组织复杂性管理研究评述.pdfVIP

2008首届中国组织学习和学习型组织研究与实践学术会议 组织复杂性管理研究评述木 刘 洪 (南京大学商学院) 摘要：面对日益增强的内外部复杂性，已有复杂性理论主张以组织复杂性对付环境复 杂性，并认为只有组织复杂性超越环境复杂性，组织才能生存与发展；在实践上越来越 多的企业从对复杂性的适应，转化到了创造并利用复杂性作为竞争优势的来源。然而， 组织复杂性的提高引起了诸如运营成本提高、市场影响力下降、阻碍组织的学习和“小 事件”导致企业“灾变”等问题。本文认为，组织复杂性管理的核心就是组织要维持与 所处环境复杂性相匹配的组织复杂性，因而需要对对诸如组织中哪些复杂性要增强或简 化，如何增强或简化，以及如何控制、利用等组织复杂性的管理问题给予回答。 关键词：组织理论；复杂性；管理 中图分类号：F276 ARenewof OrganizationComplexityManagement LIIJ Hong of (School Business，NanjingUniversity,Nanjing，Cllina) Abstract：winl claims of theory ever-growingcomplexity,traditionalcomplexity usingcomplexity to of believesthat surviveswhenits environment,and organizationcomplexity organizationonly exceedsthatofenvironment．In andmore switchtheir complexity practice，morecompanies attentionfrom to for leverof competitiveadvantage．However,high adaptingapplyingcomplexity inducesuch as run organizationalcomplexitymay problemincreasingcost,decreasingmarketing so-called event orbreak and influence，obstructingorganizationlearning insignificantcausingbig thecore is a results．Thisbelievesthat oforganization tosustain paper complexitymanagement certainleverof inordertofitenvironment such organizationcomplexity