关于如何有效应对城市治理顽症的调查精读.docVIP

关于如何有效应对城市治理顽症的调查报告 ——以长沙市牛皮癣问题为例 公共管理15级 许亚东 150211064 一、前言 当今，随着城市现代化的发展，城市的治理成为政府部门工作的一个重心，尤其是对于城市管理部门而言，治理城市成为他们工作的中心，每个城市管理者都背负着重大责任。然而治理城市并非易事，在城市治理过程中存在许多令人头疼的顽症，一直难以有效解决。比如说在日常生活中，我们随处可见校园里，大街上张贴着形式各样的广告，它们充斥着城市的各个角落，商业街、公园、马路边、电线杆…甚至是公共厕所、居民楼的走廊里和门上都无处不在，显得又脏又乱，这便是难以铲除的城市牛皮癣。它严重影响着城市的卫生环境，甚至是整个国家的形象。 城市牛皮癣，并不是个别城市的特殊现象，而是目前全国各大、中、小城市普遍存在的问题，如果此问题不及时给予关注、采取相应措施进行治理，它会更加疯狂地蔓延，对国家、城市形象和环境带来更大的负面影响。尽管政府相关部门也出台过一些措施来治理城市牛皮癣问题，但是这些措施往往空置、无力度，可行性和操作性不强，以至于这一问题难以得到有效解决，成为城市治理过程中的一大顽症。如果不能有效遏制城市牛皮癣的蔓延，必然会影响城市的健康发展。所以笔者想通过这次调研，对这一问题的现状进行详细分析，找到解决这一问题的具体而可行的措施，为相关部门解决该问题提供参考。同时也为了引起社会各界的广泛关注，使越来越多的人们参与到解决城市牛皮癣问题的队伍中来，想出更多更好的解决办法，使小广告张贴有规范，真正成为对人们有用而又对环境无害的亮丽风景线。 二、调研过程 （一）调研对象： 长沙市城市管理执法局相关工作人员和负责人、长沙市市民等。 （二）调研方法： 问卷调查法、访谈法、文献查阅法 （三）调研流程： 1、趋势研究：首先我们必须准确了解城市牛皮癣的基本概念，以便我们开始着手进行调查。这就需要我们借助书籍、网络等媒介查找大量相关资料。什么是城市牛皮癣呢？城市牛皮癣是人们形容城市里，车站、街道、厕所、小区等公共场合非法张贴或者涂写广告的现象。多数情况下，这些广告是不合法的，涉及办假证、非法行医等违法经营行为，而且数量大、清除困难，对城市的市容市貌、环境卫生有很大的负面影响，严重影响城市的精神文明建设，与皮肤病牛皮癣易复发、难根治类似而得名。其次我们有必要对城市牛皮癣的发展趋势有所了解，以便从宏观上把握这一问题。城市牛皮癣往往是伴随着城市的发展而出现，城市的发展程度越高，发病的几率越高，结果就造成国内越发展越好的城市，城市牛皮癣的情况就越明显，我们要思考这是为什么？找到城市牛皮癣问题产生的原因。除此之外，我们也要清楚的认识城市牛皮癣问题的危害性，只有认识到其危害性才能更好地解决这一问题。 2、现状研究：通过对长沙市为调查地点进行研究，通过走访街道社区等地对城市牛皮癣问题的现状进行调查。本次调查通过调查问卷的形式向长沙市市民发放了80份问卷，最后全部收回，其中有效问卷为71份。收回问卷后进行数据统计，计算出百分比，并做数据的分析、归纳与整理。与此同时以口头访问的形式进行街头调查，让市民表达他们内心最真实的想法。随后积极走访城区有关部门(如城管部门)对城市牛皮癣问题现状进行更深层次的了解，也咨询了长沙市城管部门解决该问题的相关工作经验。回学校后浏览了全国各大城市的相关网站，通过浏览网页新闻的方式了解其他地区的城市牛皮癣问题现状，以全面了解城市牛皮癣问题的现状。 3、解决方案的研究：针对找到的城市牛皮癣问题现状和所得的相关经验提出具体的解决措施，形成具体有效且可行性和可操作性强的解决方案，为相关部门解决该问题提供参考，力争能有效解决城市牛皮癣问题。 （四）调查问卷样卷： 关于如何有效应对城市牛皮癣问题的问卷调查 您好，我是中南大学的学生，为了更加深入地了解城市治理过程中牛皮癣治理问题的发展状况，更好的促进城市环境的治理与优化，现在面向长沙市城市地区开展调研活动。希望能占用您的一点宝贵时间，帮助我填写问卷，您的支持将给我的工作带来莫大的动力和鼓励，非常感谢您的配合！本次问卷采用匿名发放的形式，我们将不会透露关于您的任何信息，请放心填写。 1、您了解城市牛皮癣这一概念吗？ 了解 B. 不了解 2、请问当您看见城市牛皮癣时是什么心情？ 极度反感 B. 反感 C. 没什么感觉 D. 感兴趣 3、您认为城市牛皮癣产生的主要原因是什么？（可多选） 追求非法利益 B. 法律不完善 C. 社会发展的需要