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浅析农村卷烟市场存在的突出问题及对策 阳山县烟草专卖局(公司) 周利平 摘要本文针对目前广东农村卷烟市场经营工作中存在的问题及产生的危害，分析其原因 所在，提出应对的措施。 关键词 农村 卷烟市场 突出问题 对策 当前，满足广大农村消费者需求有一个不 质量和水平大大提升，现代流通体系建设工作 容忽视的问题，就是农村卷烟经营问题，虽 取得了较好的成效。但从农村卷烟销售网络建 然，近几年农村卷烟市场环境在不断改善和推 设及管理的状况看，整个广东地区，尤其是一 进，但由于主客观因素的影响，致使农村卷烟 些偏远的地级市、县基础较为薄弱。一些市 市场存在这样或那样的问题，特别在农村卷烟 (县)由于认识偏差，在统一配送模式运作过 网络销售和低档卷烟的经营问题上显的尤其突 程中，农村卷烟经营模式运作趋予简单化，农 出，这些问题如果解决不好，广大零售户和消 村市场仍存在诸多问题，具体表现在如下几方 费者都不会满意，假私非烟会趁机而入，市场 面：一是在零售户整合中，城市、县城、乡镇 管理的难度将会加大，还会造成广东烟草商业 办证数量多，而农村办证数量少，存在盲目削 系统难以健康稳定持续协调发展。为此，采取 减农村零售户的情况。二是一些县公司在统一 措施，研究农村卷烟经营中存在的突出问题， 配送实施过程中，线路整合和配送车辆更新不 并提出切实可行的改革方案，具有现实而深远 科学。个别地区存在一味采取更换大车配送的 的意义。 措施。三是在业务流程再造过程中，专卖管理 一、农村卷烟经营中存在的突出问题及产 工作时间减少，大部分时间浪费在县城与乡镇 生的危害 之间的路途上，有效工作时间不足，专卖管理 当前，农村卷烟市场经营中的存在的突出 不到位。四是组织结构调整存在重形式、轻基 问题林林总总，也l很复杂，但归纳起来主要来 础的现象。五是在实施统一配送后，部分地区 自以下两个方面，一是网络销售问题，二是低 简单地采取减少送货次数和延长送货周期的做 档烟的经营问题。 法，把配送周期延长。 首先，随着“大市建设”开展，地级市 其次，从农村低档烟经营情况看，市场供 公司不仅成为经营主体，而且成为管理主体、 需失衔问题突出。存在低档卷烟存在投放货源 监督主体、效益主体和责任主体，按照省局 不稳、省外低档卷烟更是长期“喂不饱”等 (公司)的整体部署要求，初步实现了以地级 现象，三天有货两天无货是卷烟品牌培育和卷 市公司为主体的统一订货、统一电访、统一配 烟销售的大忌。更令卷烟零售客户和消费者无 送规范的业务流程，优化了网络资源配置，网 所适从和心生不满，直接影响了销量增长，也 络运营成本大大降低，网络的运行效率、运行 给消费者和利益造成了损害。低档烟问题是全 ．．——543．．—— 省性问题，尤其是在偏远的市、县，低档卷烟 户。一部分地区则从降成本出发．在一些原来 更是供不应求，严重损害了广大零售户和消费 可以开展正常配送的边远地区设立新的代送 者的利益，我们必须站在战略高度去重视和对 点，而代送点设立过多，管理难度加大．容易 待农村低档烟的采购和销售工作。有消费需求