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银行支行外汇科饯行群众路线优化外汇服务工作总结 在世界经济一体化和国家实施产业转型升级的大背景下，作为湖南承接产业转移的示范区和对接东盟的桥头堡，近几年永州市外向型经济得到了快速发展，县域涉外经济发展尤为迅速。随着产业转移企业在永州的落地投产，县域出口经济已经成为了永州经济新的增长点。但是县域涉外经济发展仍面临诸多困难，如外汇政策传导不畅、县域外汇服务缺失、涉外企业融资困难、外汇业务人员外汇知识需求难满足等已成为县域涉外经济发展的瓶颈。为了破解县域涉外经济发展的困局，永州中支外汇科努力饯行群众路线，深入开展调查研究，积极作为，创新外汇服务方式、提高服务质量、拓展服务空间，较好地解决了县域涉外经济发展中的一些难题，有力促进了永州涉外经济迅速发展。2013年，永州辖内县域累计出口总额3.2亿美元，同比增长40.8％。　　 一、设立外汇服务工作站，为涉外主体提供近距离服务　　 永州下辖9县两区，且地处山区，交通十分不便。而作为国家承接产业转移示范区，我市的涉外企业分布较广，辖内最远的企业到外汇局办理一项简单的业务需乘车3小时，来回至少一天时间，企业、银行办理相关业务非常不便。为此，外汇科大胆探索外汇服务创新，利用人民银行县支行的资源优势，在辖内县区成立外汇服务工作站，为县区涉外企业和银行提供近距离服务，延伸了外汇服务，有效弥补了外汇管理局永州市中心支局远离企业的“短板”，充分体现外汇服务便利企业的宗旨。外汇科根据各县区的实际情况对外汇服务工作站业务人员进行相关业务授权，促使外汇服务工作在县域落地开花。类似企业名录登记、名录变更、现场报告等业务在本县工作站即能办理，企业不用花费大量的时间来回奔波节约了企业营运成本，为涉外企业带领了极大方便，受到县域涉外主体的热烈欢迎，也得到了省分局和市委市政府的高度肯定。省局王地宁副局长为永州辖内各县外汇服务工作站现场授牌，对我局外汇服务的创新探索给予了充分的肯定。　　 二、开展免费业务培训，提升县域涉外企业发展实力　　 去年，我行外汇科组织了对辖内县支行外汇服务工作站、县域涉外企业、外汇指定银行、县商务局等不同层次的调研座谈活动。通过大量的调查发现，县域企业、银行及县区有关涉外职能部门的相关工作人员普遍缺乏系统的外汇业务知识，特别是在当前外汇管理政策调整较大、人民币汇率双向波动频繁、汇率风险较难控制的情况下，涉外经济主体对外汇业务知识有着更为强烈的需求。为此，去年10月外汇科联合永州市商务局组织了一次大规模的涉外企业（银行）外汇业务培训班，培训班邀请到了湖南省外汇管理局的领导及中国银行湖南省分行的专家授课，内容丰富、实用性强。考虑到在以往的培训中，因企业、银行需要承担相应的培训费用而不积极甚至不参加培训的情况，我们多方筹措资金，尽一切努力免去了企业的培训费、资料费、食宿费等费用，切实惠及了涉外银行和企业，得到市政府领导高度赞扬。　　 三、开发货贸监测系统操作程序，方便涉外企业业务开展　　 货物贸易外汇管理制度改革给银行和涉外企业带来了极大的便利，原来的多数现场业务都改为网上业务。然而，由于货物贸易外汇监测系统是新的业务系统，加上企业业务人员的流动性很大，有些企业操作人员不能很快掌握系统的使用，影响外汇业务工作效率。为方便企业熟练掌握该系统的操作使用，我行外汇科开发企业版货物贸易外汇监测系统操作使用演示程序。通过领导的精心组织和策划，外汇科与科技部门的默契配合，开发人员攻坚克难，于2013年7月份顺利完成了系统的开发。在多次调试和完善修改后，将其下发给辖内县域各涉外企业免费使用，同时，将最终版的演示程序外挂湖南省涉汇企业联合会网站，为全省涉汇企业业务人员学习提供了很好的帮助。