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高绩效人力资源管理实践重要性如何？对组织绩效的影响的元分析 JAMES COMBS, YONGMEI LIU 佛罗里达州立大学管理系 ANGELA HALL 佛罗里达州立大学风险管理与保险学系,房地产及商业法系 DAVID KETCHEN 奥本大学管理系 尽管越来越多的高绩效人力资源实践影响着组织绩效，但采用不同特征的样本，研究设计，和过去常用来检验组织绩效指标的实践，导致现存的结果相差很大。这一切使得这种影响很难从整体规模上测量。我们使用元分析来测量这种影响程度同时检测高绩效人力资源系统对个体组织的影响和个体绩效的提升以及业务与财务绩效指标是否更大。聚集了92项统计的研究揭示了一个整体的相应关系，我们估计相关系数为0.20。此外，当研究人员测量制造业企业的高绩效人力资源时这种关系更为密切。但使用各种绩效测量方法时似乎这种关系保持不变。我们把我们的研究结果当作一种工具，并用它来为那些旨在研究企业绩效的实践提供4种建议，这些实践包括未来的元分析方法可能回答当今企业兼并的问题的元分析方法。 人力资源也许是一个组织的最多且最难控的成本，但同时它也可以是影响组织绩效的核心要素(Pfeffer, 1998)。因此，对于研究者来说最关键的任务是明白如何使用人力资源来使产量最大化，在提升创造力的同时控制成本。提出这种挑战的是一家标榜战略性人力资源管理的研究机构，该机构致力于找出人力资源管理是如何影响组织产出的。 战略性人力资源理论家认为人力资源实践绩效的提升就是高绩效的工作实践（Huselid, 1995)。比如，高绩效人力资源实践包括薪酬激励、培训、员工的参与性、选择性和灵活的工作安排(Huselid, 1995; Pfeffer, 1998)。战略性人力资源管理理论认为这些行为拓宽了雇员的知识，提高了技能和能力，发挥了杠杆原理使得员工能运用他们的知识、技术和能力为组织带来利润，同时也有利于激发他们的热情(Becker Huselid, 1998; Delery Shaw, 2001)。这个结果对于更高的满意度，更低离职率，更高的产量和更好的做出决定都有很好的益处，所有这些都有利于提升组织的绩效(Becker, Huselid, Pickus, Spratt, 1997)。高绩效人力资源管理仍然通过组织内部的社会结构来提升灵活性和效率(Evans Davis, 2005)。 研究者倾注了大量的经验，来努力弄清高绩效人力资源管理的关系。事实上，我们的文献检索器发现了92项相关的数据连接。作为本卷所推崇的研究，关于高绩效人力资源管理实践在多大程度上影响组织绩效这一点对于经理和研究者都很重要。明白了哪一种高绩效人力资源管理在多大程度上影响组织绩效，弄懂调控组织关系的条件有助于帮助研究者建立战略性人力资源管理理论以方便在高绩效人力资源管理实践中寻求最佳投资。 研究者已师试图通过叙述性评论来整合文献。高绩效人力资源管理对组织绩效有积极的影响，几个已发表的结论对此表示赞成(e.g., Becker Huselid, 1998; Becker Gerhart, 1996;Wright Boswell, 2002)。然而，各种各样的样品特点，研究设计，实践检验和常常导致结果相差甚远的测量方法使得整体影响程度很难测量(Becker Gerhart, 1996; Ferris et al., 1999; Wood, 1999)。 下一个合乎逻辑的步骤是对统计汇总的证据并使用元分析。当研究的主流是元分析，通过对很多研究发现数学的概念（比如取样和测量误差）是造成方差的主导因素(Hunter Schmidt, 1990)。一旦这些因素被移除，那么这些关系就能更精确地测量出来。此外，元分析可检验诸如取样的组织类型或使用的测量方法等属性是否影响研究结果。鉴于人力资源管理对于组织的重要性，大量的研究被引向高绩效人力资源管理对于组织绩效的方向。由于研究的结果差距很大因此有必要利用元分析的程序。 因此，我们使用元分析来提供五点因素。第一，有一种说法认为高绩效人力资源管理影响组织绩效，我们在统计数据上搜集现存的相关证据，并且在程度范围上给出一个保守估计的点数。在这么做的同时，我们仍然报告个人高绩效人力资源管理对于组织绩效的影响。第二，战略性人力资源管理理论的一个核心观点认为高绩效人力资源管理在被用于高绩效人力资源管理的协调工作时起到强化并且相互支持的作用，我们对此进行检测(Huselid, 1995)。第三，我们调查测量的绩效和员工的日常工作直接的关系程度是否变化（比如：操作措施与金融措施）。第四，我们开发和测试理论表明高绩效人力资源管理在制造业比服务业更加重