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现代企业管理方法作业参考答案 作业一 一、单项选择 1．D 2．B 3．C 4．C 5．C 6．B 7．D 8．D 9．B 10．A 11．C 12．C 13．A 14．C 15．C 二、多项选择 1．ADE 2．AD 3．BCE 4．AB 5．ABCE 6．AC 7．ABCDE 8．ABC 9．CDE 10．ABC 三、问答题 1．如何理解管理是科学性与艺术性的统一？答：管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。人们经过长时间的研究，逐渐形成了一套比较完整的理论知识体系，为指导实践提供了根本的原理和方法，又在实践中不断丰富发展，就是说管理具有科学性。管理的艺术性就是强调实践性，管理者必须在管理实践中发挥积极性、创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。2．简述零基预算法的基本思想。 答：零基预算法是针对增量预算法往往不能反映下期各项活动的真实需要所造成的某些活动资金紧张而另一些活动却资金闲置的情况提出的一种预算方法，它的基本思想是：要求部门管理者重新论证他们的预算申请，不管以前是否有过拨款或拨款多少。在每个预算年度开始时，对所有还在继续开展的活动进行再评价，看看哪些拨款应当取消，哪些拨款应当减少，哪些应当维持目前的水平，哪些应当增加，即根据各项活动的实际需要重新编制预算。3．简述组织文化的构成。 答：（1）精神层（观念层），主要指领导者和员工共同信守、价值标准、职业道德及精神风貌。（2）制度层，又称为行为层，是组织文化的中间层，主要指对组织及其员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，规定了组织成员在共同活动中应当遵守的行为准则。（3）物质层，它是组织创造的物质文化，是组织文化的表层部分。 ? 四、计算分析题 1．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量？答：根据公式： Q=(F+)/(p-v) 将给定条件代入公式 Q=(F+)/(p-v) = (500000 + 300000)/(120 – 80) = 20000 (件) 古，应完成20000件的产销量才能保证30万元的企业目标利润。 ? ? 1．按照生命周期理论，如何根据下属的成熟度确定领导方式？答：随着下属成熟水平的不断提高，领导者不但可以不断减少对下属活动的控制，还可以不断减少对下属管理的控制。在第一阶段，由于下属处于双低状态，即不能胜任工作又不能被信任，因此，要对下级进行明确而具体的指导。在第二阶段，领导者需要采取高任务、高关系行为，高任务行为可以弥补下属能力的欠缺，高关系行为试图使下属在心理“领会”领导的意图。在第三阶段出现的主要是激励问题，领导者如果运用支持性、非指导性的参与式风格可以获得最佳效果。在第四阶段中，领导者不需要做太多事，因为下属既有能力又有意愿承担责任。2．简述相互作用的冲突观点。 答：相互作用的冲突观点认为冲突不仅可以成为组织中的积极动力，而且其中一些冲突对组织的有效运作很必要。相互作用观点不仅接纳冲突，还鼓励冲突，因为过于融洽、安宁、合作的组织容易对变革和革新的需要表现出静止、冷淡和迟钝。因此，维持一定水平的冲突，能使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新。3．什么是前馈控制，它有什么显著的优点？ 答：前馈控制又称事前控制，它是以未来为导向，在工作之前对可能产生的偏差进行预测和估计，采取防范措施，以便将偏差消除与产生之前。前馈控制是最渴望采取的控制类型，因为它能避免预期出现的问题。前馈控制的显著优点主要体现在： （1）前馈控制是在工作开始之前进行的控制，防患于未然，避免事后无力控制的弊端； （2）前馈控制是针对执行计划所依赖的条件进行的控制，不针对具体人员，不会造成心理冲突，易于被员工接受并付诸实施。 ?? 作业三 一、单项选择 1．D 2．B 3．A 4．B 5．B 6．A 7．C 8．B 9．C 10．C 11．B 12．B 13．A 14．A 15．C 二、多项选择 1．ABCDE 2．ACD 3．CD 4．ABDE 5．BDE 6．BCDE 7．ACE 8．ABE 9．ABCD 10．ABD 三、问答题 1．如何制定职业规划？答：制定员工职业规划应遵循如下步骤：（1）员工自我分析，员工首先应对自己的情况，包括个人的优势、劣势、喜好、志向等有清醒的认识，然后在价值观的指导下，确定近期和远期的自我发展目标。（2）组织对员工进行评价。（3）提供有关职业