第15章设备维修管理讲义.ppt

《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 15.5 设备维护业务外包 关于业务外包 业务外包是现代企业普遍采用的一种运作策略。 业务外包（outsourcing）,是Outside Resource Using的意思，即利用外部资源的意思。 一般认为，业务外包是以合约方式将原本应由企业运作的业务，交由外面的服务商，由他们完成，以维持企业的运营。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 推动企业开展业务外包原因： 企业自身资源约束 竞争环境的变化 新的管理思想的推动 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 设备维护业务外包管理的内容 设备维护业务外包战略分析 设备维护业务外包决策分析 设备维护承包商的评估与选择 外包业务执行过程的管理 设备维护外包终止 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 设备维护业务外部决策 外包决策涉及外包策略分析、外包对象选择、服务商选择、外包风险与收益评估、交易方式选择与合同设计等广泛内容。 实践中，企业一般使用选择性设备维护业务外包。 选择性设备维护外包的决策要解决： 选择正确的外包对象 选择适合特定外包对象的正确交易方式 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 设备维护外包决策还应做到 设备维护需求分析 设备维护能力识别 选择性设备维护业务外包决策过程 案例:A公司实施TPM的经验 A公司是1985年由国家投资建立的一家大型钢铁联合企业，现有注册资本213亿元。公司主要生产热轧卷板、冷轧卷板、镀锌板、镀锡板、冷轧硅钢片以及大型型材、线材、中厚板等一百多个品种，还生产焦炭、耐火材料、化工产品、粉末冶金制品等。 1999年初，该公司的最高管理层就认识到TPM的重要性和必要性，同时将TPM列入该年度工作目标。 经过2个月的试运行，公司最终确定在全公司开展TPM活动，并制定了相关政策。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 公司实施TRM的推进措施： 采用行政主导型非自愿小组来开展TPM活动的。 管理规范化与信息可视化相结合。 确定绩效指标，将TPM改善绩效与实施人员绩效挂钩。 诊断技术与PDCA的结合。 员工自主管理与培训。 与公司质量保证体系有机结合，加强设备管理的强制实施。 将供应商纳入改善系统。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 公司实施TRM的效果： 重大、特大设备事故继续保持为零。 主要生产设备事故及故障率为5.09%，比实施TPM之前下降了6.65%。 要生产设备利用率平均为86.53%，比上年提高了4.72%。 保持了在钢铁产量平均增幅达到6.03%的情况下，修理费用指标的有效控制。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 问题：有人说，TPM实质上是一个促使企业不断发现问题、解决问题并贯穿于开发、生产到销售及管理的一种综合管理形式。你认为这个观点正确吗？ 思考题 设备综合管理有哪些主要特征?它对提高企业竞争力有哪些贡献? ? 设备的综合管理目标是什么？日本企业与西方国家企业在设备综合管理方面有何不同之处？ ? 导致新机器出故障的主要原因是什么？ ? 管理人员可以利用哪些技术提高系统的可靠性？ ? 试述设备的磨损规律及故障规律。 ? 在什么情况下可以运用预防性维护？ ? 让操作工人掌握机器维护技术有哪些好处？ ? 全面设备管理有哪些主要特征？它对提高企业竞争力有哪些贡献？ 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 管理人员如何评价维护的有效性？ ? 设备的经济评价中常用哪些定量分析方法？各有何特点？ ? 导致新设备出现故障的主要原因有哪些？ ? 分析不同的设备管理体制，比较各自的特点，有哪些适用条件。 ? 设备维修分几个等级，各级维修的目标是解决哪些设备问题？ ? 设备维护的工作主要包括哪几项？ ? 设备维修管理的趋势是什么？ ? 找一家你熟悉的企业（不论规模大小），了解其设备管理情况，分析一下由于设备维护不当而引起的损失。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 判断题 设备综合效率是指设备在整个寿命周期内设备的输出与输入之比。其中，输出包括达到规定条件和没有达到规定条件下的生产量。 ? 全面生产维修制是在设备综合工程学的基础上发展起来的。 ? 设备维修体制经历了事后修理、预防维修、生产维修、维修预防和设备综合管理等五个阶段。 ? 设备综合工程学和全面生产维修制都以提高设备综合效率为研究目的。 ? 全面生产维修制是实现精细生产的条件之一。 ? 事后修理主要适用于小型、不重要设备的维修。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 生产维修是预防维修和事后修理的结合：重点设备采用预防维修，对生产影响不大的一般设备采用事后修理。 ? 预防维修和维修预防是同一种设备维修体制。 ? 设备综合管理包括起源于英国的设备综合工程学和日本的全面生产维修制。 ? 维修预防在设备维