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司机绩效考核标准 目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保 一、目的 障工作，特制定本办法。 （1）考勤情况、 （2）无派车时表现情况、 （3）车辆保养情况、 （4）服从调配情况、 、 （5） 二、考核内容： 考核内容： 客户服务，验货签单情况、 （6）车辆清洁情况、 （7）交通安全情况、 （8）油耗管控情况、 （9） 文明礼貌 情况（仪容仪表） 各考评项目的评分标准如下： 三、所有考核项目总分数为 100 分，各考评项目的评分标准如下： （1）考情情况（5 分） ）考情情况（ 标准： 标准：1、迟到、早退扣 1 分、事假一天扣 1 分； 2、矿工一天 2 分、两天 5 分， （病假须有病历）三天以上矿工报请人事部给予开除。 ）无派车时表现情况(10 分) （2）无派车时表现情况 情况 标准： 标准：1、在公司内开快车以及乱停车者，稽核发现一次 5 分； 2、无派车时须在公司待命，服从临时工作调配，违反一次 5 分。 3、吵架、斗殴，一次扣 5 分，连续 2 次打架斗殴的，报请公司予以辞退。 4、上班期间饮酒或醉酒，违反一次 10 分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。 （3）车辆保养情况（15 分） ）车辆保养情况（ 标准： ，保养不到位或保养效率差，扣 1-10 标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作） 分； 2、不进行保养工作，扣绩效 15 分每次； 3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的 故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣 5 分—15 分。 （4）服从调配情况（15 分） ）服从调配情况（ 标准： 标准：1、司机在接受任务指令后，应当在 10 分钟内出车，否则延误 5 分钟内扣 5 分，延误 10 分钟 内扣 10 分，延误 10 分钟以上按不服从调度处理，按公司规定处罚； 2、比正常外出时间超出 30 分钟以上而无合理解释者扣 5 分； 3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可 下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣 10 分， （特殊情况除外） 。 （5）客户服务，验货签单情况（10 分） ）客户服务，验货签单情况（ 标准：1、被客户投诉，每次扣 5 次； 标准： 2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误 差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣 5 分； 3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造 成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣 5 分。司机绩效考核（6）车辆清洁情况（10 分） ）车辆清洁情况（ 标准： 标准：1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣 2 分，主管每周检查 2 次； 2、 没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣 5 分-10 分。 ）交通安全情况（ （7）交通安全情况（15 分） 标准： 标准：1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规（超速，闯红灯等），除公司相关规定承担相应 损失外，每次扣 10 分； 2、未经批准，司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证得人员驾驶，违者扣 10 分； 3、未经批准，司机不得搭载非公司人员，违者扣 5 分。 （8）油耗管控情况（10 分） 油耗管控情况（ 标准： ； 标准：1、月综合消耗超过规定油耗 3%-4%，扣 4 分（按车型排量规定） 2、超过规定油耗 5%，扣 6 分； 3、超过规定油耗 7%，扣 10 分。 （9）文明礼貌、仪容仪表（10 分） 文明礼貌、仪容仪表（ 标准： 标准：1、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣 2 分； 2、说话污言秽语,有损公司形象，扣 10 份； 3、接人或提货时不遵守所进入单位的规章制度，扣 10 分。 四、考评办法： 考评办法： 1、评分办法采用由主管评分，经经理审核，报人力资源部备存， 2、评分等级：根据分数不同，分为以下等级 A B C D 优秀：90 分以上； 良好：70 分～89 分； 及格：60 分～69 分； 不及格：60 分以下（不含 60 分）1五、考评结果使用办法： 考评结果使用办法： 考评等级与司机绩效奖金挂钩，具体办法： （1）如月绩优秀，奖励 150 分，月绩考核良好，奖励 100 元，月绩考核及格，奖励 50 元， 不及格无奖励。 （2）连续 3 个月考核优秀，部门提出建议，报请嘉奖一次； （3）当月考核不及格者，警告处分一次； （4）连续三个月不及格者，计小过一次； （5）连续 6 个月不及格者，劝退。 六、本考核标准有规定，按本规定，无规定的部分，按公司其它