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基于020视角的农村电子商务产品策略分析.doc
基于020视角的农村电子商务产品策略分析
【摘 要】 文章分析了农村电子商务发展现状,物流的制约、电子商务的商品来源、产品本身的属性,都制约着农村电子商务的发展,要采取适当的方式进行短板的弥补。本文结合O2O与农村电子商务的现状,从产品角度出发,提出适合农村电子商务发展的产品策略:农村独有的服务产品,民族风俗文化产品,自产自销的季节农特产品。
【关键词】 O2O;农村;电子商务;产品策略
农村电子商务是中国电子商务发展的潜力市场,无论是对改善农村经济、增加各方收入还是对加速经济转型都有着巨大的推动作用。2015年11月9日,国务院发布《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》提出三大重点任务,一是积极培育农村电子商务市场主体,鼓励电商、物流、商贸、金融、供销、邮政、快递等各类社会资源加强合作;二是扩大电子商务在农业农村的应用,在农业生产、加工、流通等环节,加强互联网技术应用和推广;三是改善农村电子商务发展环境,从宏观上提供初步的政策保障。[1]现实中,电子商务也逐渐从农产品“外销”和网购“进村”两个维度渗入农村区域。
一、农村电子商务发展现状
在财富分配周期逐渐缩短的经济时代,电子商务迎得了快速的发展,在城市电子商务渗透率接近饱和的情况下,农村电子商务即将成为下一个财富的聚集点。首先,得益于国家政策的出台,使得农村电子商务有了强有力的政策保障;其次,在移动智能终端普及率提升的过程中,农村开始接触互联网络;再者,得益于经济收入提高带来的消费购买力提升,农村居民个性化消费需求的增长,所以农村阵地将是电商“渠道下沉”的主战场。[2]
阿里、苏宁、京东等各大电商巨头已经悄然开启农村电子商务发展之路。阿里研究院数据显示,2014年全国农村网购市场总量达1800亿元以上,预计2016年将突破4600亿元。目前,阿里已在全国23个省份、126个县域展开农村电商的布局,并计划在三年内投资100个亿,在1000个县域建立10万个农村淘宝村级服务点。与此同时,京东也加大渠道下沉速度,一年多来在全国600多个县设立了县级服务中心,并在10万个行政村招募了10万个以上的乡村合作点和推广员。[3]
农村电子商务的发展势在必行,有着可观的发展空间,但是基于现实情况分析,当前还是存在许多困境。比如电子商务从业人员的思维、当地居民的电子商务意识、当地政府的支持、物流基础建设、产品的营销等都存在掣肘,有待逐步解决。
二、O2O电子商务发展及启示
在电子商务的不断实践中,O2O(Online to offline:线上虚拟经济与线下实体店面的融合,通俗的理解就是“线上线下”的经济模式)电子商务模式得到了快速的发展。O2O的核心就是把线上的消费者带到实体店面中去,消费者在线上筛选线下的商品和服务,通过在线支付、结算,最后自主到线下享受服务、体验产品。O2O从出现到发展,始终具有旺盛的生命力,而且不断的发展、壮大,这可能要源于O2O具有的极强的区域服务特征。O2O的这一特征是基于互联网本地化服务和消费者消费升级的驱动,使传统商务中的消费场景被重置而产生。
O2O电子商务模式具有的强区域消费、客户线上选购自主到线下享受服务和体验产品的特征为农村电子商务发展中的短板带来了解决的方案。比如物流,物流是农村电子商务发展过程中的掣肘,但是在O2O电子商务模式中,物流的影响因素就不再是开展农村电子商务的首要考虑因素,弥补了自身的不足。
三、营销策略概述
互联网的商业应用改变了传统的买卖关系,带来了企业营销方式的改变,对市场营销提出了新的要求,营销的内容也发生了较大的变化,但影响网络营销的基本因素仍是产品、价格、渠道和促销。[4]通过网络营销开展的电子商务,产品已经没有了传统面对面买卖方,消费者与企业通过网络的对话时买卖双方的主要交流形式。消费者通过访问企业的网站考察商品的性能、价格等参数,通过填写表单表达自己对商品需求的意愿。
非利浦?科特勒对产品的定义为:“产品是能够提供给市场以满足人们需求和欲望的任何东西。”产品在市场上包括实体产品、服务、财产、信息等一切有形和无形的东西。[5]据此,农村在开展电子商务的过程中,应结合自身实际情况选择合适的东西作为开展电子商务交易的核心产品。
四、农村电子商务的现状分析
对农村电子商务的营销来说,要考虑很多因素,比如政策、开展电子商务的硬件,从业人员的素质 、人们意识等等。[6]此处从产品营销的角度出发,对与产品有关的因素进行分析,对此提出相关的对策。
1、物流的制约
物流是整个电子商务的关键要素之一,就目前电子商务发展的现状来看,物流业是制约电子商务发展的一个很重要的瓶颈因素。阿里副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军曾表示,“物流方
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