廣东移动集团公司人力资源管理浅析.doc

本 科 毕 业 论 文 论 文 题 目 ：广东移动集团公司人力资源管理浅析 指 导 老 师 ：王玉龙 ? 学 生 姓 名 ：麦美婵 学 号 ：44961022230009 院 系 ：网络教育学院 专 业 ：行政管理 写 作 批 次 ： 2次 原 创 承 诺 书 我承诺所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。若本论文及资料与以上承诺内容不符，本人愿意承担一切责任。 毕业论文作者签名：___麦美婵______ 日期：2012年 10月2日  目 录 摘 要 1 一、中国移动的人力资源管理面临新的挑战 2 二、中国移动各级企业人力资源管理现状 3 （一）人力资源管理理念陈旧 3 （二）忽视人力资源开发，重使用轻培养 3 （三）员工积极性难以充分调动，缺乏完善的激励、约束机制 3 （四）人员进出渠道不畅，用人制度僵化 3 （五）员工组织归属感不强，流失严重 3 三、现阶段对人力资源管理的对策 4 （一）背景介绍 4 1、二元用工管理模式不适合公司发展 4 2、新职位体系出台和系统支撑 4 （二）、提案内容 4 1、职位体系的建立 5 2、人员初始化工作 5 3、考核方案的建立和薪酬制度的修改 5 4、建立完善跨职位序列调整制度和职级调整制度 5 5、新体系下的人员培养和发展 5 （三）、效益分析 6 参考文献 7  摘 要 21世纪的钟声已响起，一个全新的知识时代正迎面而来。知识经济不断创新是这个时代的主旋律，每个企业都必须做出变化的抉择。人力资源管理正是这种改革的一项重要内容。人正成为知识时代企业持续发展的主导因素。因此，人力资源管理也从一项事务性、辅助性的管理活动转变成为一个战略性、导向性的管理系统。人力资源管理的制度创新和机制创新已成为其他一切创新的前提和保障。 关键词：中国移动 人力资源 绩效管理 新酬福利 体系 广东移动集团公司人力资源管理浅析 现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是现代企业中最重要的战略资源。招聘与选拔；培训教育；绩效管理；新酬福利；员工关系和企业文化。无论是哪方面对于企业都是必不可少的。招聘选拔能选择适合企业的人才，控制人才质素。培训教育对在职员工的能力提升起到重要作用。线效与新酬福利直接影响员工的积极性。现在商场竞争不单是产品的竞争，市场经济条件下，人才的竞争已成为当今社会不可忽视的事情。 目前中国移动人力资源的核心竞争力主要体现在两个方面。一是拥有一批熟悉通信业发展状况、具有丰富实践经验的管理队伍。二是中国移动拥有一批熟悉移动网络架构、具有丰富实践经验的高素质维护力量。这种人才是其它新兴的移动运营商所不具备的，同时也是国外移动运营商在我国开展经营最需要的人才。中国联通在1994年成立后的很长一段时期内发展缓慢，内部管理不力，各项工作没有起色。最后，国家为了支持联通的发展，从原邮电部抽调一批人才充实联通，包括该公司董事长杨贤足。不久，中国联通的各项工作走上正轨，进入了高速发展时期。 从以上的分析得知，人力资源核心竞争力对中国移动企业的生存和发展将起到至关重要的作用，中国移动也具有一定的人力资源核心竞争力。但是，随着通信技术和竞争形势的发展以及国外移动运营商的不断涌入，中国移动的人力资源核心竞争力正面临着严峻的考验，从而使其人力资源管理工作面临新的挑战。 一、中国移动的人力资源管理面临新的挑战 1．要实行公司化和国际化运营，需要更多综合素质人才，中国移动面临如何提高现有人员的综合素质，使之适应企业发展需要的挑战。中国移动以前的发展主要靠量的扩张，是靠加大投资力度来实现的；一旦投资力度减弱，增长必然减缓，这是一种粗放型的经济增长。现在要实现可持续发展，必须充分盘活资产存量，这其中也包括盘活现有人力资源存量。现在的员工队伍大部分是在政企合一、垄断经营环境下成长起来的，没有充分经历市场竞争的磨练，缺乏对国外同行的研究，没有公司化和国际化运营的经验。而中国加入WTO后，竞争的序幕已经拉开，如何迅速调整人才结构、提高现有人员综合素质，对移动企业人力资源管理工作提出了挑战。 2．如何留住现有人才，并吸引新的人也是现挑战所在。目前，国内通信业有效竞争的局面已经初步形成，新兴移动运营商进入市场后，网罗人才的一个重要手段就是高薪从中国移动挖人，这样可以缩短人才的培育期和适应期，也可以利用他们原有的各种关系，可谓一举两得。另一方面，如果国外