必须知道2015年电商行业十个风向标.doc

网知识 $1$3 经过2014年的喧嚣，电商行业正走向一个拐点，线上线下的O2O融合与冲突初露端倪，物流大战爆发后的衍生价值开始显现，价格战开始偃旗息鼓......这意味着电商在格局和模式上会发生转变。2015年的电商行业会产生更剧烈的震荡，无论是用户丶业务模式，还是外延上，都会发生重大转变，这里总结一下必须知道的十个风向标。下面荣一电商，淘宝托管机构为您讲解： 一丶电商体验被重新定义 过去，体验经济讲得很多，尤其是互联网思维的推波助澜，但放在电商行业还远远不够，以2014年为分界线，购物体验也会被重新定义，体验不再是一个购买便利性丶界面友好性的单一话题，而是涵盖品质丶价格丶个性化丶物流丶服务等各个环节的全流程体验，单纯的价格战将越来越远去，消费者对价格的敏感度会降低，这一指标也不在是影响市场走势的主要因素，2015年的消费群会更追求个性丶社群专属及品味主张，京东提出的新消费主义丶天猫不再追求成交额，都是信号。品质丶时尚丶服务体验会是电商大佬们2015年比拼的新指标。 二丶物流价值不只是快慢 物流对电商的重要性是毋庸置疑的，2014年围绕着物流上的竞争大幕拉开，京东自建物流延伸出了极速达丶3小时达丶移动自提车等个性化物流服务，苏宁丶当当等也纷纷加码物流建设，开启了新一轮的对抗战。2015年物流军备竞赛的优劣势将充分暴露出来，并影响到用户网购的选择决策，“无物流，不电商”会成为铁律。而且在明年，物流价值不仅是快丶慢，以物流为杠杆延伸出来的供应链丶服务丶营销等增值服务和价值也会凸显，尤其是在四六线县乡级市场，物流会成为桥头堡，缺失的玩家会丧失机会。 三丶农村会是京东阿里二人转 渠道下沉是这几年喊得比较凶的话题，2014年，京东与天猫丶淘宝在电商下乡上处于布局丶完善战略丶调整策略的阶段，京东帮服务站和淘宝村的模式都出现了。2015年，农村电商逐步走向成熟，也将进入实操的阶段，由于农村地广人稀，农村电商必然走向本地化，如何调用第三方厂商服务资源和社会化维修丶销售资源，会是角力点，否则靠电商自身力量可能难以保障利润，但不管如何，农村电商将上演阿里与京东的二人转，其他电商短期在四六级市场难有作为。 四丶电商格局的双寡头加剧 从体量上看，阿里与京东分别引领平台和B2C自营领域，当当丶1号店丶苏宁等被甩开的距离较远。品类上，京东在3C家电领域依然占据优势，但在服装丶百货等方面尚处于破冰期，2015年能否突破是一个看点，相比，天猫丶淘宝等生态改善会是明年重点，消费者需求变化会加速阿里的自我变革。但有一点是确认的，京东与天猫的双驾马车局面会进一步巩固，双寡头很难撼动，苏宁丶1号店等的距离会继续拉大。 五丶移动电商会保持碎片化 今年以来，移动电商订单所占比例已经达到了平均30%-40%的比例，明年移动电商将更加成熟，支付更便利，尤其是随着O2O模式的落地，以及移动端交互体验的增强，移动电商版图将进一步扩张，并有望超越PC端占到60%以上的份额。在移动电商领域，微店社交电商能不能给行业带来变数，这会是2015年的一个悬念，笔者判断短期难有太大的作为，社会化电商的成熟会慢很多。不过与PC端比，移动电商分散化的趋势会出现，尤其是线下零售业态转型过来的需求会加速这一趋势。 六丶电商向上游侵袭会成为常态 电商行业一直以“出货”为主，但随着综合性电商平台在用户丶流量上的优势，以及对网购行为丶偏好丶购买丶支付等大数据的应用，2015年，电商向上游侵袭会成为新常态，C2B的按用户需求定制和众筹等模式将形成规模，进而传递到柔性制造丶设计丶供应链等环节，这也会带来一个2015年电商市场上的突出现象，电商与上游厂商的联盟与合作会越来越频繁，合作深度将涉及到品牌丶大数据丶物流丶供应链丶互联网金融丶智能设备等各个层面，电商的角色和重要性都会发生根本性转变。 七丶网购节的狂欢会逐步远去 从阿里的双十一到京东的6.18，电商造节声势巨大，更影响和带动了线下零售企业的跟风，但2015年，随着消费群的升级，以及个性化需求的增强，大众化的靠5折丶低价等手段驱动的网购节日将日渐消退，节日的主旋律会发生转移，也会出现个性化丶全球化等新标签，网购族们对狂欢节也逐步丧失刺激效应，不再感冒，节日效应相应减弱。相比，一些定制化丶专属人群的节日可能会兴起。 八丶电商与金融碰撞更剧烈 金融作为电商生态的重要组成部分，在2014年已经显现出了苗头，在2015年，电商与互联网金融间的结合和碰撞会更强烈，京东白条丶京宝贝等组成的生态初现，余额宝丶招财宝等开始试水，但尚未形成标配效应，2015年，由电商延伸出来的供应链金融丶消费金融会向纵深发展，成为推动电商进一步扩张和增强用户粘性丶消费力的重要工具，特别是消费人群越来越认可互联网金融消费模式，在这种探索下，互联网金融创新模式更加多样化。 九丶O2O上演线上