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钟叶 车险基础知识培训 　　　　——车险，我们需要知道的那些事 1 2 3 交强险 商业险(基本险和附加险) 4 险种回顾 险种架构图 交强险 商业险 基本险 车损附加险 商业三者险 车损险 全车盗抢险 车上人员责任险 不计免赔 不计免赔 不计免赔 玻璃单独破碎 车身划痕险 自然损失险 险种架构图 1 2 3 交强险 商业险(基本险和附加险) 4 险种回顾 险种架构图 6座以下小轿车 950 营业2吨以下货车 1850 交强险费率 6座及6座以上小面包 1100 非营业2吨以下货车 1200 交强险----费率浮动 交强费率浮动 交强应用分析 交强注意事项 交强险只管第三方的人身伤亡和财产损失 交强险的有责最高赔偿限额是分开计算：死亡伤残11万，医疗费用只有1万，财产损失只有2千。 保险责任 交强注意事项 费率浮动 问：去年自己在倒车过程中撞在电线杆上保 险杠烂了，保险公司赔了我700多，交 强险没有发生过任何赔款，今年续保交 强险能优惠么？ 答：因为交强险没有发生过任何理赔，交强 险仍可以享受下浮。 交强险过户后续保，有优惠吗？不能 我今年买了一辆二手车,交强险快到了,我准备买交强险,我想问的是:这个向下的浮率10%,我现在是继续享有这个浮率还是按新车原保险购买!怎么计算的!!! 交强注意事项 费率浮动 交强险赔偿限额内，该由保险公司赔偿的部分100%的赔付。比如：医药费用需剔除国家用药标准的免赔部分如甲类(100%赔偿不用剔除)、乙类(80%或者90%赔偿，需10%或者20%剔除)、丙类(自费药品全部剔除)等。 交强注意事项 交强赔付 1 2 3 交强险 商业险(基本险和附加险) 4 险种回顾 险种架构图 什么是车损险？ 就是您的车辆在行驶中的刮蹭碰撞，您车辆的损失都是在车损险里给您赔付的。交强险是只管别人的人身伤亡或者财产险的 谁干的，这可是刚买的新车，撞成这样，幸亏我买了保险 车损险 玻璃单独破碎、倒车镜单独损坏、车灯单独损坏、车身单独划痕、轮胎或轮毂单独损坏等，保险公司在车损险里都不赔。因此，如果车辆经常停放的地点并不安全，车主最好投保“玻璃单独破碎险”、“车身划痕险”和“全车盗抢险”等附加险。 车损注意事项 什么单独损坏时不属于车损险范围 什么是不足额投保？ 是指投保金额低于车辆的新车购置价，按照协商价格或者实际价值承保，赔付时也是按照比例来进行赔付。假设20万的车按照10万来保的话，相当于保了一半，如果足额的话该保险公司赔偿的假设为2000元，现在就赔1000元。 如何跟客户讲解产品？ 第一让客户感觉你是在处处为他着想，第二用白话一定不要念条款。 车损注意事项 第三者责任险 真倒霉，撞了个人花了这么多钱，车卖了都不够，要是早听保险公司小刘的就好了！！！ 负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失。交强险赔偿可低，人伤只有1万，财产损失只有有2千。 三者险保额 三者保额有5万到100万不等，其中家庭自用车保额最高限额100万，非营业货车最高限额50万。 有了交强险还需要保三者险么？ 保额可以由您自己来选择，交强和三者都是赔付第三方的，三者是交强险的一个补充，您知道虽然交强险保额是12.2万，但是它是分项的，财产损失最高只有2千，医疗费用也只有1万，我们建议客户保个XX万的，这样保障也多一点儿。 三者注意事项 我的保险顾问告诉我，平头车发生事故时前排人员容易受伤，我让她赶紧给我增保一个车上责任险 车上人员责任险保障的是发生事故时车上的人员的损失。 车上人员责任险 前楼的老张把车丢了，保险公司赔了二十多万，这阵丢车的太多，我赶紧保个盗抢险去 全车盗抢险是为车辆发生全车被盗抢、盗窃、抢夺的事故提供保障的一个产品 全车盗抢险 什么是全车盗抢险？ 负责赔偿车辆因被盗窃、抢劫造成的车辆的全部损失，通俗的说就是整车被偷被盗。 盗抢险的保额是多少？ 根据您投保的车损险的保额扣除使用年限的折旧后的金额，每个月的折旧率是千分之6。也就是实际价值。 全车盗抢险注意事项 玻璃单独破碎险 什么是玻璃单独破碎险？ 车辆在停放过程中，其他部分没有损坏，仅挡风玻璃和车窗玻璃单独破碎（不含天窗玻璃） 分为国产和进口玻璃两种。 什么是划痕险？ 主要是恶意的车身划痕险，比如说车停在小区，有小孩顽皮给咱车划了，这种情况是在车身划痕险里给您赔付的。 划痕险的保额是多少？是否保额范围内的可以全赔？ 保额是固定的分为2000、5000、10000、20000，但有15%的绝对免赔。 车身划痕损失险 什么是自燃损失险？ 自燃保的就是车子由于线路老化、供油系统泄露造成的车子自身燃烧。 自燃险的保额是怎么确定的？ 和盗