欧派木门经销部日常工作管理办法讲义.docVIP

Q/OPJT 欧派家居集团股份有限公司企业标准 Q/OPJT 2291- 2014 木门营销线日常工作管理办法 MMYX-019A 2014-12-27发 布 2014-12-27实 施 欧派家居集团股份有限公司 发 布  前 言 本制度起草、解释部门：木门营销线。 本制度起草人：张俊星。 本制度终批人：张俊涛。 本发布 木门营销线日常工作管理办法 1.目的：为了维护木门营销线正常的工作秩序，规范部门员工工作行为，提高工作效率。 2.适用范围：木门营销线全体人员。 3.主要内容： 3.1二级培训管理 3.1.1培训内容：制度学习、业务技能、专业知识、销售方法技巧、流程等。 3.1.2培训管理责任人：木门营销部营销内务主管。 3.1.3培训组织实施： 3.1.3.1木门营销线行政绩效专员于每月28日前，分别向业务主管、内务主管、运营支持分部经理、招商拓展分部经理通过OA邮件发送空白《月度二级培训计划表》，经销部各线主管收到计划表后，在2个工作日内编写本业务线培训计划，回复邮件给行政绩效专员，行政绩效专员汇总后最迟于次月2日前（遇节假日顺延），提交《木门营销线月度二级培训计划表》至内务主管审核后，报部门负责人签批下发，并由行政绩效专员抄送人力资源部接口线别对接人，做好培训对接； 3.1.3.2各业务线应该严格按照《木门营销线月度二级培训计划表》按计划开展培训，培训开始前，由行政绩效专员提前准备好《培训签到表》，参训学员均现场签到，当场次培训结束后由培训讲师将签到表交到行政绩效专员处，行政绩效专员负责建立营销线所有员工的《二级培训记录表》，按照每个课时0.5学分的计分规则，记录参训员工的培训积分，具体按公司统一培训积分标准； 3.1.3.3根据培训计划安排，如有需其他部门师资力量参与的培训，由内务主管负责协调师资安排； 3.1.3.4若无营销年会、展会、招商会等公司或部门重大活动安排，原则上每周二级培训次数不少于1次，每月不少于4次。《木门营销线月度二级培训计划表》内计划的培训场次不能无故取消，因工作原因推迟的培训需在次周补训； 3.1.3.5《木门营销线月度二级培训计划表》内计划的月度培训，应该至少包括2场且每场不低于2个小时的制度培训，制度培训的内容采取从一般到个别的方法，先培训集团通用制度，然后至事业线和部门制度，逐层深化； 3.1.3.6考虑到业务线长期出差的工作特点，业务线培训采取差期结束后回公司集中培训的方式，每个差期结束后业务人员做完差期工作汇报后，应至少进行1天不少于6个课时的集中强化式培训，其中应至少包括2个课时的制度培训； 3.1.3.7为鼓励部门员工积极参与集团组织的一级培训和部门二级培训，木门营销线设立“培训积极分子”荣誉奖项，每年的8月和12月各评选一次，根据人力资源部统计的培训打卡记录及《二级培训记录表》，累计积分最高者，分别评选出上半年和全年“培训积极分子”并按照集团即时奖励制度，申请经济奖励，并在部门板报上通报表扬； 3.1.3.8除传统的讲授式培训之外，部门至少每季度组织1次内部PK知识问答大赛或辩论赛，以提升培训效果。知识问答大赛以制度宣贯为主要内容，木门营销线PK辩论赛以业务技能辩论为主。 3.2文件收发归档及档案管理 3.2.1 外来的文件由内务组行政绩效专员负责领取、签收、统一编号登记，行政绩效专员应于每天上午9点查看木门营销线文件传递箱，领回其他部门传递过来的文件，并于每天下午的5点将部门文件传递出去。 3.2.2凡外来文件，行政绩效专员接件当日上午10点前，须送交相关主管领导阅批，属急件的，应在接件后即时报送。 3.2.3木门营销线、木门制造线涉及对代理商层面发布的各种通知、通告及制度文件，其编号、跟踪报批、发布、存档、传递均由行政绩效专员负责。 3.2.4凡属部门往来采购类相关的费用支出计划单、合同、发票、借支、付款、费用核销等工作，均由行政绩效专员负责，若发生报账不及时导致供应商开具发票过期、合同作废及采购不及时导致延误等情况，按集团奖惩制度处理。 3.2.5业务人员出差相关的《出差审批表》、借支单、各种费用报销及乘坐飞机申请，均由行政绩效专员传递、存档；对于出差人员的票据报销，由行政绩效专员按照集团出差管理制度初审并在《出差行程报销表》上签字后，再传部门负责人签字。 3.2.6考勤表和工资表实行严格的保密管理，其报批传递等环节均由行政绩效专员跟踪并专人跟批到底，报批传递过程中用传递袋全程封闭传递。 3.2.7凡是往来人力资源部相关的招聘类、绩效考核类、薪酬类文件，往来财务部门的费用、报表类文件，往来