浅析商业银行人力资源管理存在的问题及对策.PDFVIP

第2013年第9期 商 业 经 济 No．9，2013 (总第 429期) SHANGYEJINGJI TotalNo．429 文【章编号】 1o09—6043(2013)09—0071—02 浅析商业银行人力资源管理 存在的问题及对策 麦愈强 1,2 (1．广东工业大学 管理学院， 广东 广州 510520； 2．广州农商银行增城中心支行，广东 广州 511300) 摘【 要】 近年，人才紧缺已成为各大国有商业银行发展的瓶颈，因此人力资源管理受到越来越多商业银行的重视。 目前，我 国商业银行在人力资源管理中主要存在组织结构复杂、人才储备不足、薪酬体系不合理、商业银行制度僵化等问 题。有效解决这些问题，应从制定长远的人力资源战略、优化员工结构、建立科学的绩效考评体系、实行宽带薪酬模式以及 实施精神激励等方面来实行，以实现利润的快速增长，对商业银行的人力资源管理改革起到一定的参考作用。 关【键词】商业银行；人力资源管理；问题及对策 中【图分类号】F830 文【献标识码】 B 一 工，原有知识结构老化 ，知识更新速度慢 ，无法适应科技 、 商业银行人力资源管理的特点分析 飞速发展带来 的银行对员工的能力的更高要求 ，导致高 加人WTO后 ，我国的商业银行面临更加严峻的市场 技术职称、既懂银行业务又懂管理的复合型金融人才显 竞争压力，各个国有商业银行虽然已经开始 内部改革，商 得极度缺乏。这也是导致银行岗位人员短缺的一个重要 业银行的内部管理也逐渐规范，经济效益有了很大的提 原因。 高，竞争力也有了很大程度的变化。但是外资银行大量涌 (三)薪酬体系不合理 入我国，股份制银行也在不断发展壮大，商业银行的生存 完整的薪酬体系包括外在薪酬体系和内在薪酬体系 环境并没有多大改观。相反，商业银行在管理上与外资银 两个部分。外在薪酬主要指物质方面的，包括基本薪酬、 行相比来说还有很大差距，表现在人力资源管理方面，主 绩效薪酬和以福利表现出来的非现金薪酬。合理的薪酬 要有以下方面的问题： 体系应能够通过内外激励平衡达到激励员工、提高企业 (_一)组织结构复杂 效率的 目的。通过调查大量中国的商业银行发现我国银 目前我国大部分商业银行实行的是 “金字塔”型组织 行员工的薪酬大部分体现在外在薪酬即物质的激励上， 结构，从行长到基层一般设置五六个级别。这种模式虽然 具有部门之间分工明确、组织严密等优点，但其固有缺陷 而对于内在薪酬却很少。这就容易导致虽然企业给员工 也很突出。由于层次划分过于细化，中间管理层过于庞 的工资福利很高，出现员工还会跳槽的现象。企业花费了 大 ，对市场变化反应慢 ，对外界需求反映不灵敏 ，也不利 成本，却没有得到相应的回报，得不偿失。 于发挥银行每个员工的主观能动性与创造性。 (四)商业银行制度僵化 f--)人才储备不足