企业运营管理（叶守礼）第五章 企业运营能力计划.pptVIP

第五章 企业运营能力计划 第一节 企业运营能力概述 * * 一、本章的学习目的 企业运营能力的设计、决策、利用等在企业运营管理中有着重要的地位，是企业运营管理中不可忽视的一部分。当一个企业决定了竞争战略及要提供什么产品 或服务等问题以后，他们就需面对这样的问题了：在现有的生产运营组织条件下，企业拥有多大的运营能力？它能否满足生产或服务的要求等等。这些问题都由运营能力计划来回答。运营管理 人员之所以十分关心企业运营能力，是因为他必须考虑提供足够的能力来适应市场需求：需求旺盛时如何增加运营能力；需求不足时，如何缩小规模，避免能力过剩，资金浪费。 二、本章主要学习内容 企业运营能力计划的概念； 企业运营能力的度量与运营能力计划的决策； 服务企业运营能力计划。 三、本章学习难点 企业运营能力计划的概念； 企业运营能力计划的决策方法； 一、企业运营能力概念 运营能力是指一个作业单元的生产设施，在一定的技术组织条件下，单位时间内满负荷作业所能生产产品（或提供服务）的最大数量。 二、企业运营能力的分类 （一）设计能力 （二）计划能力 （三）查定能力 （四）有效能力 三、企业运营能力的柔性 企业运营能力的柔性是企业运营能力对市场变化的应变能力。 市场的变化包含对产品数量、品种、质量、交货期的变化等等。 增强企业运营能力的柔性是现代企业运营战略的重要内容。 （一）提高企业运营能力柔性的必要性 1.消费者需求瞬息万变 2.产品经济寿命越来越短 3.运营过程不确定性的增强 （二）企业运营能力的柔性因素 在设计企业运营能力时要注意其柔性，主要可以考虑下列因素的柔性：产品／服务柔性，组合柔性，数量柔性，运送柔性、人力资源的柔性等。 第二节 企业运营能力计划 一、企业运营能力的影响因素 （一）宏观环境因素 企业的宏观环境因素主要包括：政治法律因素、经济因素、产业政策、 社会文化因素、科学技术因素、环保政策等等，其中对决定企业运营能力有较大影响的主要是：经济因素、产业政策、环保政策。 三 、企业运营能力的决策 （一）企业运营能力决策的重要性 运营能力的决策是企业重要决策之一，这是因为： 1．运营能力的大小直接影响到对产品和服务需求的满足程度 2．运营能力是否适宜直接影响到企业的运营成本 3．运营能力影响企业产品的单位成本 4．企业运营能力的决策是一种长期投资决策 5．运营能力直接影响企业的竞争力 （二）企业运营能力的决策的基本原则 1．将柔性设计融入运营能力 2．遵循寿命周期变化的规律 3．从整体出发、系统考虑 4．避免运营能力的过渡起伏 5．选择最佳运营能力 （三）企业运营能力决策的基本方法 1.任务能力测定法 案例（二） 某车间实行8小时工作制，每年工作日250天，生产三种相同类型的零部件A、B、C，每种零部件对某种设备的能力要求如下： 5700 — — 合 计 2700 3 900 C 1000 2 500 B 2000 5 400 A 所需加工时间（小时） 单位产品台时定额 年需要量（件） 产 品 一台设备全年正常工作能提供的生产能力＝250×8＝2000（小时／台） 该种设备的需要量＝5700／2000 ＝2.85（台）≈3（台）。 2．量、本、利法 赢利区 亏损区 固定成本 变动成本 总成本 销售收入 OBEP 产量 成本 案例（三） 某企业购买机器有三种方案可供选择：1台、2台、3台，其固定成本和预计产量如下： 1-300 301-600 601－900 9600 15000 20000 1 2 3 年产量范围（件） 年固定总成本（美元） 设备数量（台） 可变成本＝10美元／件 产品单价＝40美元／件 求：（1）选择不同设备数的盈亏平衡点； （2）如果预计该产品年需求量为580－660件，需购买几台设备？ 解：（1）不同的盈亏平衡点 1台设备时：BEP(Q)＝9600／（40－10） ＝320（件） 2台设备时：BEP(Q)＝15000／（40－10） ＝500（件） 3台设备时：BEP(Q)＝20000／（40－10） ＝666.67（件） （2）比较以上的计算结果可以看到： 购买一台设备显然不能满足生产要求，而且其盈亏平衡点超出了最大的生产能力；购买三台设备时，即使年产品需求量最大（660件）也达不到盈亏平