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引言 世界银行将企业社会责任定义为：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法，以及尊重人、社区和环境等有关政策和实践的集合。该定义表明了企业社会责任既是企业在经济全球化背景下对其自身经济行为的道德约束，也是企业为改善利益相关者生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。商业银行在当前宏观调控的政策环境下处于至关重要的地位，主动与时俱进、树立承担社会责任的新理念，对社会公益尽力并协助完成政府的公共事业政策，赢得社会公众的广泛认可，有利于银行的长远发展，最终实现股东利益与社会公益双赢局面。为了是商业银行长远利益，商业银行不得不推出业务持续发展策略，发展是金融市场竞争的要求。随着我国体制改革的进一步深化和金融市场对外资银行的开放，国内外银行不约而同的在我国各处增设分行或办事处，“跑马圈地”抢占市场，我国金融市场的竞争日趋激烈。“逆水行舟，不进则退”，银行的各项业务不随着市场的变化而发展，固步自封，吃老本，其结果不单纯是同业排名落后的问题，而是关系到银行未来生死存亡的问题。这就要求各家商业银行必须加快发展速度，只有大力发展业务，才能增强资金实力、提高核心竞争力、扩大市场占有率、增强企业凝聚力，保持在同行业中的领先地位。 2 商业银行社会责任的履行 2. 1 商业银行要承担的社会责任 商业银行作为经营货币的特殊企业，在依法追求股东利益最大化的同时，对银行非股东利益相关者承担相应的责任和义务，并主动促进社会全体企业承担社会责任，以达到维护和增进金融业的发展乃至整个社会和谐发展。其要承担的社会责任跟多，一，必须无条件地服从国家宏观调控，主动顺应国家产业、产品、以及经济调整政策；二，要为股东创造最大价值，为员工提供就业和个人价值实现的机会，为客户提供最满意的服务；三，必须遵守相关法律，切实维护金融稳定；四，积极推进金融创新；五，真心实意地支持、扶持弱势群体；六，宣传普及金融知识、提高国民金融风险意识。 2．2 商业银行履行社会责任的意义 世界银行将企业社会责任定义为：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法，以及尊重人、社区和环境等有关政策和实践的集合。该定义表明了企业社会责任既是企业在经济全球化背景下对其自身经济行为的道德约束，也是企业为改善利益相关者生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。什么是银行社会责任？它是指银行金融机构对其股东、员工、消费者等利益相关者以及经济、社会与环境可持续发展所应承担的法律责任、经济责任和道德责任。包括维护股东合法权益，公平对待所有股东；以人为本，重视和保护员工的合法权益；诚信经营，维护金融消费者合法权益；反不正当竞争，反商业贿赂，反洗钱，营造良好市场竞争秩序；实施“绿色信贷”，支持节能减排和环境保护；节约资源，保护和改善自然生态环境；改善社区金融服务，促进社区发展；关心社会发展，支持社会公益事业。同时，商业银行积极承担社会责任，帮助政府减少失业、缓解通胀、治理污染，还能赢得良好声誉，获得政府支持，扩大竞争优势和发展空间。 2．3 商业银行承担社会责任的动力 通过本文的研究知道商业银行履行社会责任需要多方力量，除了需要商业银行自身方面对社会责任有明确的定位，将长期的商业目标和社会责任结合起来，引入国际先进模式，逐步建立和完善履行银行社会责任的机制，形成自身社会责任竞争力时，还需要国家完善社会责任方面的立法，制定国家社会责任战略的目标和具体可行的标准，让商业银行在社会责任方面有法可依，认识社会责任的重要性，并通过各种有效措施引导和推动商业银行积极贯彻落实这一标准（比如利用舆论工具，通过媒体、网络等宣传企业社会责任，通过建立社会责任指数或可持续发展指数），调动商业银行承担社会责任的积极性，履行好社会责任，同时学习外国先进组织，银行同业成立相关组织，并参照国际公认的企业社会责任认证体系(SA8000)和赤道原则，率先在银行业建立适合国内商业银行的社会责任公约，并要求或鼓励商业银行定期发布“社会责任报告”，通过各种渠道加强相关信息披露，积极规范对商业银行社会责任的管理，加强行业组织的促进、监督作用，真正走出一条富于中国商业银行的社会责任之路。 2．4 当前我国商业银行履行社会责任的现状及原因分析 　　总的来说，我国商业银行在取得良好经营业绩的同时，也开始积极践行其企业社会责任，如为员工提供良好的福利保障、修建希望小学、为灾区捐款捐物等。但是，我国商业银行在企业社会责任方面仍存在着很多问题，主要表现在： 　　第一，商业银行披露的社会责任信息不够全面和充分。国外先进银行披露的社会责任信息一般包括经济、社会和环境三个方面，既有定性描述也有定量指标，信息充分翔实。相比之下，我国商业银行对于社会责任信息的披露十分有限，并将社会责任等同于公益事业。 　　第二，少数商业银行公平竞争和诚实守信意识仍然淡薄。例如，