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2016
最新企业缺勤成本调研报告
2016年6月
考勤管理和控制缺勤成本
大数据时代
关键发现
? 数据显示,本次参与调研的企业员工平均缺勤率为2.1%,年度人均缺勤天数为5.1天。企业 认为员工缺勤带来的消极影响主要有打乱他人工作安排、增加在岗员工工作压力、打击团 队士气。此外,48.1%的员工表示同事缺勤会带来消极影响。
? 56.1%的企业会对缺勤成本做相应评估,说明相当一部分企业已经开始重视缺勤成本。员 工缺勤给企业造成的直接成本主要有:缺勤员工工资及福利支出、替代人员成本支出、为 赶工而支付的加班费用。经加权计算可得,企业缺勤直接成本约占薪酬成本的5.3%。
? 企业改善缺勤举措和员工期待改善举措呈错位状态。企业不妨从识别、监测缺勤,规划缺 勤管理方案、借助员工帮助计划、实行情感管理等方面着手,从而有效改善企业缺勤状况。
? 隐性缺勤是在公司制度不能约束或技术测评不能控制的情况下,员工发生的缺勤,包括带 病参加工作, 在工作时间处理私人事务这两种类型。调研数据显示,过去一年里,员工平均 带病工作次数为2.2次,其中73.5%有带病工作经历。员工工作时间处理私人事务的日均耗 时为72.0分钟;工作时间处理私人事务人均年花费天数为36.5天,远高于显性缺勤年度人 均天数,企业可从塑造积极向上的企业文化、设计合理的绩效考核制度和关注员工身心健 康等方面采取措施。
2016年企业缺勤成本调研报告
2
目录
报告说明
6-7
1.
调查概述
6
2.
调查流程
7
3.
调查时间及有效样本
7
4.
版本说明
7
样本分布
8-9
1.
行业样本分布
8
2.
企业性质样本分布
9
3.
企业规模样本分布
9
4.
员工工作年限分布
9
正文解析
2016年企业缺勤成本调研报告
3
员工的缺勤现状及影响
1.1 企业的主要出勤方式
1.2 员工缺勤率及年度人均缺勤天数
1.3 从个人角度看:同事缺勤的消极影响
1.4 从企业角度看:缺勤的消极影响
缺勤成本评估
2.1 评估缺勤成本的企业比例及目的
2.2 员工缺勤带来的直接和间接成本
2.3 缺勤直接成本占薪酬成本的比例
10-14
11
12
13
14
15-18
16
17
18
目录
2016年企业缺勤成本调研报告
4
企业缺勤管理
19-27
3.1
企业缺勤管理的意义
20
3.2
员工缺勤的原因
21
3.3
员工请“病假”的原因
22
3.4
不同性质企业员工请“病假”的比例
23
3.5
员工对出勤制度的满意度
24
3.6
员工全薪病假与带薪年假享有天数
25
3.7
企业缺勤管理举措
26
3.8
总结和建议
27
隐性缺勤的现状及管理建议 28-37
4.1
隐性缺勤的概念
29
4.2
工作时间处理私人事务的日均耗时分布
30
4.3
工作时间处理私人事务的日均耗时
31
4.4
工作时间处理私人事务的性别差异
32
4.5
工作时间处理私人事务的年龄差异
33
4.6
企业对工作时间处理私人事务的看法
34
4.7
员工带病工作情况
35
4.8
带病工作的性别、年龄差异
36
4.9
针对隐性缺勤的管理建议
37
名词解释
38-39
关于我们
40
通过汇总分析HR管理中的热点与难点,并给出专业建议。其客观真实的数据信 息 已经成功帮助不少企业HR进行了人力资源规划与管理,深受HR们的青睐。目前,已有数千家企 业成为“HR热点调查”的长期参与方,这些企业的HR们也在不断积累中逐渐成长为人力资源领域的 优秀人才。
人力资源调研中心制定了周密的调查方案,凭借切实可行的调查方法以及丰富的调查经验,并 依托丰富的数据来源、庞大的使用客户以及专业的顾问团队,致力于为用户提供高价值的人力资源 深度研究报告。
2016年企业缺勤成本调研报告
5
报告说明
1. 调查概述
2. 调查流程
发送在线问卷
数据汇总分析
企业报名
发起调查
问卷回收
电话访谈
调研报告
分享报告
3. 调查时间及有效样本
调查时间: 2016年5月
有效样本: 企业问卷392份,个人问卷362份
2016年企业缺勤成本调研报告
6
报告说明
样本分布
1. 行业样本分布
高科技行业
27.0%
消费品行业
18.4%
制造业
13.7%
汽车行业
9.7%
现代服务业
8.7%
房地产行业
8.2%
生物医药行业
7.1%
金融行业
3.6%
交通/运输/物流
2.6%
其他行业
1.0%
2016年企业缺勤成本调研报告
7
从行业样本分布来看,本次调查中,高科技行业的企业数量最多,占到了整体样本比例的27.0%;其 次为消费品行业,占整体样本的18.4%;再次是制造业,占到了整体样本比例的13.7%;金融行业和 交通/运输/物流行业占比最低,
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