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员工绩效计划管理要求
总体要求
管理类和专业类员工编制绩效计划执行本要求。
员工绩效计划的责任人为员工直接上司。
绩效指标分类
按照绩效指标承担责任单位划分:团队指标、员工指标。
按照绩效指标战略构面划分:财务类指标、顾客类指标、内部运营类指标、学习与成长类指标。
按照绩效指标重要程度划分:突破类指标、提升类指标、维持类指标。
按照绩效指标性质划分:定性指标、定量指标。
员工绩效计划周期
管理处员工(不含经理/副经理)绩效计划周期为月。
其他员工绩效计划周期为年。
员工绩效计划步骤
步骤 工作项目 工作内容 责任部门 工作表单/结果 1 绩效计划启动 2 单位绩效计划 制定指标库和KPI《指标库》
《》 职位绩效计划 制定《职位》
绩效指标确定原则
定量指标确定:定量指标分为基准值、目标值和挑战值三个等级,其中目标值以往年历史水平、竞争对手水平以及管理处的绩效目标计划来确定,通常,基准值以目标值的70%,挑战值以目标值的120%来确定。
定性指标确定
直接上司对完成指标所应用和改进的各种方法从“方法、展开、学习和整合”四个因素进行定性描述(四个因素背后应做的工作以及所期望的工作结果)。
直接上司与下属充分沟通“方法、展开、学习和整合”四个因素背后应做的工作以及所期望的工作结果。
直接上司通参照卓越绩效模式成熟度评价方法中对过程项评分的标准确定基准值、目标值和挑战值。
主要绩效指标
财务构面
描述营收增长来源的重点发展业务及效率增长的关键举措在明晰目标客户群体需求的前提下,描述出将采取对应的战略举措描述出客户管理、业务创新、运营管理和法规社会四方面关注的重点流程
针对使用资源的方效描述人力资本、信息资本和组织资本三方面采取的关键举措新入职员工的绩效计划管当年度,试用期内的职员,不参与当年的绩效评估评估系数为1.0当年度,在试用期结束后制定绩效计划,参与当年的绩效评估当试用期的员工,不参与当的绩效评估当,制定绩效计划参与绩效评估当年度转正之后三个月的员工,当年度转正之后超过三个月的员工,职位变动的职员的绩效计划管理当年度,新职位就任时间不足三个月的职员,仍以原职位的身份参与绩效评估当年度,新职位就任时间超过九个月的职员,以新职位的身份参与绩效评估当年度,新职位就任时间在三个月至九个月之间的职员,职位变动在绩效评估组群内,原职位和新职位均需要绩效评估,按照时间分配的比例加权平均2个职位的修正分数,参与新职位所在部门的绩效分等当年度,新职位就任时间在三个月至九个月之间的职员,职位变动跨绩效评估组群,原职位和新职位均需要绩效评估,参与2个绩效评估组群的分等,分等结果按照职位变动时间段应用在分配上,并且取较好的评估结果应用在固定薪酬、职业发展和培训管理
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