立员工对待工作以及在培训中的必要性更好的处理上下级关系，更好的工作，提高效率（游戏撕纸，画图） （水满则溢） 二、在企业中如何作一名优秀员工应具备素质（算术公式，白纸黑点） 素质：1、学会发现他人的优点，“取其精华，去其糟泊，学会取常人之常，才能常于众人；” 2、善待自己身边的每一个人，舍得《圣经》给予比索取更重要， 3、空杯的心态《荀子奉茶》的故事，僧人倒茶，茶满而不止。 （培训时是否将自己的心静下来，带着求知和充实自我的心来学习） 归零的心态“忘记昨天的辉煌，用今天的努力来创造明天的荣誉”。同时要深刻了解当你想给别人一碗水时，你自身必须有一桶水。 三、学会承诺：认真看戴承诺的重要性，没有把握决不“轻易承诺”以免承诺过后不能实现而有遗憾，并让人扣以“无信之冠”，信守承诺，承诺之事必须全力做到，如果做不到自己就反问以下三句话： 你是否承认你违反了我们之间的承诺； 有什么比承诺更重要的事情； 这就是你的人生。 四、团结的重要性：树立良好的协