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销售
技巧
舒服
— * —
进门欢迎
我有什么可以帮你?
你要不要看看我们的新款?你需要什么样的鞋子?
欢迎光临本店,先生,您想买鞋吧。我们最近在搞新年回馈活动,很多新款推出,我来给你介绍一下吧。
我最后只是简单的回复,我就随便看看……
第一印象
— * —
588元 388元
您很会挑鞋子,这双鞋是新款,是厂家这次请的国际设计师设计的,听说在国际上还获过奖的,而且材料和做工都很不错……一分钱一分货,价格是不低,但绝对是值得的。
异议处理
异议处理
能不能便宜点?
您先试试吧,如果不合适,再便宜你也不会要不是。您的脚多大码?哦,43码,这双正是您要的大小,您坐这里试试。
答非所问
异议处理
LOGO
这个品牌怎么没有听过呢?
这个品牌很有名的,您没有听过么,我来给您解释一下啊……
强化公司
鞋子还不错但还是太贵了再便宜一点吧。我想她应该说能便宜,怎么着也要减几块钱。
这双鞋真的是很合算的,如果不是新年,不可能打折。另外,这双鞋质量很好,至少可以穿两年,只要358元,每天算下来才5毛钱。我看您手上的钱包啊,是PRADA的,这个值好多双鞋子了,要是鞋子太便宜也不般配不是。
赞美
化整为零
LOGO
我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱。
您开玩笑了,从您的气质一看就是在外见过世面的,再看您钱包的拉链做工也不可能是仿品。您挑中一双鞋也不容易不是,其实358元,价格真的不贵,就当您多请了一位好朋友吃饭而已。
时间成本
合情合理
我说:这双鞋确实还可以,但你要是不便宜一点我总觉得亏了,你怎么着也得给我打个折吧,以后我再介绍朋友到你这里来买。
能帮我介绍客户,真是太感谢您了。我只是个导购员,实在没有权力再打折了。
这样吧,您下次过来,如果有赠品,我给您申请两个送您吧。您看这双鞋您穿着也很合适,您一会儿是刷卡方便还是付现金方便?
强势促成
我这里有给老顾客优惠的袜子,您买了我们的鞋子,也算老顾客了,价值68元的袜子,您给10元就好了,也算我刚才无法给您打折的一个补偿。好的,袜子在这里您拿好,欢迎您下次再来啊。
转介绍
这就是搭配套餐,而且我感觉是帮了我很大的帮,她在补偿我。我当时说太感谢了。
礼品法
启 示
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