港产智能「魔镜」.PDFVIP

A A 新 聞 透 視 眼?? 6文 匯 教 育 ■責任編輯：??? ■版面設計香：?港?? 專 題 ■責任編輯：戚鈺峰 ■版面設計：邱少聰年年 1122 月月 2266 日日（（星星期期一一）） A新 I 時 代 人 機 之 互 動 科大楊強結合「遷移學習」研發「AI 萬能助理」 今年是人工智能（Artificial Intelligence，AI）正式誕生 60 周年。在 3 月，Google 旗下 AlphaGo 更成功攻克曾被視為對 電腦屬「不可能任務」的圍棋，於全球注目的人機大戰中擊敗 世界冠軍李世石，為人類世界帶來無比震撼。回望香港，AI 技 術的研發與應用其實亦相當出色，本報就此推出系列報道邀得 頂尖 AI 學者、前線業界專家等訪問，以本港 AI 發展為軸，檢 視在經歷 60 年一個甲子後，世界如何步入下一個 AI 新時代。 港產智能「魔鏡」 識買咖啡讚你靚 機器是否能夠像人般思考？這個問題可以說是 AI 的根本。而在科研層面上，能與人類互動溝通的對話系 統，就是其中一個最能說明電腦「智能」的技術。香港科技大學計算機科學及工程學系講座教授楊強，以 機器學習算法結合能讓電腦觸類旁通的「遷移學習」技術，研發出功能性「魔鏡」系統，除可因應用戶個 人習慣幫忙訂票、買咖啡，扮演萬能助理角色外，更能察言觀色，當向其提問「誰人最美」時，系統即會回答 用戶的名字，較之《白雪公主》中皇后的魔鏡更加醒目。 ■香港文匯報記者 任智鵬、歐陽文倩 說起人工智能，便不得不提電腦之父圖靈的 「圖靈測試（Turing test）」，他提出機 器「智能」的定義：如果它能夠與人對話而不 被識破其身份，便可確認為「會思考的機 器」。 事實上，科學界過去數十年來都對對話系統 及其應用深感興趣，早在上世紀 60 年代麻省 理工學院已研究出經典的 ELIZA 系統，而蘋果 iOS 的 Siri 及微軟亞洲研究院的「小冰」，亦 屬近年熱門的對話系統。 早年的人工智能對話系統，主要是透過設定 規則，讓電腦因應不同情況作不同類型的回 應，但是卻有可能出現答非所問或言不及義的 情況。 做到個人化「心領」用戶需求 身兼國際人工智能協會（AAAI）首位華人 院士的楊強指，有關對話系統以閑聊式為主， 內容主要涉及生活消閒，但未具備功能性，而 其團隊研發的「魔鏡（Magic Mirror）」，則 以能解決問題作為應用目標，希望做到個人 化，並通過發問主動獲取信息，成為能照顧用 戶背景及習慣的貼心私人助理。 根據研究團隊作的真實示範，當用戶提出 「我想喝咖啡」時，「魔鏡」即會跟進提問想 喝哪種，也可因應情況反建議用戶可喝 latte （拿鐵），並主動查問送貨地址及提醒用戶付 費（右圖）；其他相似的助理功能包括訂票、 留座等，理論上「魔鏡」亦能做到。 而隨着「魔鏡」與用戶對話次數增多，系統 將可更全面掌握用戶個人習慣的數據，針對性 作出心領神會的回答及推薦。 研究人員又特意向記者示範，3 次向「魔 鏡」提問「世上最美的人是誰」，「魔鏡」則 先後回答 3 名專責系統的研究人員的名字，全 面滿足用戶的需求，盡展其智能。 如「睇相佬」集數據 建通用模型 現時人工智能的水平，在處理單一微觀範 疇，例如分析金融市場走趨上，甚至已超越一 般人類；不過人腦能同時具備不同方面的智 能，其通用性並非人工智能可以相比。 楊強指，因為對話系統需要面對不同用戶， 對通用性要求高，機器學習就派上用場，當中 原理「就跟黃大仙廟外的 fortune teller （睇相佬）一樣；他會有一個模式，根 據你的一些特徵，先問問你的職業、看 看掌紋、眼睛，再給你說明運程。怎樣 作出比較可靠的預測呢？是因為他已經看 過很多人的了，這就相當於機器學習的 『訓練數據』，當他以大量數據訓練好一 個模型之後，就可以給不同的人做（預 測）」。 而在「魔鏡」系統中，科大團隊再加上 「遷移學習」技術，令系統能更易做到個 人化。楊強解釋指，透過機器學習雖然可讓 系統建立通用對話模型，但就個別用戶的習 慣、特色，相關數據卻很少，所以需要將已 有大量訓練數據的模型「遷移」至類似的、 數據少的模型使用，以便更能針對地回應用 戶需求。 他又指，當人學懂一樣東西後，學習另一樣 相似的就快很多，當中便體現了「遷移學習」 的概念，「就像是成語中的觸類旁通、舉一反 三。」而要讓電腦也能做到， 正是科學家的挑戰所在。 ■AI 對話系統愈趨個人化。 圖為內地民眾與智能機器人 「小薇」對話。 資料圖片 人類觸類旁通： ■AI 對話系統「魔鏡」具功能 性，智能逼近真人 。圖為負責 研發學者楊強。 劉國權 攝 各對話系統與用戶真實對話節錄 閒聊式 另一功能式 「魔鏡」 用戶 我想喝咖啡 喝啥酒呢 正在查找，你可能要找 coffeshop