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鲜花市场整合
初
步
方
案
目录
1.鲜花整合的市场背景 2
2.鲜花店整合的市场定位 2
3.鲜花市场整合的网络平台支持 3
4.鲜花市场整合的人力资源 3
5.鲜花市场整合运行 4
5.1鲜花市场整合前期准备 4
5.2鲜花市场的整合 4
5.2.1网络花店运营合作中中心的提成问题 4
5.2.2 花卉价格统一问题 4
5.2.3网络花店运营的业物流程 5
6.网络花店其他运作方法 5
1.鲜花整合的市场背景
随着一系列的社会经济进程,使人们对鲜花礼品需求量增大,促成了我市花卉业近几年来迅速扩展,花店遍布到城镇的街头巷尾的现象。但同样的,人们对花艺商品的要求也越来越高。那种纯粹传统意义上的花店(指简单的摆一点花就能够赚钱的花店)越来越不能适合市场的要求,受大环境等条件的限制,淄博市的花店一直都处于各自为战的状态,行业面临着全面的转型时期。
市场要求花店业提高插花,花艺,及经营水平,拓宽可服务领域,增强竞争力,给顾客提供更为细致的服务。而网络花店的出现与发展为鲜花市场整合提供了机会和可能。
那么,要做好网络花店体系,关键就在于将现有的分散鲜花店优化整合起来,把服务质量,服务范围和服务价格等服务参数都合理化提升到一个新的层次上去。
2.鲜花店整合的市场定位
由于花店业发展时间较短,以民营实体为主,私营、个体经济占绝对优势,园林、农林部门的花店带有国有性质,但不超过2%。经营者大都视花店业为就业渠道,因此,从整体上看淄博市花店业经营规模较小。而这些经营模式较小的花店在得到整合以后,他们的成功率、生存率都要高一点,何乐而不为?因此,遍布城乡的各个鲜花店是其主要的整合对象。
3.鲜花市场整合的网络平台支持
网上花店行业的领头羊——虹桥鲜花礼品连锁机构。虹桥鲜花是迄今为止国内最成功的网上花店企业。成功和失败的经验历史告诉我们,传统产业发展必须紧密的与电子商务相结合。因此对鲜花店的整合必须在网络化平台的支持下才能走下去。而且建立网络花店体系,实行化零为整的战略,不仅能够使花店业摆脱封闭的经营体系,可以把握市场流行趋势和潮流来进行营销,改变以往相互压价无序竞争的状况。而各个鲜花店之间将能在网络所提供的空间中实现相互沟通,从而对花卉销售起到一定的引导作用,而且可以进一步拓展利润渠道,参与淄博鲜花礼品速递业市场的重新整合。
淄博市社区在线服务网平台是集搜集、管理、维护社区企业和服务商信息,建立以政府为背景的社区服务网上信用体系,它可以提供多元化的信息服务平台,实现服务商标准化管理,为花店整合提供规范统一准及完善可靠的网络一体化平台。
4.鲜花市场整合的人力资源
社区信息服务中心运营部是由一群年轻,可吃苦有活力的老员工组成,长期从事服务商整合多年。
5.鲜花市场整合运行
5.1鲜花市场整合前期准备
1、根据五区三县不同地域、经济水平、欣赏水平等将整合整合地区细分化。根据店面大小、装饰、服务质量、花卉等决定整合目标。
2、每个地区调研每种花卉价格,确定下各地区每种花卉的网络同一价。
3、拟一份合作协议
5.2鲜花市场的整合
通过上门拜访或邀请前来中心等方法与各花店主面谈,介绍中心、合作理念、网络花店体系的利弊、提成、业务流程、交接、花卉价格统一、质量保证说明等一切谈妥签合作协议书。
5.2.1网络花店运营合作中中心的提成问题
前期(3个月)免费电话提供订花信息服务,后期根据业务量多少拿提成比例。
5.2.2 花卉价格统一问题
通过前期调研确定价格,与店主协商价格统一。
5.2.3网络花店运营的业物流程
网络花店订单——电话确认订单——告知订单就近花店——店主送花——反馈中心——完成交易
6.网络花店其他运作方法
具体运作方法有以下几点:
1.通过网络的多站点管理,针对不同地域、经济水平、欣赏水平、制定各地区花点首页以及价格。
2.每年发布四种价格,细化春夏秋冬不同季节的同规格花的不同价格、品质。
3.要了解所有会员的经营、销售、技术情况,修正、补充新的指导材料,包括价格、流行设计等等。
4.制定适合花店业技术需要的业内承认的业务技能标准,可用半工半读形式进行培训并考核。
5.定期组织零售花商见面,通过举办花卉展的方式交流学习。
6.定期进行插花技术的评比,促进人才产生,提高整体能力,推出明星花店。
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