团队建设指南说课.ppt

团队管理的比方 比方一：团队管理中的沙土与混凝土 比方二：团队管理中的信任与水 比方三：领导者定位搅拌工 比方四：团队管理中的沟通与搅拌 * 《团队建设指南》 * 团队领导者的作用 团队领导者 使目的目标 和方法恰当 而有意义 干实事 为他人 创造机会 处理好与团队 外人们关系包括 排除障碍 建立责任感 和自信心 强化综合技能 提高技术水平 * 《团队建设指南》 * 评价团队领导者的态度、行为和成果 领导者是选定了团队 还是工作组的形式 团队领导者是否： A 制订所有重要的决策 B 分派所有的任务 C 评价所有个人的情况 D 保证工作主要是在个人负责的基础上进行的吗 E 除了决策、授权和安排日程外，还做“实事”吗 领导者是否努力在团 队中保持行动和耐心 之间的恰当平衡 团队领导者是否： A 提倡建设性的争论和解决方式 B 利用距离和看法使团队的行动和方向有意义 C 经常想团队质疑，以明确它的共同目的、目标和方法 D 用团队的目的和团队的一致行动激发出人们的信任感 E 有时候牺牲他或她自己的利益为他人创造机会 领导者是否宣传团队 的目的，并拿出行动 促进和共同承担团队 的责任 团队领导者是否： A 按照个人的或层级制的而不是团队的方式思考和描述其任务 B 能找出并采取行动消除团队业绩提高的障碍 C 在团队内外责备失误的个人 D 用“难以控制的”外部力量为理由姑息业绩的下降 * 《团队建设指南》 * 高层管理人员的作用 管理事务的团队 把精力集中在能给公司总体业绩带来最大改观的群体上。对于潜在团队，与这些团队一起想出作为团队他们要做什么及如何衡量自己。同时通过帮助负责团队工作的执行经理改进其团队领导意识和技能来帮助团队。对于真正或绩优团队，需要精心处理由成员资格，特别是领导方法的变化引起的团队转变。 明确对团队的授权也明确对其成员的构成资格，此外还可以通过开门纳谏和克服政治上的障碍帮助团队得到必要的合作。 对于潜在团队，需要把经理放在公司产品和服务的成本和价值被最直接地决定的组织上。对于业已存在的团队必须建立起第一线的团队业绩所必须的注重业绩挑战、考评办法和技能的结构和支持体系并进行制度设计。还要对团队本身提出明确而有压力的业绩要求，监督团队的进展。 对事务提出建议的 团队 生产或做事的团队 * 《团队建设指南》 * 管理风格 团队气氛70%取决于团队管理者的风格 美国管理大师麦克利兰认为管理风格有以下六种： 强制型：强调立即服从 权威型：提供长远目标和愿景 亲和型：注重建立和谐的人际关系 民主型：建立默契，产生新思想 定步速型：以自我为榜样，追求高标准 教练型：以对下属长期的职业发展培养为出发点 强制型 权威型 亲和型 民主型 定步速型 教练型 * 《团队建设指南》 * 团队的管理1：团队精神 团队的士气：士气就是对某一群体或组织感到满意，乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度，也就是一种团队精神。你所描述的美好前景，能够唤起团队牺牲精神，不是崇高，而是因为真实和真诚。 团队精神就是集体主义？ 团队精神的基础 —— 挥洒个性 团队精神的核心 —— 协同合作 团队精神的境界 —— 归属感和凝聚力 * 《团队建设指南》 * 团队精神的作用 促进了成员之间的合作并提高了员工的士气。 团队规范在鼓励其成员工作卓越的同时，还创造了一种增加工作满意度的氛围。 提高工作效率和工作绩效。 * 《团队建设指南》 * 提高员工士气的方法 看到的，是否是一种积极向上的东西； 听的到是什么？噪音还是悦耳的东西； 提供足够的空间给每一位员工工作； 发出感谢表示你注意到员工对工作的贡献； 买一些成就证书颁发给杰出的员工，它们可成为你的员工自豪的源泉； * 《团队建设指南》 * 提高员工士气的方法 派发不署名的意见征询表，请求写入新见解和目前让人不满的地方； 不要做统治者。营造“我们一起干”的形象； 组织公司活动，鼓励参予，例如一年一次的野炊，球类比赛，圣诞活动等； 提供照顾家庭的好处，包括托儿、灵活的时间或在家用电脑工作等； 向所有员工发节日卡。减少他们对工作和公司的分离感。 * 《团队建设指南》 * 团队归属感 归属感是由于个体对某个群体高度认同后，产生自己就是其中的一员的意识。 比如：女性的故事，安利公司 通过增强企业的凝聚力等因素产生员工对企业的归属感，引起员工对企业的忠诚。 * 《团队建设指南》 * 团队的认同 团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情。我们把这种忠诚和奉献成为一致的承诺。因此，承诺一致的特征表现为对群体目标的奉献精神，愿意为实现这个